Создание лендинг пейдж

Почему SEO-продвижение актуально в 2020 году?

1. Google-самый посещаемый ресурс в мире, число пользователей в постсоветском пространстве — 70 000 000 в месяц
2. Если Ваш сайт находится в ТОП-Google, его посещаемость измеряется тысячами пользователей в месяц (в моей практике есть кейс с результатом 4700 уникальных пользователей в день, ниже дам не него ссылку)
3. Пользователи Google — это клиенты с уже сформированным спросом, которые прямо сейчас ищут решение своей задачи, в отличии от соц. сетей которые используют больше для развлечения.
4. Стоимость контекстной рекламы стала неподъемной для большинства бизнесов, и она продолжает расти, так как ей активно пользуются крупные компании.
5. Клиенты с большим доверием относятся к сайтам из органической выдачи Google, чем из рекламной (знаю по личному опыту), так как рекламу может разместить любая фирма- однодневка, а для попадания в органику требуется время и работа над сайтом.

Почему бизнес должен заниматься SEO самостоятельно?

1. Современные поисковые алгоритмы Google таковы, что для эффективного продвижения необходимо глубоко погрузиться в сферу бизнеса клиента, поэтому ценник этих услуг в приличных агентствах (например, BUSINESSSITE), доступен только крупным компаниям.

   Агентства или фрилансеры, которые предлагают такие услуги за $300-$400 в месяц используют конвейерный подход и стандартные инструменты, которые не работают последние несколько лет.

2. В SEO-продвижении нет ничего сложного, а даже если есть, то затраченные усилия на изучение нового материала сполна окупятся в виде роста продаж и денег в Вашем бизнесе!

В этом пособии я раскрыл самые базовые инструменты, которые Вы сможете внедрить самостоятельно и получать новых клиентов без затрат на рекламу

Устраняем грубые технические ошибки на сайте

Перед продвижением сайт необходимо привести в порядок технически:

1. Сайт должен корректно отображаться во всех популярных браузерах (Chrome, Opera, Mozilla, IE, Edge) – изучите сайт через них.
2. Корректно отображаться на мобильных устройствах, ноутбуках, ПК с разными операционными системами – просмотрите сами, попросите это сделать знакомых
3. Пройдитесь по страницам – не должно быть неработающих кнопок, “битых картинок”.
4. Воспользуйтесь бесплатными или платными анализаторами сайтов, например pr-cy.ru – наиболее простой в использовании.

Список выявленных технических проблем передайте разработчику Вашего сайта или найдите исполнителя на фрилансе, который будет готов их исправить.
Это будет стоить несколько сотен гривен, а сама затрата – разовая.

Продлеваем домен Вашего сайта минимум на 3 года

Это даст знак поисковым системам, что Ваш сайт создан для реализации долгосрочных планов. Таким сайтам поисковики отдают большее предпочтение

Собираем ключевые слова

1. Для этого используйте Планировщик ключевых слов от Google Ads.
2. Не “берите” сразу популярные очевидные ключевые фразы, по ним продвигаться долго и дорого.

Готовим посадочные страницы сайта

После того как ключевые слова собраны у Вас может получится список из 30, 50, а может даже и 300 запросов.
Если продвигать их все на 1-2 страницах сайта ничего не выйдет. Поэтому:

1. Получившийся список ключевых слов группируем из расчета 2-4 ключевые фразы на одну посадочную страницу. Слова внутри группы должны быть связаны тематически.
2. Составляем тексты для этих страниц

Заводим блог или новостную ленту на сайте

Google и другие поисковики хуже ранжируют сайты, которые не обновляются, поэтому если на Вашем сайте нет новостной ленты — закажите у программиста-фрилансера ее разработку (по стоимости $30-$70 разово), если она есть – отлично, ее нужно вести.

Несколько идей для постов:

• Идея 1. Описывать реализованные проекты – отличная идея для строительных компаний, рекламных агентств, организаторов мероприятий, собственно любых услуг. Выложили фото (скрины) описали цели, задачи, способы Вашего решения — полученный результат
• Идея 2. Познавательный полезный контент : “Чем телевизор Самсунг отличается от такого же Сони” — для интернет-магазина техники, “Какие документы необходимо собрать, чтобы подать иск в суд по такому-то вопросу…” — для юридической компании, “Чем отличается отдых в Турции от отдыха в Египте” — для турагентства
• Идея 3. 10 типовых ошибок при выборе
В каждом Вашем посте на сайт обязательно включайте ключевые слова, по которым продвигаете сайт. Давайте из постов ссылки на посадочные страницы.

Составьте контент-план, на месяц или больше, чтобы обновления блога было регулярным.

• Вариант 1: Включите камеру вашего телефона и раскройте тему голосом, отдайте видео Вашему сотруднику или копирайтеру, чтобы он составил текст
• Вариант 2: Поручите написание статей сотрудникам, из расчета по 1 в мес на каждого — это не составит им большого труда
• Вариант 3: Наймите удаленного копирайтера, 3-4 статьи будут обходиться Вашему бизнесу не более 30 — 50 долл в мес.

Регистрируем сайт в поисковых системах.

Зарегистрируйте сайт в Google, Яндекс, Bing — это не сложная разовая процедура, но требующая некоторых технических знаний.
Для выполнения этой задачи Вы можете обратиться к разработчику сайта, всего один раз привлечь специалиста или “сына/дочь/мужа-компьютерщика”, кого-то из сотрудников или знакомых ;)

Распространяем ссылку на сайт.

Для того, чтобы сайт имел вес в интернете, необходимо, чтобы другие сайты на него ссылались.

а) Разместите ссылку на сайт в Вашем профиле в соц сетях, попросите это же сделать друзей, сотрудников и членов семьи.

б) Создайте карточку компании в Google My business и Яндекс Справочнике.

в) Создайте карточки компании на тематических площадках (если у Вас строительная организация — на стройпорталах, если рекламное агентство — на рекламных, юридическая — юридических и так далее )

г) Создайте карточку компании со ссылкой на сайт в онлайн-справочниках Вашего города, а также сайтах-отзовиках

Для каждой площадки старайтесь использовать уникальные описания компании, чтобы это не выглядело как спам в интернете. Все это не обязательно делать сразу, за год можно качественно разместиться на сотне площадках, чего будет вполне достаточно.

Что дальше?

Напомню, что данное пособие написано о бесплатных способах продвижения сайта, их применение даст только базовый результат.

Но, SEO-продвижение позволяет привлекать большой поток клиентов при очень низком бюджете и в этом ключ роста компании:

• Больше клиентов — больше денег у бизнеса, за счет чего бизнес растет
• Нанимаются профессиональные кадры
• Арендуются лучшие помещения
• У бизнеса появляются больше оборотных средств и денег на инвестиции в новые проекты

Естественно, для более серьезных результатов необходима более серьезная работа, знания и навыки, которые владелец бизнеса вполне может освоить самостоятельно.

Кейс по проекту Юлайзер

Кейс по проекту Ост-Вест Экспресс

Кейс по проекту Хемотеке

Кейс по проекту Эмаплаг

Кейс по проекту Ю-Порт

Кейс по проекту Style Decor

Почему SEO-продвижение актуально в 2020 году? Google-самый посещаемый ресурс в мире, число пользователей в постсоветском пространстве — 70 000 000 в месяц Если Ваш сайт находится в ТОП-Google, его посещаемость …

Материал, с которым вы ознакомитесь, не предназначен для конференций и вебинаров. Он противоречит мнению интернет-маркетологов, digital-стратегов и других специалистов по развитию сайта. В данной статье вы ознакомитесь с информацией, которая помогла многим сайтам приобрести должный статус и получить конкретный финансовый результат.

Какой он, корпоративный сайт? Чего хотят посетители в 2020 году?

Добавить креативный дизайн или, может, какие-то интерактивные элементы, виджеты? Это слабо работает!
По нашему мнению, первое, что нужно создать или усовершенствовать – корпоративный блог. Удивились?
На вашем сайте должен быть именно блог, который ведется определенной группой людей, например, сотрудниками вашей компании.

Статьи в блоге компании привлекают новых посетителей и позволяют существенно улучшить поведенческие показатели, так как они хорошо ранжируются в Google. Ведь посетители из поисковиков – это именно те клиенты, которые нужны вашему сайту. Это люди, которые знают, чего хотят, и ищут ваши товары и услуги

Корпоративный блог дает целый ряд преимуществ:

• обновление контента имеет положительное влияние на поисковое продвижение;
• написание актуальных тем влияет на продвижение сайта по низкочастотным запросам;
• информативный материал на сайте увеличит количество подписчиков и сможет вернуть потенциальных потребителей на вашу платформу;
• дает возможность органично переплести услуги, статьи и товары друг с другом;
• добавление естественных ссылок и репост материалов ресурса – например, в соцсетях.

Хороший контент улучшает репутацию вашего бизнеса и создает экспертное позиционирование в конкретной отрасли. Все это способствует доверительному отношению и благожелательности посетителей к бренду.

Главное, чтобы ваш коммерческий сайт предоставлял качественные информационные статьи, ценные знания и помог пользователям сделать правильный выбор на основе реальной объективной информации.

Думаем, что убедили вас в том, что информационная наполненность корпоративного сайта важна.

Возникает следующий вопрос: какие требования к текстам блога?

• Каждый материал блога должен быть на 100% уникальным.
• Существует множество источников, где можно воспользоваться проверкой материала. Бесплатными и правдивыми являются сервисы content-watch.ru и text.ru.
• Тексты должны быть грамотными, соблюдая все лингвистические особенности и нормы.
• Одна текстовая страница сайта должна быть не меньше чем 4-5 тыс. символов.
• Предложения каждой страницы должны логично распределятся на блоки, иметь заголовки в специальных тегах.
• Текстовый материал должен быть экспертным.
• Обязательное наличие цифр, дат, показателей и специфических терминов.
• Тексты должны содержать ключевые слова, с помощью которых вы собираетесь совершать продвижение своего сайта.
• Ключевые слова должны иметь логичность и последовательность. Текстовый материал должен быть удобочитаемым.
• Очень хорошо будут восприниматься тексты с изображениями.
• Минимум 1 изображение на 1000 символов, можно больше.
• Изображения, как и тексты, которые вы используете на своем сайте, должны быть уникальными! Проверить уникальность: https://www.google.com.ua/imghp?hl=ru.
• Все добавленные изображения должны соответствовать теме, содержать информацию, которая относится к тексту по смыслу. Иначе оно будет просто отталкивать.
• Изображения должны иметь правильно заполненные атрибуты «аlt» и «tіtle». Убедиться в их наличии можно, если посмотреть код картинки на сайте.
• Теги «title», «description» должны быть уникализированы для всего сайта и сети интернет. Проверить это можно в самом коде сайта, а также с помощью специальных браузерных расширений или ПК-программах.
• Все исходящие ссылки с сайта (например, на профиль Instagram), должны иметь атрибут «nofollow».
• Страница 404 имеет уникальный дизайн, ссылается на главную сайта, а также отдает корректный ответ сервера.
• Адрес сайта должен быть единым: либо с www или без www. Это проверить можно так: Введите в адресную строку адрес сайта с www (www.facebook.com) и без www (facebook.com). Только одна версия сайта должна загружаться!

Второе, что важно учесть в корпоративном сайте – раздел «Вакансии и карьера».

Это современный канал связи с потенциальными сотрудниками, некий инструмент продвижения, который будет не только завлекать новых людей в команду. Он требуется для того, чтобы продемонстрировать в глазах аудитории рост вашей компании, позиционировать бренд и продвигать его среди конкурентов!

Этот момент тоже важно учесть, ведь не только вы выбираете новые кадры, но и будущие сотрудники выбирают вас.

Топ 4 причины создать раздел «Вакансии и карьера»

• Скорость и экономия денег и времени

  Сайты-агрегаторы требуют определённые суммы за размещение вакансии и являются платными – это затратно. Также вам придется постоянно заходить на сайт, проверять новые заявки. На сайте вы сможете получить все заявки на вашу почту и снизите расходы на привлечение персонала.

• Эффективность

  Ваш раздел с вакансиями обязательно вовлечет человека и у него появится желание работать именно у вас; или хотя бы просмотреть этот раздел, возможно, посоветовать другу. Люди воспринимают экранами. Главное, правильно выделить все смысловые блоки.

• Позиционирует бренд

  Если данный раздел грамотно оформить, хорошо раскрыть требования и информацию о вакансиях компании, можно привлечь хорошие кадры, тем самым удержать BEST-сотрудников и улучшить вовлеченность в работу. При создании данного раздела можно воздействовать на несколько видов чувств одновременно: зрительные, слуховые или в комбинации. Можно сделать виртуальное погружение в офис – ваша фантазия. Это будет основой HR-брэндинга.

