Разработка чат-ботов для бизнеса

под любую платформу

ulРазработаем ботов для службы поддержки.
ulСоздадим для бизнеса ботов-ассистентов.
ulСделаем функциональных чат-ботов для отдела продаж.
ЗАКАЗАТЬ ЧАТ-БОТА Позвонить

Компании, для которых мы разработали чат-ботов

Что такое чат-бот и и какие чат боты бывают

Чат-бот — это программа, имитирующая виртуального собеседника в соцсети или мессенджере. Боты нужны для того, чтобы заменять человека в выполнении простых задач, например. систематизации данных, ответах на распространенные вопросы, рассылке коммерческих предложений потенциально-заинтересованной аудитории.
  • Чат-боты для Телеграм долгое время были самыми функциональными благодаря гибкому API мессенджера и доступным для разработчиков ботов возможностям. Чаще всего боты Telegram для бизнеса разрабатывают с нуля на Python. Решения, которые предлагают конструкторы ботов, для автоматизации серьезных задач не подходят — слишком шаблонные, не гибкие, сложно интегрировать.
  • Чат-бот в Ватсап не сможет и половины того, что доступно в Телеграм, но если аудитория бизнеса сосредоточена именно в этом мессенджере — то стоит попробовать реализовать хотя бы базовые опции. К тому же, обычно люди пользуются как минимум двумя, а чаще — тремя и больше приложениями для обмена сообщениями, поэтому всегда можно сделать бот для бизнеса в виде связки решений для нескольких приложений и соцсетей с единым “мозговым центром”.
  • Чат-бот для Вайбер подойдет для работы на первой линии техподдержки, а также в качестве ассистента клиента для информирования об акциях, распродажах, статусе доставки или доступность услуги. Вкладывать в разработку бота для Viber выгодно хотя бы потому, что это один из самых массовых мессенджеров в мире.
  • Разработка чат-ботов для соцсетей — тоже стоящая инвестиция в диджитлизацию бизнеса. Сегодняшний пользователь не любит ждать, поэтому мгновенная уместная реакция бота на входящие сообщения в чат поддержки, например, может ощутимо повысить лояльности и продлить Customer Lifecycle.
Что такое чат-бот и и какие чат боты бывают

Сколько стоит разработка чат-ботов
для мессенджеров и социальных сетей

Чат-бот для Телеграм

гибкие возможности для интеграции с CRM, базами данных, связки с внешними мобильными приложениями и любыми сервисами по API.

от 20 860 грн.
Чат-бот для WhatsApp

подходит для организации поддержки пользователей, рассылки уведомлений, прогрева холодной базы или напоминания о себе давно не напоминавшим о себе клиентам.

от 20 860 грн.
Чат-бот для Viber

бизнес-бот с гибкими возможностями для автоматизации ответов на сообщения, запросы, сбора данных пользователей.

от 20 860 грн.
Чат-бот для Facebook Messenger

позволит снять часть рутинных задач с операторов службы поддержки и менеджеров по продажам.

от 20 860 грн.
Заказать расчет стоимости чат-бота для бизнеса

Вопрос-Ответ

Какие задачи я смогу повесить на чат-бота?

Вы можете заказать чат-бота для службы поддержки, который будет отвечать на популярные вопросы и переадресовывать обращения компетентному специалисту. Также популярностью пользуются боты для сбора заявок, отслеживания заказов, рассылок, обратной связи. Каждого бота мы разрабатываем именно под те задачи, которые вы перед ним ставите — если какой-то процесс взаимодействия бизнеса с клиентом можно автоматизировать, то бот для автоматизации, скорее всего, подойдёт.

Возможности бота получится потом расширить?

Мы изначально проектируем ботов для мессенджеров и социальных сетей достаточно гибкими, чтобы в них можно было добавить новые функции. Программный код ботов тоже документируется, если обслуживанием и апгрейдом будет заниматься другой программист, ему было легко это делать.

Я смогу использовать одного чат-бота на нескольких платформах?

У каждой соцсети и мессенджера свой API для работы с чат-ботами — это специальный интерфейс, через который бот работает с площадкой. Поэтому один код без адаптации на разных площадках не запустится, но мы можем разработать одинаковых по возможностям чат-ботов для любой соцсети и приложения для переписки.

Чем чат-боты, которые вы разрабатываете, отличаются от сделанных в конструкторе?

Возможности чат-ботов, сделанных на конструкторе, сильно урезанные и ограниченные. Мы же реализовываем гибкие решения, адаптированные строго под ваши задачи и привычки аудитории, которая будет взаимодействовать с ботом. К тому же, боты из конструкторов практически невозможно апгрейдить, с нашими чат-ботами такой проблемы не возникает.

Поддержкой чат-ботов вы тоже занимаетесь?

Да, вам не придётся нанимать отдельного программиста для поддержки бота. Условия поддержки вы получите в коммерческом предложении.
Нужна консультация по чат-ботам

Бот для службы поддержки, бот обратной связи,
чат-бот для продаж и другие наши разработки

Отзывы о нашей веб студии

Способы оплаты услуг по созданию корпоративного сайта

  • Безналичный расчет на расчетный счет ФОП (3-я группа);
  • Перевод через систему WebMoney;
  • Через систему Приват24;
  • Безналичный расчет на расчетный счет юр. лица с НДС (НДС не включен в смету проекта и оплачивается дополнительно).

Возврат средств, рекламации и гарантии

  • С каждым клиентом мы заключаем официальный договор на предоставление услуг по созданию корпоративных сайтов в котором предусмотрены пункты о возврате средств в случае его расторжения.
  • Мы гарантируем качество услуг, согласно договора, действующего украинского и международного законодательства.
Уважаемый пользователь! C целью предоставления наиболее актуального контента, наш сайт использует файлы cookie. Продолжая взаимодействие с нашим сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie нами.
Ок
Узнайте цену разработки
Заполните эту форму