Разработка чат-ботов для бизнеса
под любую платформу
Разработаем ботов для службы поддержки.Создадим для бизнеса ботов-ассистентов.Сделаем функциональных чат-ботов для отдела продаж.Разработаем ботов для службы поддержки.Создадим для бизнеса ботов-ассистентов.Сделаем функциональных чат-ботов для отдела продаж.Компании, для которых мы разработали чат-ботов
Что такое чат-бот и и какие чат боты бывают
Чат-бот — это программа, имитирующая виртуального собеседника в соцсети или мессенджере. Боты нужны для того, чтобы заменять человека в выполнении простых задач, например. систематизации данных, ответах на распространенные вопросы, рассылке коммерческих предложений потенциально-заинтересованной аудитории.
- Чат-боты для Телеграм долгое время были самыми функциональными благодаря гибкому API мессенджера и доступным для разработчиков ботов возможностям. Чаще всего боты Telegram для бизнеса разрабатывают с нуля на Python. Решения, которые предлагают конструкторы ботов, для автоматизации серьезных задач не подходят — слишком шаблонные, не гибкие, сложно интегрировать.
- Чат-бот в Ватсап не сможет и половины того, что доступно в Телеграм, но если аудитория бизнеса сосредоточена именно в этом мессенджере — то стоит попробовать реализовать хотя бы базовые опции. К тому же, обычно люди пользуются как минимум двумя, а чаще — тремя и больше приложениями для обмена сообщениями, поэтому всегда можно сделать бот для бизнеса в виде связки решений для нескольких приложений и соцсетей с единым “мозговым центром”.
- Чат-бот для Вайбер подойдет для работы на первой линии техподдержки, а также в качестве ассистента клиента для информирования об акциях, распродажах, статусе доставки или доступность услуги. Вкладывать в разработку бота для Viber выгодно хотя бы потому, что это один из самых массовых мессенджеров в мире.
- Разработка чат-ботов для соцсетей — тоже стоящая инвестиция в диджитлизацию бизнеса. Сегодняшний пользователь не любит ждать, поэтому мгновенная уместная реакция бота на входящие сообщения в чат поддержки, например, может ощутимо повысить лояльности и продлить Customer Lifecycle.
Сколько стоит разработка чат-ботов
для мессенджеров и социальных сетей
Чат-бот для Телеграм
гибкие возможности для интеграции с CRM, базами данных, связки с внешними мобильными приложениями и любыми сервисами по API.
от 20 860 грн.
Чат-бот для WhatsApp
подходит для организации поддержки пользователей, рассылки уведомлений, прогрева холодной базы или напоминания о себе давно не напоминавшим о себе клиентам.
от 20 860 грн.
Чат-бот для Viber
бизнес-бот с гибкими возможностями для автоматизации ответов на сообщения, запросы, сбора данных пользователей.
от 20 860 грн.
Чат-бот для Facebook Messenger
позволит снять часть рутинных задач с операторов службы поддержки и менеджеров по продажам.
от 20 860 грн.
Вопрос-Ответ
Какие задачи я смогу повесить на чат-бота?
Вы можете заказать чат-бота для службы поддержки, который будет отвечать на популярные вопросы и переадресовывать обращения компетентному специалисту. Также популярностью пользуются боты для сбора заявок, отслеживания заказов, рассылок, обратной связи. Каждого бота мы разрабатываем именно под те задачи, которые вы перед ним ставите — если какой-то процесс взаимодействия бизнеса с клиентом можно автоматизировать, то бот для автоматизации, скорее всего, подойдёт.
Возможности бота получится потом расширить?
Мы изначально проектируем ботов для мессенджеров и социальных сетей достаточно гибкими, чтобы в них можно было добавить новые функции. Программный код ботов тоже документируется, если обслуживанием и апгрейдом будет заниматься другой программист, ему было легко это делать.
Я смогу использовать одного чат-бота на нескольких платформах?
У каждой соцсети и мессенджера свой API для работы с чат-ботами — это специальный интерфейс, через который бот работает с площадкой. Поэтому один код без адаптации на разных площадках не запустится, но мы можем разработать одинаковых по возможностям чат-ботов для любой соцсети и приложения для переписки.
Чем чат-боты, которые вы разрабатываете, отличаются от сделанных в конструкторе?
Возможности чат-ботов, сделанных на конструкторе, сильно урезанные и ограниченные. Мы же реализовываем гибкие решения, адаптированные строго под ваши задачи и привычки аудитории, которая будет взаимодействовать с ботом. К тому же, боты из конструкторов практически невозможно апгрейдить, с нашими чат-ботами такой проблемы не возникает.
Поддержкой чат-ботов вы тоже занимаетесь?
Да, вам не придётся нанимать отдельного программиста для поддержки бота. Условия поддержки вы получите в коммерческом предложении.
Нужна консультация по чат-ботам
Бот для службы поддержки, бот обратной связи,
чат-бот для продаж и другие наши разработки
Отзывы о нашей веб студии
Способы оплаты услуг по созданию корпоративного сайта
- Безналичная оплата услуг на расчётный счет ФОП (3-я группа)
- Bitcoin, Ethereum
- Приват24
- Безналичная оплата услуг на расчётный счет юридического лица – плательщика НДС (НДС не включен в смету и оплачивается дополнительно)
- S.W.I.F.T. - для международных клиентов
Возврат средств, рекламации и гарантии
- С каждым клиентом мы заключаем официальный договор на предоставление услуг по созданию корпоративных сайтов в котором предусмотрены пункты о возврате средств в случае его расторжения.
- Мы гарантируем качество услуг, согласно договора, действующего украинского и международного законодательства.