• Продвижение в соцсетях

  Актуальными в разделе будут кнопки «поделится» в социальных сетях. Ваши посетители сделают огласку среди своих друзей и страницу вашего сайта увидят больше людей. Социальные сети являются достаточно сильным бизнес-механизмом для продвижения компании.

Помните, судьба вашей компании только в ваших руках. Корпоративный блог повысит активность среди ваших потребителей, заставить думать о вас. Раздел «Вакансии и карьера» вдохновит посетителей присоединится к вашей команде, даст стимул кандидату совершить какие-либо действия. Вам осталось только выбрать тон и стиль общения со своими клиентами. Продемонстрируйте то, что заложили в презентации своей компании много лет назад! Успехов!

Материал, с которым вы ознакомитесь, не предназначен для конференций и вебинаров. Он противоречит мнению интернет-маркетологов, digital-стратегов и других специалистов по развитию сайта. В данной статье вы ознакомитесь с информацией, которая …

Mobile First — это принцип, согласно которому изначально разрабатывается UI/UX интерфейс сайта для расширений, которые устанавливаются на смартфоны. В последующем дизайн-макеты масштабируются под планшетные и desktop-устройства.
Данный подход позволяет качественно проработать удобство мобильной версии сайта, а не по остаточному принципу, как при типовом подходе, когда работа над макетами начинается с desktop-версии.

На графике ниже представлена статистика за последнее десятилетие:

Учитывая данную тенденцию можно справедливо утверждать, что доля мобильного трафика будет продолжать расти значительными темпами.

Следовательно, интерфейс мобильной версии сайта или интернет-магазина должен прорабатываться наиболее тщательным образом.

Т.е. изначально разрабатывать дизайн сайта для мобильного устройства, а затем масштабировать его для планшетов, ноутбуков и широкоформатных дисплеев.

Помимо этого необходимо учитывать технические аспекты: заполнение форм, скорость мобильного интернета, таким образом, чтобы взаимодействие пользователя с сайтом было максимально комфортным.

Какова выгода бизнеса от Mobile First?

Рекомендации, конгрессы и конференции — это все замечательно, но бизнесу нужны конкретные прагматичные вещи, верно же?

1. Разрабатывая интерфейс сайта с учетом данного принципа мобильной версии будет уделено достаточно внимания. Это важно, учитывая современные тенденции, когда больше половина трафика — мобильный трафик. Т.е. большинство клиентов будут взаимодействовать с мобильной версией Вашего сайта.
   
   Соответственно в то время, как конкуренты будут заниматься украшательством ПК-версии своих сайтов, Ваш бизнес предоставит своим клиентам качественную и хорошо продуманную мобильную версию сайта, что выделит Ваш бизнес среди конкурентов.
2. SEO-продвижение и контекстная реклама. Естественно, в мобильной поисковой выдачи Google всегда отдает предпочтение сайтам качественно оптимизированным под мобильные устройства.

   
   Разрабатывая сайт по принципу Mobile First можно быть уверенным, что мобильная версия будет на 100% отвечать требованиям поисковой системы, соответственно, что в рекламной, что в органической выдачи Google Ваш сайт всегда будет ранжироваться выше, чем сайты конкурентов.

Более подробно о влиянии дизайна на SEO-продвижение читайте в этой статье «Влияет ли дизайн на SEO-продвижение сайта?»

Более того, при рекламе сайта в Facebook и Instagram алгоритмы — этих социальных сетей также анализируют сайт на предмет качества мобильной версии и при прочих равных отдают предпочтение рекламодателям с более качественной мобильной версией сайта.

Подход, принцип разработки дизайна сайта Mobile First — позволяет более качественно поработать интерфейс мобильной версии сайта, что позволяет одновременно увеличивать его конверсию за счет удобства для пользователей и трафик за счет привилегии, которые предоставляют рекламные площадки.

Как сделать удобный дизайн сайта для мобильных устройств с помощью Mobile First

Дочитав статью до этого раздела Вы, скорее всего убеждены в важности высокого качества мобильной версии сайта и справедливости принципа Mobile First. Именно поэтому самое время разобрать рекомендации согласно которых возможно получить удобный мобильный интерфейс сайта.

Скажу сразу, что рекомендации будут иметь общий характер, так как в зависимости от целей и задач сайта эти рекомендации могут уточняться, а иногда и меняться.

1. Мобильная версия должна быть заточена на целевое действие. Если цель Вашего сайта — это привлечение лидов, звонков и заявок от клиентов, значит необходимо максимально подчеркнуть и выделить. Например, очень удачно это реализовано на нашем сайте:
   
   В верхней зафиксированной плашке находится номер телефона, при клике на который происходит вызов, а также кнопки популярных мессенджеров, при нажатии на которые открываются соответствующие чаты.
2. Кегль (размер шрифта) для мобильной версии должен быть 14-18px. Это важно чтобы придать максимальную читабельность тексту.
3. Карты. Вместо того, чтобы грузить векторную карту Google в контакты, которая в свою очередь снижает скорость загрузки, лучше разместить ссылку с геолокацией, с помощью которой можно будет проложить маршрут к вашему офису, через соответствующие приложение на смартфоне.
4. Ну и естественно, кроме дизайна интерфейса мобильная версия сайта должна быть выполнена технически безупречно.

Чтобы получить профессиональную разработку UI/UX интерфейса вашего сайта обращайтесь в веб-студию BUSINESSSITE

Mobile First — это принцип, согласно которому изначально разрабатывается UI/UX интерфейс сайта для расширений, которые устанавливаются на смартфоны. В последующем дизайн-макеты масштабируются под планшетные и desktop-устройства. Данный подход позволяет качественно …

Продвижение сайтов и интернет-магазинов в поисковых системах Google, Яндекс и пр., т.е.

SEO-продвижение стало неотъемлемой частью любой рекламной кампании. А как известно, реклама — это достаточно затратное, но необходимое мероприятие.

Я попытаюсь дать исчерпывающую информацию о ценообразовании, факторах влияющих на цену. Мы подробно рассмотрим все позиции из которых состоит себестоимость данной услуги.

Как рассчитывается стоимость SEO в целом?

Стоимость SEO, как и любой другой рекламы (например, контекстной ppc), в первую очередь, зависит от охвата. Т.е.насколько большой аудитории требуется “показать Ваш сайт”. (Более подробно о интернет-рекламе в этой статье)
Размер аудитории в случае с раскруткой сайта определяется 2мя факторами:

1. Количеством продвигаемых ключевых слов (поисковых запросов).
   Каждое ключевое слово имеет свою аудиторию, например:

   “Заказать пиццу” — вводит в поисковую 25 000 чел/мес, а “Доставка пиццы” — 18 000 чел/мес. (цифры,разумеется, условны) В данном примере, и первая и вторая аудитория хочет получить приготовленную пиццу, которую привезут по указанному адресу, но выражают эти мысли каждый по своему.

   Если мы будем продвигать сайт фразам “Доставка пиццы” и “Заказать пиццу”, то мы будем взаимодействовать с двумя сегментами аудитории.

   Соответственно наш охват будет 25 000 чел./мес. (аудитория “Заказать пиццу”) + 18 000 чел./мес. (аудитория “Доставка пиццы”) общая аудитория = 43 000 чел./мес.

   Таким образом, чем больше различных ключевых слов используется в продвижении сайта, тем больше по численности аудитория будет взаимодействовать с продвигаемым сайтом.

   

   Но тут важно понимать, что каждая продвигаемая фраза несет за собой затрату дополнительных ресурсов (об этом ниже).

   Т.е. стоимость продвижения поискового запроса “Заказать пиццу” может составить $140 в месяц, а цена поискового запроса по слову “Доставка пиццы” — $115 в месяц. Если мы объединим обе фразы, то наш ежемесячный бюджет составит — $140 + $115 = $255 в месяц.

   На этом простом примере понятно, чем больше охват аудитории требуется Вашему бизнесу, тем большее кол-во ключевых слов необходимо использовать для продвижения интернет-проекта.
   Чем больше ключевых слов — тем больше бюджет. Но тем больше и финансовая отдача!

2. Региональная привязка продвижения.
   Google, Яндекс и другие поисковые системы используют гео-данные пользователя при ранжировании сайтов в поисковой выдачи.

   Таким образом сайт можно продвигать, как локально на конкретный регион (город, область), страну, так и целый континент.

   При этом, в каждом случае мы получим разные по охвату аудитории. Понятно, что чем шире региональная привязка, тем больше аудитория

   Естественно, затраты ресурсов в каждом случае несопоставимо разные. Стоимость продвижения в локальном регионе в несколько раз ниже чем стоимость продвижения по территории всей страны.

Обобщая все сказанное в этом абзаце — чем больший охват аудитории желает получить бизнес, тем больший бюджет необходимо закладывать на SEO сайта.

И наоборот, если у Вас небольшой локальный бизнес, Вы можете отказаться от продвижения по всей стране и сосредоточиться только на своем регионе, а также исключить ряд поисковых фраз (ключевых слов), таким образом оптимизировав рекламный бюджет.

Факторы ранжирования сайта

Зачем здесь об этом?

Действительно, ведь данная статья в первую очередь предназначалась для владельцев бизнеса и руководителей различного уровня, зачем “вся эта кухня”?

Несмотря на то, что каждая поисковая система защищает свои факторы ранжирования, они обнаруживаются SEO-специалистами путем проб и ошибок.
На сегодняшний день известно более 200 факторов, по которым сайты ранжируются на страницах поисковых систем.

При этом, каждый из факторов имеет разную значимость, влияющую на желаемую позицию сайта в поиске. Есть более значимые факторы, а есть менее.

• Контент, т.е. содержание сайта — наиболее важный фактор ранжирования. Он должен быть качественный, уникальный, релевантный и интересный для пользователей. Речь идет не только о тексте, но и изображениях, видео, pdf-файлах, аудио, размещенных на сайте.

  Если материалы уникальны, т.е. не скопированы у кого в интернете, качественно выполнены, отвечают запросам пользователя — такой сайт будет иметь высокие позиции в поиске по различным ключевым словам. Самый известный пример — Википедия.

• Наличие качественной ссылочной массы — второй по важности фактор. Поисковые системы для того, чтобы определить порядок мест на страницах своей выдачи ориентируются, также, на то сколько и какие сайты ссылаются на продвигаемый продукт.

  С точки зрения поисковика логично, что чем популярнее сайт среди других сайтов, особенно, если они сами достаточно восстребованы в сетях, тем значимее и выше его рейтинг в интернете.

• Техническое качество сайта — данная группа факторов менее важна для продвижения, чем две предыдущие, но тем не менее ее не стоит недооценивать.

  Приятно, когда сайт быстро загружается, не имеет технических ошибок и “глюков”, читабельно сверстан, корректно отображается, имеет современный уникальный дизайн, настроенное защищенное соединение и пр.
  Все это учтется поисковой системой и при прочих равных такому сайту будет дан приоритет в поисковой выдачи.

Из чего состоит цена SEO-продвижения?

Итак, разобравшись с факторами ранжирования стало более понятно, на что и в каких количествах расходуется SEO-бюджет.

1. Работа с контентом сайта.
   
   В большинстве случаев — это написание и/или уникализация путем рерайта текстов на сайте, добавление новых страниц, статей..

   С каждым годом поисковые системы предъявляют все более высокие требования к контенту сайта.

   Если раньше достаточно было через запятую перечислить ключевые слова в различных вариациях, то сейчас требования к контенту следующие:
   • Уникальность не менее 98% согласно сервисов
     Читабельность текста, отсутствие “тошноты”, т.е. текст должен быть составлен корректно с точки зрения повествования, должны быть исключены повторения, витиеватые, тяжело читаемые предложения.
   • Экспертность, т.е. наличие специальных терминов и понятий, цифр.
     Объем не менее 3 000-5000 символов на одну страницу (иногда 15000-25000 смв).
   • Плотность ключевых слов и уместность их упоминания — это не то чтобы требование поисковой системы, это необходимое правило написания SEO-текста.
   • Наличие не менее одного изображение на каждую 1000 символов текста. Изображения, как говорилось выше, должны быть уникальными, т.е. не встречаться нигде более в интернете.
   • LSI (латентно-семантическое индексирование) — это упоминание тематических или около тематических терминов и понятий.

     Например, если мы продвигаем страницу по запросу “Ремонт компьютеров”, то на ней обязательно следует упомянуть такие слова как “ПК”, “ноутбук” и “десктоп”.

     Таким образом мы помогаем поисковой системе определить тематику страницы и даем понять, что текст написан экспертом, понимающим свое дело

   Учитывая все требования к качественному контенту его составление необходимо поручать исключительно высококвалифицированному копирайтеру, который еще должен будет глубоко вникнуть в тематику продвигаемого сайта.

   Как правило, копирайтеры работают на сдельной аутсорсинговой основе, так как одни из них лучше разбираются в медицинской тематике, другие — в строительной, третьи — в автомобильной или юридической. Cодержать большой штат узкопрофильных копирайтеров нецелесообразно.

   В зависимости от сложности ниши, в которой продвигается сайт, затраты на контент могут достигать от 10% до 20% общего бюджета продвижения сайта.



2. Наращивание ссылочной массы. Несмотря на то, что данный фактор занимает 2е место по уровню влияния, работа с ним является самой затратной.

   Ведь если мы захотим, к примеру разместить ссылку свой сайт на площадке korrespondent.net, то вряд ли нам позволят это сделать бесплатно.

   Равно как и на любой другой площадке размещение ссылок на страницы сайта стоит определенных денег.

   В зависимости от качества площадки размещение одной ссылки может стоить от $3 до $300-$400.

   Безусловно, можно найти дешевле! Но ссылочная масса может играть как в плюс, так и в минус.

   Если ссылки на Ваш сайт размещены на сомнительных ресурсах, поисковики могут наложить фильтр на продвигаемый ресурс и тогда для продвижения сайта придется менять домен, дизайн, номера телефонов, адрес офиса и название компании.

   Альтернативные способы снятия этого фильтра не дают гарантий своей эффективности.

   Важно понимать, что ссылку нельзя так просто разместить на тот или иной
   площадке, ссылка должна иметь тематическое текстовое окружение. Иначе, она будет воспринята Google, как СПАМ и только навредит сайту.

   Т.е. перед размещением ссылки на сайт необходимо подготовить небольшую статью, где уместно обыграть ключевые слова и ссылку на сайт.

   Если говорить о стоимости, то в среднем закупка ссылочной массы — это 35% общего бюджета SEO-оптимизации.

3. Работа с техническими показателями сайта, большая часть этой работы происходит в 1й месяц SEO-оптимизации.

   Если это сайт-визитка или несложный корпоративный сайт, то затраты на техническую оптимизацию в 1й месяц могут составить от 10% до 30% от месячного бюджета, а если речь идет о интернет-магазине, то такие затраты могут составить от 50% до 70%.

   Стоимость технической seo-оптимизации интернет-магазина силньо завит от того, на какой платформе он разботан.

   Также, по причине постоянно меняющихся алгоритмов поисковых систем, на протяжении всего срока продвижения сайта требуется его небольшие технические доработки, на что следует закладывать от 5% до 25% бюджета SEO-продвижения.

4. Управление проектом.

   Составление текстов для сайта, подготовка изображений, закупка ссылок, техническая оптимизация сайта — все эти мероприятия должны проводиться в рамках конкретной стратегии направленной на результат.

   А именно, высокие позиции в ТОП поисковой выдачи и тысячи уникальных целевых посетителей сайта.

   Соответственно данную стратегию должен кто-то составить, после чего декомпозировать ее на задачи, и распределить эти задачи между исполнителями, проконтролировать качество и сроки их выполнения. Данную функцию выполняет SEO-оптимизатор.

   Важно понимать еще то, что любая высококлассная стратегия — это теория. Соответственно в зависимости от результата полученного на практики стратегия продвижения корректируется. Реакция на те или иные обстоятельства и корректировка действий также важнейшая задача SEO-оптимизатора.

   Учитывая то, что квалификация SEO-оптимизатора должна быть очень высокой сразу в нескольких областях (интернет-маркетинг, верстка и программирование, копирайтинг), а также опыт и высокий уровень ответственности его работы, то средний уровень ЗП такого специалиста от $1200-$1700 в мес (fulltime). При этом пропускная способность не более 10-12 проектов в управлении одновременно.

   Только профессиональное SEO даст ТОПы, посетителей, продажи и деньги, не профессиональное — убъет сайт!

5. Административные расходы.
   Эти расходы я называю — плата за “ответственность”. Безусловно предприниматель или компания могут нанять себе в штат SEO-оптимизатора, программиста, дизайнера и копирайтера, которые будут заниматься продвижением сайта, или договорится с этими специалистами на основе аутсорсинга на несколько часов в месяц.

   Но в этом случае наниматель и будет нести ответственность, за квалификацию каждого из специалистов, качество и своевременность выполнения работы. При отсутствии опыта и компетенций тут может встретиться большое кол-во “подводных каменей”.

   

   Поэтому, SEO-продвижение целесообразнее поручить агентству, что безусловно приведет к дополнительным расходам:

   • Аккаунтинг — коммуникация с клиентом, со стороны агентства, решение его текущих вопросов, предоставление отчетов и консультаций.
   • Бухгалтерия и документооборот.
   • Налоги.
   • Прибыль агентства.
   Это добавит еще 10%-15% к бюджету, но такова “плата за ответственность”.

Но ниже я расскажу, как оптимизировать такие затраты.

Как определить бюджет продвижения сайта для своего бизнеса?

Вы еще тут?
Представляю, как Вы устали от всей этой SEO-теории… Обещаю, в пункте будет только полезная конкретика!

Как писал выше:

Для профессионального SEO требуется профессиональная команда состоящая из SEO специалиста, копирайтера, дизайнера, программиста, контент-менеджера. Конечно, необходим достаточный бюджет на закупку качественных вечных ссылок с авторитетных площадок. Здесь сэкономить не получиться.

Каким же образом можно оптимизировать бюджет на SEO-продвижение?

Следует вернуться к 1му абзацу этой статьи, основная мысль которого: “чем больше охват аудитории, тем больше бюджет продвижения”

Т.е. чем больше ключевых слов мы включаем в продвижение, чем больше регион продвижения, тем больше необходимо платить за SEO!

• С региональной привязкой все просто: если Ваш бизнес обслуживает клиентов только в локальном регионе, продвигаем сайт в локальном регионе.

  Если Ваш бизнес не привязан к региону (как, например, веб-студия), но бюджет ограничен, выбираем тот регион, где бизнес физически находиться, а после успешного продвижения — расширяем таргетинг.

  

• Ключевые слова. По ним принцип следующий: все ключевые слова относятся к тем или иным направлениям Вашего бизнеса, услугам или товарным группам.
  Если за пример взять наш бизнес, то в нем есть такие услуги, как “Создание одностраничных сайтов” и “Создание интернет-магазинов”. Каждая из услуг имеет свою группу ключевых слов (семантическое ядро).

  У услуги создания интернет-магазинов маржа выше, чем у услуги создания одностраничных сайтов, поэтому в условиях ограниченного бюджета целесообразнее продвигать более маржинальный продукт.

  

  С другой стороны, может быть так, что более маржинальную услугу продвигать дороже, чем менее маржинальную. Поэтому при выборе ключевых слов нужно “держать в голове” план продаж и условную маржу, которую можно получить в случае его выполнения и на основании этих цифр формировать бюджет SEO-продвижения.

Если без сложных объяснений?..
Скажу проще, SEO — это инвестиция, а инвестиции всегда связаны с риском, поэтому стоит начинать с малого и двигаться к большему!

В своем бизнесе я попробовал SEO-продвижения в 2014 году и начал с самого минимального бюджета, который был возможен.

Далее после получения первых результатов (они были небольшими) я реинвестировал в SEO-продвижение и наша команда постепенно расширяла количество продвигаемых ключевых слов, тем самым наращивая охват аудитории, привлекая все больше и больше целевых посетителей на наш сайт!

Если говорить про “минимум с которого можно начать”, не вдаваясь в сложные расчеты, то на момент написание этой статьи существует следующий порядок цен:

• Продвижение небольшого сайта-визитки — от $300 в месяц
• Продвижение полноценного корпоративного сайта — от $ 500 в месяц
• Продвижение интернет-магазина — от $800 в месяц

Этих бюджетов будет достаточно, чтобы поручить SEO-продвижение надежному подрядчику и не рисковать своим сайтом.

Продвижение сайтов и интернет-магазинов в поисковых системах Google, Яндекс и пр., т.е.SEO-продвижение стало неотъемлемой частью любой рекламной кампании. А как известно, реклама — это достаточно затратное, но необходимое мероприятие. В …

Каждый день вы взаимодействуете с компаниями по разным каналам, отдавая предпочтения одним и игнорируя другие. Вы не всегда отдаете себе в этом отчет. Но в итоге покупаете товары, производители которых транслируют ценности, близкие к вашим. И сделав свой выбор один раз, вы предпочитаете снова и снова покупать товары этой же марки.

Немного статистики в подтверждение:

• Последовательный брендинг по всем каналам увеличивает доход на 23% (forbes.com).
• 77% лидеров маркетинга говорят, что сильный бренд имеет решающее значение для их планов роста (contentmarketinginstitute.com).
• 82% инвесторов хотят, чтобы компании, в которые они инвестируют, имели сильный бренд (bigpresence.com).
• Клиенты, которые имеют эмоциональную связь с брендом, имеют в 3 раза более высокий LTV (baccessdevelopment.com).
• 90% пользователей ожидают одинакового брендинга на всех платформах/каналах (3ddigital.com).
• Плохая эстетика бренда вынудила 52% потребителей не покупать у компании (atypicalcompany.com).

Интересные факты и терминология

Сегодня понятие бренд прочно вошло в нашу жизнь. Но уже с иным, разумеется, значением.

В формате взаимодействия клиентов с брендом выделяются следующие понятия:

• Идентичность бренда – месседж, который в свой бренд закладывает автор (производитель, продавец).
• Имидж бренда – впечатление, которое бренд производит на клиента на самом деле.
• Лояльность к бренду – степень предпочтения, которые аудитория оказывает бренду, совершая покупки.

Элементы брендинга в Интернете

В то же время, интернет-брендинг имеет свои преимущества:

• Возможность двустороннего взаимодействия, получения обратной связи.
• Аналитика и сбор статистических данных для улучшения кампании.
• Инструменты для поиска и выделения целевой аудитории.
• Доступ к аудитории вне зависимости от ее местоположения.
• Круглосуточное взаимодействие в автономном режиме.
• Выгодная стоимость привлечения клиентов в сравнении с оффлайн-методами.

К элементам брендинга в Интернете относятся:

• Брендбук.
• Сайт.
• Имидж компании.

Брендбук

Брендбук – официальный документ с утвержденными стандартами визуального стиля компании. 95% компаний имеют официальные рекомендации по бренду (www.inc.com) Брендбук включает в себя:

• Месседжи (миссия компании, ценности, характерные особенности аудитории постоянных клиентов).
• Фирменный стиль (логотип и вариации его правильного использования, цвета, шрифты, фотографии, товарный знак, текстуризация, наборы иконок и другие графические элементы).
• Взаимодействие (язык общение с клиентами, грамматика и форматирование, стиль общения, шаблоны писем, блога, оформление в социальных платформах).

Какой бы сайт вы не выбрали для е-брендинговой кампании, он должен соответствовать правилам «7С»:

• Convenience (удобство) – интуитивно понятная навигация. По статистике 30% посетителей покидают сайт, если не удалось быстро найти необходимые сведения на странице. Сегодня это требование включает и адаптивный дизайн.
• Content (наполнение) – наличие на сайте исчерпывающей достоверной информации о компании и продукте, ответов на часто задаваемые вопросы, структурированной и в привычном для целевой аудитории формате.
• Customization (персонализация) – индивидуальные настраиваемые параметры сайта для пользователей (например, личный кабинет).
• Community (сообщество) – площадки для общения пользователей, которых объединяют общие интересы.
• Connectivity (интерактив) – налаженное взаимодействие пользователя с сайтом. Понятные призывы к действию, активные ссылки.
• Customer care (сервис) – сопровождение клиентов с момента попадания на сайт до момента получения товара/услуг.
• Communication (коммуникации) – поддержка общения с клиентами: рассылки, онлайн-консультации и т. п.

Имидж

Сюда относится позиционирование компании, миссия, легенда, УТП, работа с отзывами. Все это служит тому, чтобы у потенциальных покупателей, помимо узнаваемости, сформировалась идентификация себя с брендом и, как следствие, желание приобретать товар.

Примеры удачных элементов имиджа:

• Позиционирование.
  «В свое время я был озадачен мыслью о том, как следует рекламировать машину, с виду больше похожую на ортопедический ботинок. Однако Билл Бернбах и его «бойцы» представили новый «Фольксваген» как актуальный в то время протест против буржуазного имиджа автомобилей «Великой детройтской тройки» и таким образом возвели этого «жука» в культ среди довольно широкого круга прогрессивно настроенных молодых американцев.»
  Огилви «О рекламе».
• Миссия.

  YouTube: «Обеспечить быстрый и простой доступ к видео-контенту и предоставить возможность обмениваться видео друг с другом».

• Легенда.

  Популярные до сих пор конфетки изобрел Энрике Бернат, потомственный кондитер. По легенде однажды он увидел мальчика, которого мама стыдила за испачканные конфетами руки. В этот момент он задумался о том, как сделать леденцы, которые можно съесть, оставив руки чистыми. Так и появились «Chupa Chups» – сперва как конфеты на деревянных вилочках, а немного позже дизайн изменился и они стали просто конфетами на палочке.

• УТП.

  Пицца Домино: «Вы получите свежую горячую пиццу за 30 минут или бесплатно».

  FedEx: «Когда это должно быть абсолютно точно доставлено завтра утром».

Брендинг при создании корпоративных сайтов

Корпоративный сайт – это офис компании в интернете. Хороший сайт способствует повышению лояльности к бренду. В то время, как плохой становится настоящей антирекламой.

Традиционно в задачи создания корпоративного сайта входит обеспечение узнаваемости компании среди потенциальных клиентов, а также проведение исследований и опросов, организация внутренних рабочих процессов, прием и обработка заказов, расширение базы клиентов, постоянный доступ к актуальным данным о продукте, сотрудничестве и самой компании.

1. Миф №1: брендинг и корпоративный сайт нужны только раскрученным компаниям, с налаженными бизнес-процессами.

   Брендинг и позиционирование помогают компании заявить о себе, выделиться среди конкурентов и в разы быстрее занять свое место на рынке.

2. Миф №2: если продажи и так хорошо идут, работать над брендом не нужно.

   Как только конкуренты предложат более низкие цены – ваши клиенты легко переметнутся к ним, или вам придется демпинговать. Ведь вы не работаете над тем, чтобы их удержать.

3. Миф №3: если продукт плохо продается, его уже ничего не спасет.

   Правильное позиционирование и донесение ценности продукта может изменить ситуацию даже там, где это казалось абсолютно безнадежным.

Брендинг при рекламе и SEO-продвижении сайтов

Часто продвижение бренда в интернете связывают исключительно с рекламой. На старте кампании основное внимание маркетологов часто уходит в вопросы: где разместить рекламу и какой бюджет под нее выделить. Важно понимать, что сама по себе реклама не работает. Люди привыкли к обилию баннеров с кричащими заголовками “Купите у нас!” и у них уже сформировалось привычка их игнорировать. Зачем обращать внимание на новый бренд? Почему стоит купить именно у него?

Реклама – это голос продавца, который часто звучит агрессивно. При этом потенциальный клиент отдает себе отчет в том, что баннер или ролик в меньшей степени объективно доносит информацию. Дизайн покупают, актерам платят деньги, сценарий разрабатывается на заказ. Доверие в этом случае может возникать только на фундаменте известности, задекларированных ценностей, при правильном позиционировании.

Пример

Компания Danon перед выходом на российский рынок нового продукта «Activia» выступила спонсором конференции врачей-гастроэнтерологов на тему «Влияние микрофлоры кишечника на здоровье человека». И презентовала свои собственные исследования на конгрессе педиатров России «Детская гастроэнтерология: настоящее и будущее». Что позволило создать в головах потребителей устойчивую цепочку: товар (бренд) – научные исследования в области пищеварения-здоровье – одобрение врачей.

Когда потенциальные клиенты уже знакомы с брендом, поисковое продвижение становится более выгодным и эффективным. Во-первых, потому, что появляются низкочастотные, но максимально целевые запросы: «битрикс создание интернет магазина», «веб-студия бизнес сайт» и т.п.

Они образуют понятие брендовый трафик и обеспечивают ряд преимуществ:

• Стабильно высокие позиции сайта в выдаче, без оглядки на изменения в алгоритмах.
• Высокий показатель переходов. Увеличивается глубина просмотра и количество взаимодействий, что тоже усиливает позиции сайта в выдаче.
• Попадание на сайт “прогретой”, лояльной аудитории. Благодаря которой увеличивается конверсия.

Во-вторых, SEO-продвижение известных брендов происходит быстрее, а сайты попадают в ТОП раньше, чем при раскручивании никому не известных компаний.

На первых порах это могут быть статьи на тематических ресурсах и площадках, отдельные ветки и комментарии на форумах, отзывы, PR с помощью пабликов и сообществ в социальных сетях.

Брендинг компании в социальных сетях

72% потребителей признаются, что сделают покупку у бренда, если они следят за этой компанией в социальных сетях (www.buzzstream.com).
В то же время, как и в других этапах е-брендинга, здесь важно придерживаться стратегии и понимать, какие действия помогут прийти к ожидаемым результатам.

Если вы только начинаете продвигать бренд в социальных сетях, вам помогут не сбиться с верного пути следующие правила:

• Выберите подходящую площадку. Это несложно сделать, если вы точно знаете, кто ваша целевая аудитория, ее возраст и увлечения.
• Перед тем, как нажать кнопку “создать” (паблик, сообщество и т. д.) – определите цель. Зачем? Для чего это нужно? Что в итоге вы хотите получать? Это может быть знакомство с брендом, вовлечение, увеличение переходов на сайт, прямые продажи.
• Определите место социальной сети в цепочке взаимодействия с потенциальным клиентом. Что этот человек делает здесь? Впервые узнает о компании? Консультируется? Делает заказ? Совершает покупку?
• Запланируйте бюджет, который будет потрачен на продвижение в соцсети, и соотнесите его с прогнозами по результатам. В затраты будут входить: таргетированная реклама, реклама у блогеров, призовой фонд для розыгрышей и конкурсов, стоимость специалиста, который будет привлечен для ведение группы.
• Создайте сценарий взаимодействия с клиентом: скрипты ответов в личных сообщениях, комментариях, порядок совершения покупки.
• Придерживайтесь своей бренд-стратегии в ведении групп. 60% потребителей подтвердили, что ожидают единого бренда во всех каналах. (bulldogreporter.com).

Пример удачного кейса продвижения в соцсетях

Best Buy CityVille, сеть магазинов крупной бытовой техники.

В период высокой популярности игры CityVille на Facebook компания стала ее первым виртуальным брендом. Создавая город своей мечты, игроки в течение недели могли расположить в нем здание компании. За это они получали игровые бонусы и призы. Пользователям понравилась идея внедрения бренда, которая добавляла реалистичности, и они стали писать множество комментариев с просьбами продления акции. За неделю страница Best Buy на ФБ собрала более 1 млн подписчиков.

Сильной компанию делает не ее продукт или услуга, а то положение, которое она занимает в сознании потребителей. Джек Траут Каждый день вы взаимодействуете с компаниями по разным каналам, отдавая предпочтения …

Можно создать идеальный продукт, на который уже существует спрос на рынке. И идеальное ценовое предложение. Но успешный бизнес начинается там, где о вашем продукте узнает достаточное количество потенциальных клиентов.

И если еще пару десятков лет назад речь шла о рекламе в газетах, на радио, билбордах, ТВ и т. д., то сегодня внимание маркетологов переключилось на интернет-пространство. Причин тому несколько:

• Количество пользователей сети и суммарное время их пребывания онлайн стремительно увеличивается с каждым годом.
• Постоянно развиваются интернет-технологии и беспроводные коммуникации.
• Все большую популярность приобретает мобильный интернет.
• Развиваются и повышают свою эффективность платформы для интернет-рекламы.

Преимущества рекламы в интернете:

• Безграничный охват пользователей: можно привлекать клиентов по всему миру.
• Круглосуточный контакт с потенциальными клиентами.
• Интерактивность: человек реагирует на рекламу. Кликает, подписывается, оставляет заявку, делает заказ, покупает и т. д.
• Взаимодействие с заинтересованной аудиторией. Именно в интернете есть возможность показывать рекламу именно тем людям, которые с наибольшей долей вероятности заинтересуются продуктом.
• Аналитика: возможность отслеживать эффективность рекламной кампании и в соответствии с результатами корректировать стратегию.
• Прогнозируемость. Эффективность рекламы в интернете можно спрогнозировать и определить оптимальный бюджет для желаемых результатов.
• Вариативность. Каждая компания может найти для себя подходящий канал интернет-рекламы в соответствии со спецификой, нишей, бюджетом и особенностями своей целевой аудитории.

Основные виды интернет-рекламы: их преимущества и недостатки

SEO-оптимизация

Комплекс мер, которые выполняются с целью повышения позиции сайта в поисковой выдаче по ключевым запросам. Сюда относится: внутренняя и внешняя оптимизация сайта, наращивание ссылочной массы, составление и использование семантического ядра, наполнение сайта уникальным тематическим контентом и выполнение других требований поисковых систем.

Контекстная реклама

Реклама сайта в поисковой выдаче по ключевым запросам, которые были выбраны и оплачены в рекламном кабинете. Такие ссылки размещаются над, под и в стороне от органической выдачи и выделены соответствующим образом.

Медийная реклама

Реклама для продвижения сайта или бренда графического характера (баннеры, тизеры, видео, анимации, интерактивные блоки, брендирование etc.), которая размещается в поисковой выдаче и на тематических ресурсах.

Реклама в социальных сетях

Реклама для раскрутки сайта в социальных сетях (Facebook, Instagram и других) включает размещение рекламных постов на собственной странице, создание тематических сообществ и рекламу в них, проведение конкурсов, таргет, рекламу у блогеров и т. д.

Реклама в мобильных приложениях

Демонстрация рекламных объявлений в бесплатных информационных и игровых мобильных приложениях для iOs и Android.

Pop-up и Pop-Under окна

Реклама с помощью всплывающих окон на сайте.

E-mail-рассылка

Реклама и продажа продукта через письма, которые автоматически рассылаются по заранее сформированной базе подписчиков.

Реклама на тематических сайтах

Платное и бесплатное размещение рекламных объявлений на сайтах и форумах, где собираются люди со схожими интересами.

Push-уведомления

Интернет реклама сайтов с помощью коротких уведомлений, которые с согласия пользователя приходят на его компьютер/ноутбук/планшет/смартфон.

Как измерить эффективность рекламы в Интернете

Как уже говорилось выше, важное преимущество интернет-рекламы заключается в возможности отслеживать ее результативность. Приведенные дальше показатели позволяют понять, насколько оправдывает себя выбранная стратегия рекламы.

• Охват. Количество людей, которые хотя бы раз увидели рекламу.
• Количество показов. Этот показатель, как и предыдущий, имеет ключевое значение для имиджевой рекламы. Он отражает количество показов рекламы за выбранный промежуток времени.
• Коэффициент отклика. Отношение количества кликов по объявлению к количеству просмотров, умноженное на 100%.
• Коэффициент конверсии. Отношение количества клиентов к общему количеству посетителей, пришедших на сайт с рекламы, умноженное на 100%.
• Показатель субъективной привлекательности рекламы. Отношение количества просмотров к количеству показов рекламного объявление, умноженное на 100%.

Данные, необходимые для подсчета этих показателей, можно получить в рекламном кабинете и с помощью счетчиков, установленных на сайте.

Мировой рынок онлайн-рекламы

Целесообразность инвестиций в интернет-рекламу обуславливается, в том числе, положительными прогнозами экспертов.

Общий темп роста рынка онлайн рекламы на текущий год составит 3,8%. Значительно увеличится количество рекламы для мобильных гаджетов: +19,2%. Продолжат наращивать популярность социальные сети: +18,4%. Наряду с этим будут терять свои позиции реклама в печатных СМИ и на телевидении.

Согласно прогнозу медиа-агентства Zenith рынок интернет-рекламы в Центральной и Восточной Европе в 2019 году вырастет на 7,1%, а в Латинской Америке – на 4,1%. В списке стран-лидеров по расходам на онлайн рекламу будут фигурировать США, Китай, Индонезия, Великобритания, Япония, Индия, Филиппины, Бразилия, Южная Корея, Россия.

Рынок интернет-рекламы в Украине

Положительные прогнозы экспертов распространяются и на украинский digital-рынок. Согласно исследованиям IAB Europe, Украина лидирует по скорости роста интернет-рекламы в Европе с показателем 26,9%. В прошлом году общий объем инвестиций в рекламу по стране составил 475 млн евро. С такой цифрой нам впервые удалось опередить такие страны, как Венгрия, Сербия, Словакия, Беларусь.

По итогам 2018 года на рынке интернет-рекламы в Украине зафиксированы следующие показатели:

• Дисплейная реклама: +32% (лучший показатель среди европейских стран).
• Реклама в сервисах объявлений и каталогах: +18%.
• Поисковая реклама: +25%.
• Реклама в видеоформате: +38%.

Тренды развития

В ближайшем будущем рынок digital-рекламы в Украине продолжит развиваться. Этот процесс будет происходить с некоторыми изменениями под влиянием общемировых тенденций. 2019 год привнесет в интернет-рекламу следующие тренды:

• Стремление к нативности. С ростом количества рекламы пользователи все тщательнее отбирают компании, с которыми хотят иметь дело. В ближайшем будущем выигрывать будет тот, чья реклама будет органичной и вызовет больше доверия.
• Программатик и инновационный рекламный инвентарь. Эксперты прогнозируют уменьшение количества ручной закупки рекламы. Автоматизированные сервисы в комплексе с новыми рекламными инструментами уже демонстрируют превосходные результаты.
• Персонализация и личный бренд. Сегодняшняя реальность такова, что люди все меньше доверяют обезличенным компаниям и предпочитают иметь дело с конкретными людьми. Ключевые идеи компании активно транслируются через вовлекающий контент. Преимущество получают те, кто выстраивает долгосрочную структуру взаимодействия с пользователями.
• Погоня за личными данными потенциальных клиентов. В 2019 году вырастет количество data-коллабораций с банками, агентствами недвижимости, каршерингами и другими агентствами. Информация, которая поможет улучшить эффективность рекламной кампании, будет цениться высоко.
• Уход от текстового формата к видео и интерактиву. В 2019 зацепить клиента просто текстом будет чрезвычайно сложно. Вместо этого хорошо сработают интерактивные формы (квиз, сплит-тест, видео с круговым обзором и т. д).

Можно создать идеальный продукт, на который уже существует спрос на рынке. И идеальное ценовое предложение. Но успешный бизнес начинается там, где о вашем продукте узнает достаточное количество потенциальных клиентов. «Даже …

Если вы задавались любым из этих вопросов, статья будет полезной для вас. Приготовьтесь заглянуть за кулисы и посмотреть на весь процесс разработки глазами веб-специалистов. Вы узнаете, из каких этапов состоит работа и какой перечень задач выполняется на каждом из них.

Для того, чтобы дать возможность лучше разобраться в вопросе этапов создания интернет-магазина, специально для Вас записали видео, посмотрите его!

Этап №0, подготовительный.

На этом этапе происходит брифование заказчика. Бриф – это анкета, внутри которой собраны вопросы о бизнесе клиента и его пожеланиях к созданию интернет-магазина. Все, что нужно знать специалистам, чтобы приступить к работе. Это вопросы как фактического характера (название компании, сфера деятельности, количество товарных позиций и т. д.), так и вопросы «на подумать» (особенности целевой аудитории, пожелания к дизайну и функционалу и пр.).

Когда бриф заполнен и передан менеджеру, мы составляем и отправляем коммерческое предложение. С учетом всех пожеланий к разработке подбирается подходящая CMS, подсчитывается итоговая стоимость и определяются сроки выполнения работы. Когда достигнуто согласие по всем пунктам – мы подписываем договор и приступаем к работе.

Этап №1, маркетинговое исследование.

На этом этапе составляется семантическое ядро сайта – набор поисковых запросов, по которым интернет-магазин будут находить потенциальные клиенты. С помощью SEO-инструментов специалисты собирают пул запросов и выделяют среди них те, которые наиболее точно отражают специфику магазина. Затем ключевые слова группируют по смыслу. В итоге начинает проявляться структура будущего сайта: категории, подкатегории, группы товаров. Запросы распределяются по страницам сайта и становятся основой для создания контента.

Маркетинговый отдел проводит тщательный анализ сайтов конкурентов и ниши в целом. Разрабатывается концепция магазина, которая будет выделять его на фоне аналогичных сайтов. Вместе с готовой структурой на этом этапе закладываются продающие «фишки»: блоки с преимуществами, акциями и отзывами; способы захвата целевой аудитории и т. д. Все, что привлечет внимание потенциального клиента и вызовет желание совершить покупку.

Итогом работы на этом этапе становится план структуры сайта, семантическая основа и запланированные маркетинговые «маячки».

Этап №2, составление ТЗ на дизайн сайта.

Основой для составления технического задания на дизайн служит план структуры сайта и пожелания к оформлению, которые были получены в брифе. В готовом ТЗ прописаны:

• Название магазина.
• Пожелание к цветовой гамме оформления. Здесь могут быть удачные примеры других сайтов. Или готовые логотип и фирменный стиль, если они есть.
• Адаптивность. Этот критерий играет важную роль не только в привлечении посетителей, но и в продвижении сайта в поисковых системах; влияет на уровень конверсии.
• Примерное количество товаров. Категории и разделы.
• Список страниц, которые необходимо отрисовать.
• Целевые действия для страниц.
• Пожелания к оформлению карточек товара. Какие характеристики должны быть описаны, какие из них должен выбирать покупатель. Сколько типов карточек нужно разработать с учетом специфики ассортимента.
• Оформление корзины и личного кабинета покупателя.

На этом этапе создается представление о том, как будет выглядеть магазин. Достаточно ли убедительно презентован товар. Создастся ли у посетителя желание его купить. Будет ли вызывать магазин доверие и снимать возражения потенциального покупателя.

Этап №3, дизайн.

На этом этапе разрабатывается оформление интернет-магазина на основе готового технического задания. Главная задача дизайнера – передать настроение бренда, сделать оригинальную и гармоничную подачу, учесть особенности и предпочтения целевой аудитории. Важно, чтобы сайт не только хорошо смотрелся, но и был на интуитивном уровне понятным пользователю. Уже с первых секунд должна быть очевидна тематика сайта и то, какие товары здесь можно найти.

В один клик, если мало времени или зашел с мобильного устройства. Или онлайн, если это удобнее.

Разработка дизайна проходит в несколько этапов:

• Выбор цветовой гаммы для оформления (гармоничное сочетание цветов и контрастный оттенок для расставления акцентов).
• Создание единой композиции из всех элементов, легкой для восприятия.
• Проработка типографики. Выбор шрифтов, стилей, начертания и т. п.
• Внедрение анимационных элементов для вовлечения посетителя.
• Подбор тематических изображений и декора.

На этом этапе дизайнер разрабатывает сначала 2 макета главной страницы. После выбора и утверждения макета заказчиком создается дизайн для остальных страниц.

Этап №4, программирование и верстка.

Реализацией макета занимаются программисты. С помощью адаптивной верстки они создают мобильную, планшетную и полноформатную версии страниц сайта. На этом этапе важно добиться максимально быстрой загрузки страниц: для этого специалисты нашей веб-студии оптимизируют программный код и уменьшают «вес» изображений без потери качества. Программисты добиваются того, чтобы страницы корректно отображались любым популярным браузером.

В задачи этого этапа входит настройка админпанели с учетом потребностей заказчика, подключение программных модулей. Реализуется динамический поиск по сайту и весь необходимый функционал. Закладывается базовая SEO-оптимизация, которая позволит в дальнейшем легко продвигать сайт в поисковой выдаче.

Этап №5, наполнение контентом.

Для интернет-магазина актуальны три вида контента:

• Текстовый. Сюда входят: описания товаров, тексты на главную, доставка и оплата, гарантия, часто задаваемые вопросы, блог и другие информационные блоки на сайте. Важно, чтобы информация была подана лаконично, коротко, без ошибок и «без воды». Тексты должны быть логичными, структурированными, уникальными. Этот контент заказчик может подготовить самостоятельно или перепоручить эту задачу специалистам веб-студии «Бизнес Сайт».
• Изображения. Это важный фактор, который напрямую влияет на количество покупок в интернет-магазине. Качественные фото в едином стиле, демонстрирующие товар в разных ракурсах и в процессе использования, вызывают больше доверия и желания совершить покупку. В свою очередь дизайнер заботится о том, чтобы разместить на сайте качественные изображения в информационных блоках и отрисовать иконки для облегченного восприятия ключевой информации.
• Видео. Видеоролик о товаре существенно повышает вероятность совершения покупки. В интернет-магазине, в зависимости от тематики, будут уместны: сюжеты с инструкциями, отзывами, тестированием товаров, наглядными вариантами применения.

Параллельно с этим «витрины» онлайн-магазина заполняются товарами.

Этап №6, тестирование.

На этом этапе проводится тщательная проверка сайта по следующим показателям:

• Адаптивность дизайна. Корректное отображение на экранах смартфонов, планшетов, ПК, при открытии разными браузерами.
• Юзабилити: насколько удобно ориентироваться на сайте, искать товар и совершать покупки. Нет ли отвлекающих элементов или чего-то, что мешает целевому действию.
• Программная часть: корректность работы программных модулей и всех функций сайта.
• Нагрузка: какой наплыв посетителей способен выдерживать магазин.

Специалисты «Бизнес Сайт» тщательно тестируют интернет-магазин на своем сервере, чтобы вовремя обнаружить баги (если они есть) и исправить их до того, как сайт будет перемещен на отдельный сервер.

Этап №7, домен и хостинг.

На этом этапе подбирается и резервируется доменное имя для интернет-магазина. Это уникальное имя, которое максимально точно и лаконично отражает деятельность компании. При выборе имени важно, чтобы оно легко воспринималось на слух и запоминалось. Каждая доменная зона имеет свои особенности – это тоже важно учитывать при выборе.

Вместе с именем покупается хостинг – место, на котором будут размещены файлы магазина в Сети. При выборе хостинга учитывается: объем места на сервере и ограничения по количеству трафика, поддержка языков программирования, удобство использования админпанели, защита данных, присутствие техподдержки, доступность в любое время, стоимость тарифных пакетов.

Этап №8, подключение дополнительных сервисов.

Уже после регистрации домена и переноса интернет-магазина на хостинг программисты настраивают виджеты для заказа звонка, подписку на SMS/e-mail-рассылки. Подключают модуль для онлайн-оплаты. Обеспечивают безопасность магазина и интеграцию с системой учета данных.

В стоимость создания интернет-магазина командой «Бизнес Сайт» входит написание подробной инструкции по управлению через CMS. Это письменный документ, с помощью которого сотрудники компании-заказчика смогут без труда разобраться в управлении интернет-магазином.

Этап №9, продвижение.

На этом этапе интернет-магазин полностью готов. Остается обеспечить приток клиентов, которые будут совершать покупки. Есть два эффективных способа сделать это, каждый из которых имеет свои преимущества.

• Контекстная реклама. Речь идет о текстовых объявлениях, которые располагаются сверху или сбоку от стандартной поисковой выдачи. В веб-студии «Бизнес Сайт» вы получаете настройку и ведение контекстной рекламы с возвратом инвестиций от 300%. Это лучший способ получить нужный приток клиентов в первые же дни после запуска интернет-магазина.
• SEO-продвижение. Повышение позиций интернет-магазина в рейтинге поисковой выдачи. По сути, это комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации, которые соответствуют требованиям поисковых систем. Такой способ получения клиентов начинает приносить результаты спустя некоторое время.

После всех этих этапов остается только одно – отслеживать бизнес-процессы и получать стабильную прибыль с продаж.

Что входит в разработку интернет-магазина с нуля? Какие этапы учтены в итоговой стоимости? Какой объем работ на самом деле стоит за красиво оформленным, удобным и конверсионным онлайн-магазином? Если вы задавались …

Если вы посмотрите на статистику посещений вашего сайта, то обнаружите, что около половины посетителей приходят к вам с мобильных устройств.

Еще немного интересной статистики:

• 60% пользователей не возвращаются повторно, если мобильная версия оказалась неудобной.
• 80% сайтов, присутствующих в рейтинге Alexa Rank, адаптированы под экраны небольших размеров.
• 57% респондентов не станут рекомендовать друзьям и знакомым сайт с некорректной мобильной версией.

Что, помимо удобства для пользователей, дает оптимизация под мобильные устройства?

1. Одобрение поисковых систем и повышение в рейтинге выдачи. Вот что об этом сообщает вебмастерам
   Google:
   «Раньше релевантность контента оценивалась в первую очередь на основе версии для компьютеров. Однако сейчас большинство пользователей выполняют поиск в Google с помощью мобильных устройств, поэтому при индексировании большее значение будет иметь мобильная версия страниц».

   Аналогичные тенденции наблюдаем и в рекомендациях Яндекс:

   «Поисковые системы улучшают выдачу результатов поиска для пользователей мобильных устройств (смартфонов, планшетов)».
2. Улучшение конверсии. Статистика исследований неумолима: средняя продолжительность визита на сайт десктопных пользователей составляет 5,05 минуты. В то же время мобильный пользователь проводит на сайте в среднем чуть больше 3 минут. Если сайт будет долго загружаться, часть элементов на нем не будет отображаться, шрифт будет мелким или кнопка заказа окажется некликабельной, посетитель скорее всего уйдет к конкурентам. Дальше мы рассмотрим, на что следует обратить внимание в дизайне, чтобы повысить конверсию среди пользователей мобильных устройств.

3 способа оптимизации сайта под мобильные девайсы

Чтобы при заходе со смартфона или планшета посетители могли так же удобно просматривать ваш сайт, как и с ПК, есть три варианта действий:

1. Разработать мобильную версию: еще один сайт на поддомене или подкаталоге, который имеет свой собственный URL (в формате m.example.com).
2. Сделать адаптивный дизайн для уже существующего сайта. Один и тот же исходный HTML-код адаптируется под разрешение экрана каждого пользователя. Этот вариант рекомендует использовать Google.
3. Дополнить исходную версию кода вариантами для динамического показа. Сервер идентифицирует устройство, с которого зашел пользователь, и демонстрирует ему соответствующий HTML-код.

На что обратить внимание при оптимизации сайта

Независимо от того, какой способ подстройки под мобильную аудиторию вы выбрали, стоит позаботиться о том, чтобы ваш сайт выглядел максимально привлекательно и был удобным для пользователей. Конверсия в этом случае зависит от множества деталей, не очевидных на первый взгляд. Чтобы завоевать симпатию пользователей мобильных устройств, придется уделить особое внимание юзабилити и дизайну сайта.

1. Корректность работы мобильной версии. Кроссбраузерность и кроссплатформенность. Важно проверить, как отображается ваш сайт на различных устройствах. Сделать это можно с помощью сервисов: Quirktools, Turbonet, Browsershots и других.
2. Скорость загрузки. По статистике, каждая секунда загрузки «стоит» 3-7% конверсии. Хорошая скорость загрузки для мобильных устройств – 3 секунды. Проверить скорость своего сайта можно с помощью: PageSpeed Insights, Web Page Performance Test, GTmetrix, Pingdom Website Speed Test.
3. Элементы, которые не отображаются на некоторых устройствах. В борьбе за внимание мобильного пользователя крайне важно не оттолкнуть его такими деталями. Старайтесь избегать анимированных эффектов с использованием Flash, которые не поддерживаются девайсами Apple. Будьте осторожны с виджетами, обязательно тестируйте их перед запуском. К тому же, чем проще дизайн, тем быстрее будут загружаться страницы.
4. Количество полей в форме захвата. Длинная форма захвата снижает конверсию, но особенно заметно это сказывается на мобильной аудитории, поскольку вводить данные с телефона сложнее. Постарайтесь максимально сократить путь клиента от знакомства до заказа. В некоторых случаях достаточно взять номер телефона, а остальную информацию дополучить в телефонном разговоре с менеджером. Если требуется больше информации, разделите ее на блоки и представьте в виде последовательных шагов, где на первом этапе посетитель вводит свое имя и телефон. В этом случае, даже если он бросит заполнение после первого шага, у вас останется его телефонный номер.
5. Контакты. Некоторые сайты «грешат» размещением контактных телефонов в виде картинок. Просто представьте, как человеку, зашедшему с мобильного устройства, придется запоминать цифры и потом самостоятельно вводить их для звонка, особенно, когда он спешит. Номер телефона должен быть представлен в полном варианте и в текстовом формате. Идеальный вариант – кнопка для автоматического набора номера и кнопки для мгновенной связи в мессенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp).
6. Удобство активных ссылок и кнопок для touch-скрина. То, на что легко нажать курсором мыши на ПК, далеко не всегда так же удобно для нажатия на сенсорном экране. И это может сыграть против вас в самый неподходящий момент: когда клиент уже принял решение и хочет совершить целевое действие. Если нажать на кнопку или ссылку не получится, он просто закроет сайт и уйдет к конкурентам. Поэтому придерживайтесь параметров кликабельных элементов:
   • минимальный – 26px;
   • средний – 34px;
   • идеальный – 44px.
7. Разборчивый шрифт, понятный текстовый контент. Вряд ли человек, зашедший с мобильного устройства, будет вчитываться или увеличивать текст, чтобы задействовать ваши триггеры, узнать преимущества или внять призывам к действию. Убедитесь, что текстовый контент в мобильной версии соответствует оптимальным нормам:
   • Минимальный размер шрифта – не менее 16 px.
   • Наличие межстрочных интервалов, которые делают текст читабельным на любом экране. Минимально – 1px.
   • Отступы от боковых краев экрана: min 15 px.
   • Шрифты – без засечек (Roboto, Futura, Helvetica, Apercu и другие). Не более трех шрифтов на страницу, гармонирующих между собой.
   • Текст следует разбить на колонки с длиной строки 70-80 символов (8-10 слов) и установить для них контрольные точки. Пример кода дает в рекомендациях разработчикам Google.
8. Автозаполнение полей. Вводить с мобильных девайсов информацию крайне неудобно, особенно если клиент спешит. В этому случае повысить конверсию и удержать клиента помогут автозаполнения. Просто добавьте в строки соответствующий код:
   • Для адреса электронной почты – input ENGINE=«email».
   • Для телефонного номера – input type=«tel».
   • Физический адрес – input type=«text».
   • Почтовый индекс или карточные реквизиты – input type=«text» pattern=»\d*».
   • День в календаре – input type=«date».
9. Удобный дизайн. Все, что сложно воспринимается с небольшого экрана мобильных девайсов, будет отталкивать посетителя. От таких элементов следует избавится, даже если в десктопной версии они прекрасно выполняют свою роль. Исследования показывают, что 57% респодентов не будут рекомендовать сайт, если версия для мобильных устройств не удобная или выглядит дешево.
   • Делайте акцент на фото: высокая детализация изображений, белый фон, раскрытие на весь экран при просмотре.
   • Структурированность. Объединяйте похожие товары или контент в рубрики и категории.
   • Текстовый контент. Его можно оставить таким же, как в основной версии, но сократить. Или создавать отдельный контент, если у мобильной версии сайта собственный адрес и для продвижения нужен уникальный текст.
   • Крупные и контрастные кнопки целевого действия. Их должно быть легко и удобно нажимать с сенсорных экранов.
10. Отсутствие навязчивой рекламы. Более 70% мобильных пользователей считают неприемлемой рекламу на своих устройствах. Со стороны поисковой системы Google уже поступило предупреждение о том, что сайты, на которых реклама затрудняет доступ к контенту, будут терять позиции в мобильной выдаче. Главным образом речь идет о всплывающих окнах, межстраничной рекламе и крупных баннерах, размер которых превышает 20% экрана. Оптимально размещать на сайте не более одного рекламного объявления, которое не блокирует доступ к основному контенту.

Чек-лист для проверки мобильной оптимизации интернет-магазина

Последний шаг перед тестированием и запуском. Проверьте, учтены ли в мобильной оптимизации основные параметры, которые влияют на лояльность посетителей и конверсию:

1. Все элементы на сайте правильно отображаются, ссылки и кнопки кликабельны.
2. Информация читабельна, корректно отображается в вертикальном и горизонтальном положении экрана.
3. На страницах отсутствуют «тяжелые» файлы (видео, аудио, изображение), которые замедляют загрузку.
4. Нет Flash-анимированных элементов.
5. Нет навязчивой рекламы, перекрывающей контент.
6. Телефонный номер для связи легко копируется или активируется нажатием в звонок.
7. Нет необходимости в горизонтальной прокрутке независимо от диагонали экрана устройства.
8. Форма для заказа товара краткая, присутствует автозаполнение.
9. Навигация позволяет быстро перейти к нужной категории и найти конкретный товар.
10. Посетитель может совершить покупку в один клик.

Если вы посмотрите на статистику посещений вашего сайта, то обнаружите, что около половины посетителей приходят к вам с мобильных устройств. Исследования маркетингового агентства Stone Temple дают нам следующие цифры: больше …

Когда вы последний раз обновляли свой сайт? Прошло больше года? Веб-проекты и тенденции дизайна со временем меняются. Вы можете представить себе, что ваши клиенты посещают веб-сайт, который не менялся с тех пор, как интернет стал широко доступен?

Тенденции веб-дизайна меняются, реагируя на новшества в технологиях и культуре. Мы знаем, что последний год был интересным и плодотворным для этой сферы. Видим, что годы эволюции дизайна наконец-то привели к реализации таких тенденций, как Tactile Designs и Design System. Будет ли это направление развиваться в 2019 году или исчезнет? Остается только предполагать. Но это важно для планирования улучшения дизайна вашего сайта на следующий год, своевременного внесения необходимых правок и просмотра их основных последствий.

В этом информационном посте попытаемся погрузиться глубоко в тему, проведем исследование самых популярных направлений веб-дизайна в 2019 году.

1. Иллюстрации и изображения

Когда вы готовитесь к продвижению канала продаж, то подбор иллюстрации – сложная и интересная задача при современном уровне конкуренции. Существует две группы дизайнерского инструментария, на которые следует сконцентрировать внимание. Первый – это UI кит и GIF, а второй – фоновые или реальные фото.

В то время как UI кит подчеркивает качество продукта, то реальное фото фокусируется на том, как товар видит человек. При внимательном изучении UI кит подчеркивает качество и функциональные возможности продукта, а фото показывает, как товар влияет на жизнь людей.

В следующем году работа с изображениями будет выполняться по-новому. Предполагается, что иллюстраторы начнут работать с улучшенным маркетингом и дизайном продукта. Причина этого в повторяющихся циклах мира моды. Мы знаем, какие картинки были популярными до конца 60-х годов, а история повторяется.

На иллюстрациях будут использоваться грубые эскизы с графитом, яркие, абстрактные формы, оживляющие инновации. Вдохновение для стилей будет черпаться из портретов реальных людей, их идей. Иллюстрации отобразят способность дизайнеров оставаться верными понятию, что холст пуст, пока не сделан первый росчерк. Картинки будут с яркими жизненными концепциями, рисунками, действующими как направленный свет или яркая северная звезда для команды разработчиков.

2. Скорость и точность

Как вы думаете, достаточно 10 секунд, чтобы произвести впечатление на посетителя сайта? Подумайте еще раз. У вас есть 3 секунды, чтобы завладеть вниманием пользователей. Излишне говорить, что интерес человека зависит от скорости и информативности сайта.

Красивый сайт нравится посетителям, но если он слишком тяжелый и перенасыщен рекламными вставками, всплывающими окнами, то он оттолкнет аудиторию. В следующем году ваш сайт должен начать работать быстрее.

Вы не можете просто доверять разработчику, если хотите создать что-то хорошее и зарекомендовать себя как профи. Вы должны стать частью процесса, где скорость остается самым важным параметром проектирования. Качественный веб-сайт никогда не добьется хорошей посещаемости, если загрузка займет более 5 секунд, так как ваш пользователь уйдет, прежде чем он увидит этот красивый эстетичный дизайн.

Тенденция скорости веб-трафика также указывает на то, что в будущем не будут использоваться изображения крупных размеров, несжатые видео и раздутый JavaScript. В 2019 году они будут размещаться таким образом, чтобы не замедлять веб-сайт в целом и хорошо выглядеть.

Если вы не уверены в скорости своего сайта, воспользуйтесь Google Page Speed Insights. Это хороший сервис для тестирования скорости. Проверьте, как долго ваш ресурс загружается, ищите варианты того, что можно сделать для улучшения его работы. Если балл низкий, то следует пересмотреть размер изображений, оценить время ответа сервера, проверить текущие возможности хоста веб-сайта и уменьшить плагины. Изменение одного или нескольких элементов позволит намного улучшить показатели.

3. Mobile First

В 2015 году поисковые запросы на мобильных устройствах в мире были самыми частыми, значительно обгоняя по количеству запросы на компьютерах. Несомненно, такая же тенденция будет наблюдаться и в следующем году. Этот тип дизайна изменит способ создания веб-сайтов из их основного ядра. Мобильный дизайн в первую очередь будет подразумевать проектирование сайта для небольшого экрана, а потом уже для остальных пользователей.

Скорость больше не является единственным фактором, который Google использует для ранжирования веб-сайтов; мобильность тоже необычайно важна.
Мобильная оптимизация включает в себя:

• возможность сделать вызов при нажатии на номер телефона с мобильного устройства;
• слайд-шоу, функции изображений без Flash;
• уменьшенная графика;
• упрощенная навигация.

Еще один важный момент, который мы хотели бы отметить, заключается в том, что первый мобильный проект не будет основываться только на факторах ранжирования.

Эта тенденция будет прослеживаться и дальше в течение длительного времени, пока не станет распространенным, еще что-то более компактное, чем мобильные телефоны. Потребители нуждаются в мгновенном удовлетворении интереса, и вам следует создать эффективный продукт. Войдите в Google Analytics, чтобы узнать, сколько из ваших пользователей заходят с мобильных устройств и сколько с ПК.

Лучшие варианты для проверки вашего мобильного сайта

Chrome Dev

Этот инструмент встроен в браузер Chrome, с ним легко тестировать, отлаживать любые страницы, с которыми вы сталкиваетесь. Он позволит вам проверять скорость, просматривать элементы и технически выверенные настройки Cascading Stylesheets (CSS).

Кросс-браузерное тестирование

Важно, что вы легко можете проверить свой сайт по нескольким браузерам. Кросс-браузерное тестирование повышает эффективность до следующего уровня, позволяя одновременно проверять ваш сайт на более чем тысячах комбинаций мобильных телефонов и браузеров. Этот инструмент позволяет сравнивать сайт в разных браузерах.

Стек браузера

Он очень похож на Cross Browser Testing, но использует официальные эмуляторы Android и iOS, позволяет получать удаленный доступ к этим устройствам для просмотра.

4. Взаимодействие и анимация

Веб-сайты больше не будут оставаться статичной страницей, отображающей то, что имеется на одной платформе. Красивые веб-сайты с анимацией и интеракциями будут в тренде, оставив позади обычные текстовые варианты. С помощью анимации информация о бизнесе и его деятельности будет представлено интерактивно и в динамике. Фоновые видео, галереи, слайд-шоу, анимация движения, эффекты прокрутки и микро-анимации – все, на что стоит обратить внимание. Дизайнеры будут все больше использовать анимацию SVG в связи с ее повышенным качеством и интересными возможностями.

Эта тенденция поможет изменить наше восприятие веб-сайта как средства информации. Веб-дизайнеры сделают проекты подвижными, позволят нам взаимодействовать с этой информацией и влиять на нее. Такие инструменты, как оптимизация прорисовки элементов, будут играть все более важную роль. Они построят взаимодействие контента с элементами дизайна так, чтобы пользователь выполнял необходимые действия с помощью микро-анимаций. Небольшие анимации позволят браузеру получить гораздо больше информации, благодаря изменению цвета кнопок, статус баров.

5. Переходы страницы

Когда речь идет об анимации и взаимодействиях, нельзя просто отказаться от важности точных переходов страниц. Обычно перескакивание с одной страницы на другую кажется странным, независимо от того, насколько красив сайт. Чтобы противостоять этому, в следующем году будет наблюдаться тенденция дизайна, которая изменит способ продвижения браузера с одного сайта на другой. Новая тенденция позволит пользователю просматривать интересующий его материал без скрытых переходов на другие страницы.

Мы увидим, что все больше платформ применяют переходы страниц, а не просто упрощают взаимодействие и показывают что-то особенное. Художественные переходы на страницы также будут связаны между собой. Это позволит пользователям не переходить на новую страницу, а видеть одновременно несколько картинок. Переход страниц – отличный вариант для полировки и завершения презентации дизайнерских брендов.

6. Формы и фигуры

Добавление фигур – это тенденция, служащая мостиком между минимализмом и геометрическими узорами. Если вы решили, что здесь речь идет о геометрических фигурах, таких как треугольник, круг и шестиугольник, то это отчасти верно.
Несложные ярко раскрашенные формы легко встраиваются в проект и создают красивые очертания. Тенденция направлена на перестройку веб-дизайна в 2019 году и на сокращение времени загрузки ресурса при помощи добавления привлекательных элементов. Дизайнеры должны поднять внешний вид форм на следующий уровень, интегрируя фотографии, шаблоны, динамизм и глубину изображения в элементы веб-дизайна.

Смешивание фигур на вашем сайте может помочь легко формировать эмоции и чувства, так же как и картинки. Прямоугольники вызывают доверие и подчеркивают честность, круги – это гармония и защита, а треугольники и ромбы – сила. Они могут использоваться полностью или частично. Это фантастический эффект, который следует включить в эстетическое отображение бренда, чтобы создать свежий и захватывающий внешний вид сайта.

7. Видеоролики

Вспомните, когда вы во время интернет-серфинга случайно натыкались на качественный сайт, в котором в виде фона на главной странице используется видео. Разве это не успокаивает глаза? Таков эффект видеороликов. Но их нужно делать небольшими, быстро загружаемыми и плоскими. Видеоролики станут невероятно популярным направлением в разработке веб-дизайна в следующем году.

Можно предположить, что видео может сделать сайты медленным, но к счастью, это не так. Известно, что видеоролики небольших размеров увеличивают количество конверсий. Когда пользователь посещает ваш веб-сайт, он, как правило, остается там, чтобы посмотреть весь цикл видео. Элементы привлечения внимания помогают конвертировать случайных посетителей в постоянных пользователей.

Видеоролики становятся популярнее. Вот несколько простых правил, которые следует учитывать:

• Попробуйте более светлый текст с темным видео или более темный текст со светлым видео.
• Ограничьте фоновое видео на меньшую высоту, оно необязательно должно быть полноэкранным.
• Подберите хороший плагин для видео. Вам не нужно изобретать колесо, кодируя с нуля.
• Убедитесь, что звук отключен по умолчанию. Кто хочет услышать громкий навязчивый шум? Часто браузер закрывают из-за раздражающего звука.
• Узнайте больше о начале работы с видео-маркетингом.

8. Разбитые схемы сетки

Эта тенденция уже была в прошлом году, и мы прогнозируем, что она станет более популярной. Этот стиль позволяет вашему бренду быть уникальным, смелым и оригинальным. Это также творческий вариант экспериментов с изображением.
Бренды, у которых есть большой объем контента, вряд ли перейдут к этому сломанному стилю сетки. Но дизайнеры, архитекторы, ритейлеры, творческие платформы активно продолжат работу с этим стилем.

9. Чатботы и интерактивность

В последние годы пользователи стали больше взаимодействовать с онлайн-чатами, это уже не считается чем-то неизвестным или страшным.

В связи с происшедшей модернизацией искусственного интеллекта, чатботы больше не раздражают и не являются неуклюжими. Многие из наших клиентов получают большое количество запросов из онлайн-чата, так как это простой, доступный способ начать обсуждение.

Кроме того, сейчас проще, чем когда-либо, предварительно запрограммировать автоответчики, вести базовый разговор с клиентом через службу chatbot.

2019 год будет полон новых, отработанных тенденций разработки веб-сайтов. С одной стороны, остаются интересные визуальные прелести анимаций и видеороликов, а с другой, заманчивый, минималистичный подход к геометрическим формам и макетам для одной страницы. Это прекрасный пример того, как изменения в отрасли отражаются по ходу перемен в тенденциях.

Анализируя эти направления, а также поведение пользователей на сайтах, становится понятно, что простые проекты выигрывают по сравнению со сложными. Независимо от ваших предпочтений, одно можно сказать наверняка. Оставаясь на вершине последних требований дизайна веб-сайтов, вы сможете развивать активный и привлекательный бизнес, сохраняя при этом его продуктивность и эффективность.

Источник: https://www.bemedia.com.au/top-web-design-trends-2019/

Когда вы последний раз обновляли свой сайт? Прошло больше года? Веб-проекты и тенденции дизайна со временем меняются. Вы можете представить себе, что ваши клиенты посещают веб-сайт, который не менялся с …

Независимо от направления бизнеса, каждый владелец стремится увеличить уровень продаж, следовательно, прибыль.

Но часто, не зная как увеличить прибыль интернет-магазина, владелец ресурса не придумывает ничего лучше, как просто завысить цены, что снижает количество продаж. Либо занижает цены, из-за чего прибыли от увеличения продаж не наблюдается. Можно потребовать скидки от поставщика, выпускать дешевле продукцию, меньше платить работникам или хранить товары у себя дома, а не на складе. Это позволит увеличить прибыль, но такой магазин недолго будет приносить прибыль.

Если перед вами стоит задача увеличения прибыли интернет магазина, то не обязательно идти на столь радикальные меры и губить собственное дело. Мы рассмотрим технические моменты, особенности дизайна и юзабилити, маркетинговые инструменты и ряд других методов, позволяющие увеличить собственную прибыль.

Технические ошибки сайта – первый враг к увеличению продаж

Даже в том случае, когда визуально сайт функционирует нормально, но продаж абсолютно нет – это вовсе не означает, что клиенты не заинтересованы в товаре. Вероятно, что на сайте есть технические проблемы, которые не позволяют осуществить заказ. Нужно лично пройти всю процедуру потенциального клиента, начиная заполнением формы покупки товара, заканчивая оплатой. Только тогда будете уверены, что на сайте все работает правильно. Среди распространенных технических проблем можно отметить:

• не работает кнопка корзины, поэтому невозможно перейти к непосредственной покупке;
• ошибка при регистрации и авторизации, поэтому пользователь физически не может совершать покупки;
• не отправляется сообщение для оформления заказа;
• часть заказов от клиентов не видно в административной панели, поэтому вы их игнорируете и теряете;
• страницы продаж выдают ошибку 404 и клиент попросту уходит.

Эти технические моменты снижают доходы интернет-магазина, поэтому их нужно устранить как можно скорей. А чтобы технические проблемы совсем не появлялись, нужно позаботиться о том, чтобы разработкой интернет-магазина занимались исключительно профессионалы.

Рекламная кампания – важный элемент для увеличения доходов

Если вы ищите способы, как увеличить продажи в интернет-магазине, вы должны позаботиться о том, чтобы потенциальный клиент смог без проблем вас найти. Сайт должен находиться на первых страницах в поисковой выдаче, иначе покупатель отдаст предпочтение конкуренту.

Рассмотрим 5 основных инструментов для проведения рекламной кампании в интернете.

1. SEO-оптимизация интернет-магазина. Эффективный инструмент продвижения магазина на просторах интернета, который хоть и не обеспечит быстрых результатов, но спустя несколько месяцев сможет это делать на постоянной основе без дополнительных затрат. Заключается СЕО-оптимизация в том, чтобы на сайте находился интересный и уникальный контент, в котором содержались ключевые слова, по которым поисковая система сможет найти ресурс и предоставить пользователю. При грамотной работе специалистов, поисковик без проблем найдет сайт и поставит в первых позициях. В среднем конверсия после SEO-оптимизации вырастает на 75%.
2. Контекстная реклама. Маркетинговый инструмент, который способен обеспечить быстрый прирост потенциальных клиентов, но для этого нужно составить грамотную рекламную кампанию в Яндекс и/или Google. Необходимо платить за каждый клик по объявлению, но сайт гарантированно будет находиться на первой странице выдачи, поэтому покупатель гарантированно сможет вас найти. Зависимо от характера товара или услуги, она может быть баннерной, текстовой или видео. При настройке рекламной кампании обеспечивается рост конверсии в среднем на 20% буквально за несколько дней.
3. Медийная реклама. Заключается в размещении баннеров рекламного характера в интернет-медиа (пресса в режиме онлайн). Благодаря авторитету площадок и грамотно составленному баннеру или объявлению, компания обязательно запомнится целевой аудитории, создастся имидж компании и это гарантированно приведет дополнительных клиентов, следовательно, и прибыль. Здесь конверсия напрямую зависит от того, насколько правильно выбрана площадка для аудитории – от 1 до 20%.
4. SMM. Учитывая тот факт, что большинство пользователей интернета пользуются социальными сетями, важно там взаимодействовать с покупателями. Можно просто создать страницу компании в социальной сети или заказать рекламу в известном тематическом блоге, нужно будет платить за конкретно размещенный текст. Здесь важно не только рассказывать о товаре и ценах, но также публиковать информационные и развлекательные публикации, общаясь с клиентом и повышая его лояльность к вашему бренду – это гарантированно увеличит количество покупателей и прибыль.
5. Email-маркетинг. Если хотите, чтобы покупатели превращались в постоянных покупателей, об этом сможет позаботиться email-рассылка. Обладает достаточно высоким уровнем конверсии – до 50%. Прочитав письмо с какой-то акцией или уникальным предложением индивидуально для себя, клиент обязательно перейдет на сайт и оформит покупку.

Если правильно провести рекламную кампанию, тогда можете быть уверенными, что количество клиентов и прибыль существенно вырастят. Оптимально комплексно использовать все эти инструменты, что даст еще больший результат.

Маркетинговые хитрости для увеличения продаж

Для увеличения прибыли интернет-магазина, можно использовать разные маркетинговые хитрости, которые значительно повышают лояльность пользователя.

1. Продавайте основной товар с сопутствующим товаром

Очень эффективный инструмент, т.к. расходы упаковки и доставки не увеличиваются, но вы продаете сразу несколько товаров – это увеличивает прибыль магазина. Достаточно просто в карточке товара или на главной странице предложить покупателю расходный материал или аксессуар, который подходит к основному товару. Прибыль заключается в том, что на аксессуаре можно делать наценку хоть 200% и это не будет сильно отображаться на стоимости.

2. Предлагайте товары в комплекте

У вас на витрине должны быть не только товары по отдельности, но и комплекты товаров. Если продаете продукты питания и косметику, можно предоставлять продукцию небольшими порциями, чтобы клиент оценил качество товара. Подобный вариант обязательно понравится клиенту, а если еще и понравится товар, то он гарантированно купить полноценный товар по отдельности. Можно предоставлять наборы в красивой упаковке, которые будут служить в качестве подарков.

3. Подарочные сертификаты – прекрасный подарок и способ повысить продажи

Стандартные магазины давно уже используют сертификаты в качестве инструмента для увеличения продаж. Этот инструмент станет эффективным инструментом с целью повышения прибыли в магазинах онлайн. Когда покупатель не может выбрать подарок, то ему будет проще подарить сертификат и чтобы виновник торжества уже самостоятельно выбрал себе подарок. Подобным образом вы не теряете клиента, при этом увеличиваете количество продаж.

4. Добавляйте услуги и отличайтесь от конкурентов

Сейчас потенциальному клиенту достаточно сложно выбрать из многих компаний, которые предлагают один и тот же товар. Именно поэтому вы должны отличаться, например, предложите примерку выбранных платьев на дому или организуйте экстренную доставку на дом. Можете даже предоставлять платные дополнительные услуги, которые не будут повышать себестоимость и увеличивать количество товара. Отличительная особенность от конкурентов обязательно положительно отобразится на имидже магазина.

5. Не забывайте о скидках и бонусах



Увеличение продаж – гарантия увеличения прибыли. А если один клиент будет покупать много товара, то нужно будет тратить минимум времени и ресурсов на единицу продукции. Именно по этой причине оптимальным будет стимулировать крупные заказы, предлагать клиентам скидки, либо подарок к выбранным товарам во время покупки на определенную сумму.

6. Предоставляйте больше информации о себе

Никто не доверяет людям, которые пытаются что-то скрыть. Аналогичная ситуация и по отношению к магазину – клиент не будет до конца в вас уверенным, пока не узнает, кто вы есть на самом деле. Интересная история о том, как создавалась компания, какие этапы проходила и как развивалась, обязательно заинтересует покупателя и повысит лояльность. Этот прием актуальный как для новых брендов, так и для известных компаний. Обязательно указывайте контактную информацию, адрес офиса и т.д., если клиент находится в одном городе и захочет посетить офис. Положительно на поведенческие факторы влияет информация об оплате, доставке и возврате.

7. Вся информация на странице с товаром должна исполнять роль квалифицированного продавца-консультанта

Карточка товара должна быть информативной и предоставлять столько информации, сколько и продавец-консультант. Именно по этой причине на странице товара должна быть подробная информация с фотографиями с разных ракурсов, размеры, расцветки и другая важная информация, которая может заинтересовать покупателя. Идеально, если будет видеообзор товара, чтобы покупатель еще до покупки смог посмотреть на его реальный вид.

8. Реклама от покупателя – лучшая реклама

Покупатели все меньше доверяют отзывам и рекламе, а все больше рекомендациям покупателей. Заинтересуйте клиента привлекать своих знакомых, родственников и друзей, распространять информацию о магазине в соц. сетях, например, за репост акции предложите скидку при следующей покупке. Либо бонус за приведенного друга, который совершит покупку – это гарантированно заинтересует вашего покупателя принимать активное участие в продвижении интернет-магазина.

9. Не оставляйте без внимания брошенную корзину

По статистике 70% покупателей заинтересовавшись в товаре, добавляют его в корзину, но уходят без финальной стадии – без покупки. Это связано с тем, что пользователя просто отвлекли, и он не закончил покупку, либо случайно закрыл ссылку и не может найти ее и т.д., Следовательно, вы получаете только 30% от всей возможной прибыли. Но брошенный заказ можно вернуть, просто отправив на телефон или почтовый ящик письмо с тем, что есть незавершенная покупка. Важно то, что покупателя не нужно убеждать, а просто напомнить.

10. Постоянный клиент – ваше все!

Позаботьтесь о том, чтобы каждый ваш покупатель превращался в постоянного клиента. Постоянного клиента не нужно опять убеждать сделать покупку, сумма покупок выше, т.к. он уже вам доверяет и часто приводит своих друзей и знакомых. Чтобы поддерживать связь с клиентами и превратить их в постоянных, нужно:

• собирать контакты – предложите подарок или скидку за регистрацию;
• предложить систему накопительных скидок – клиент не променяет магазин, где у него скидки на другой;
• проводить эффективную рассылку – просто информируйте клиента об акциях, новинках и т.д., не надоедая спамом;
• уделять внимание каждому покупателю – нужно создать ощущение, что каждый клиент у вас единственный, поздравляйте его с днем рождения, напоминайте о товарах и т.д.;
• поддерживать обратную связь – позвоните к клиенту и узнайте, все ли ему понравилось, что нужно исправить в работе магазина и т.д.;
• создать сообщество – здесь клиенты смогу общаться между собой и поддерживать связь с вами, что создает теплые дружеские отношения.

Как видите, есть достаточно много способов увеличить количество продаж без дополнительных финансовых затрат. Все эти действия будут малоэффективными, если сайт скучный и сложный для восприятия.

Юзабилити и красивый дизайн – основа повышения продаж и лояльности клиентов

Дизайн сайта и удобство его использования – ключевой фактор, который может, как привлечь покупателя, так и вынудить его покинуть магазин.

Юзабилити определяет, насколько сайтом удобно пользоваться – начиная размещением кнопок, заканчивая формой оформления заказа.

Если вы ищете, как увеличить прибыль интернет-магазина, нужно упростить навигацию и создать ресурс с учетом портрета целевой аудитории. Но как сделать дизайн интернет-магазина красивым и обеспечить максимальный комфорт покупателю при выборе и покупке товара?

• Расширенный фильтр для экономии времени. Создайте удобный расширенный фильтр, с которым покупатель сможет отобрать именно те товары, которые его интересуют. Бренды, размеры, расцветки – это все можно оставить в меню с левой стороны сайта, а над каталогом установить сортировку по основным критериям: популярность, стоимость и дата добавления.
• Добавьте модуль сравнения. Иногда пользователю сложно определиться между несколькими товарами, а «прыгать» по ссылкам, самостоятельно их сравнивая – это долго и скучно. Установите специальный модуль, который позволит на одной странице просматривать все характеристики выбранных товаров в виде таблицы – это обязательно упростит выбор для покупателя и он скорее перейдет к совершению покупки.
• Покажите предлагаемый товар в действии. Это не только улучшает юзабилити, но и повышает конверсию. Если вы продаете технику и электронику, то в видео покажите основные возможности, либо предоставьте блок отзывами в карточке товара, где будет максимум информации о товаре от покупателей, которые уже совершили покупку. Это все упрощает процесс выбора и покупки.
• Максимально простые формы. Процесс регистрации, подписки и покупки должны быть упрощенными. Пройдите по всем полям формы и удалите те, которые являются необязательными для совершения покупки. Обеспечьте возможность автоматического ввода основных полей с информацией о клиенте.
• Улучшите основные страницы сайта. Займитесь улучшением главной страницы, карточки товара и всего товара. Важно подобрать оптимальный шрифт, удобный для пользователя, выбрать цвет сайта, который не будет раздражать, добавить футер с кнопками на социальные сети и сервисами оплаты, триггерами и кнопкой для обратного звонка и т.д. – все это позволит вам увеличить прибыль от каждого клиента.

Если придерживаться всех вышеперечисленных рекомендаций и правил, то вы гарантированно сможете увеличить прибыль интернет-магазина, вне зависимости от специфики предлагаемого товара.

Независимо от направления бизнеса, каждый владелец стремится увеличить уровень продаж, следовательно, прибыль. Это естественное желание каждого человека. Но часто, не зная как увеличить прибыль интернет-магазина, владелец ресурса не придумывает ничего …

Посещаемость сайта (трафик) — количество уникальных пользователей, которые нанесли визит на какой-либо сайт. Практически для каждого сайта в любой сфере бизнеса — высокая посещаемость способствует успешному развитию всего бизнеса компании. Каждый профессиональный интернет-маркетолог озабочен увеличением трафика и подбирает наиболее подходящие и доступные пути увеличения трафика.

Безусловно, увеличивать трафик можно разными способами, но я ниже опишу наиболее популярные, но исходя из опыта продвижения собственных бизнес-проектов и проектов клиентов веб-студии BUSINESS SITE, приоритеты каналов увеличение трафика сайта следующие:

• Продвижение в поисковых системах (Google, Яндекс и другие).
• Ремаркетинг и ретаргетинг (ниже подробно расскажу об этих инструментах).
• Социальные сети и YouTube.
• Профессиональные сети и отраслевые площадки, форумы.

Все остальное.

На сегодняшний день сайтов больше, чем людей, которые имеют доступ к интернету.

Очень часто предприниматель с небольшим опытом продаж через интернет испытывает иллюзию, что сразу после публикации его сайта в сети на него сразу же будут заходить тысячи интернет-пользователей. (Как будто интернет-сообщество с нетерпением ожидало, задаваясь постоянно вопросом: “когда же наконец появится этот замечательный новый сайт?” ).

Это создает условия жестокой конкуренции.

Несмотря на серьезность проблематики, в вопросе повышения трафика не так сложно разобраться!

Источники и способы привлечения трафика

Трафик – это посетители сайта. Собственно, трафик – это основной показатель эффективности. Какие бы не были у Вас высокие позиции в Google, на скольких бы площадках не находились Ваши баннеры и прочее, если нет трафика – продвижение (раскрутка) – неэффективны!

Это важно, так как понимание конечного результата дает понимание принципа и исключает большинство распространенных ошибок.

Чтобы привлекать трафик (посетителей), необходимо идти в места, где собственно, есть эти посетители:

• Google и другие поисковые системы.
• Facebook, Twitter, Instagram и другие социальные сети.
• Youtube.
• Форумы.
• Тематические порталы.
• Новостные ресурсы.
• Мессенджеры — тренд 2019 и 2020 годов (Viber, Telegram, WhatsApp).

Данные площадки ежедневно посещают сотни миллионов человек.

Т.е. суть раскрутки сайта заключается в том, чтобы информация о Вашем сайте, вместе со ссылками, по которым могут перейти пользователи на него, была размещена на всех ТОП интернет-площадках.
Как видите – ничего сложного и на этом можно было бы закончить изучение вопроса раскрутки и увеличения трафика сайта в интернете.
Но, как всегда, есть один очень неприятный нюанс:

Вы скажете: «но ведь можно самому писать статьи на сайт, их будет индексировать Google и на сайт будут попадать люди… Можно самостоятельно приглашать друзей в Facebook…».

1. Все это так, но, во-первых, если это делаете лично Вы, то разделите свой ежемесячный доход на 168 часов, а полученную стоимость одного часа перемножьте на время написания статей, приглашение друзей или другие действия по раскрутке Вашего сайта. Все это конечно можно поручить кому-то другому, но этому человек придется оплачивать его время. Т.е. затраты так или иначе – неизбежны.
2. А во-вторых, такие способы продвижения сайта исчерпаемы, и не всегда имеют позитивный результат.
   Как Вы относитесь к тому, что когда Вы проводите досуг в любимой соцсети, а какой-то незнакомый человек приглашает Вас на какую-то непонятную страницу?

Соответственно, вывод напрашивается сам собой, если раскрутка сайта направлена на результат, то эффективными способами увеличения трафика сайта могут быть только платные.

Таким образом, занимаясь повышением посещаемости сайта предприниматель находится в состоянии ограниченных ресурсов.

Увеличение трафика с помощью поисковых систем

Я отдаю самый высокий приоритет продвижению сайта в поисковых системах, так как они поставляют самый качественный трафик (посетителей) на сайт.
Это связано с принципом работы поисковой системы:

Т.е., если Вы продаете «щебень оптом в Киеве» и Ваш клиент введет в поиск Google запрос «щебень оптом купить Киев» и увидит в 1-х строках Ваш сайт, то Вы получите целевое обращение.

Во-первых, данному клиенту нужен именно Ваш продукт. Во-вторых, он ему нужен в самое ближайшее время! Так как мало кто без актуальной потребности вводит подобные запросы.

Контекстная реклама и SEO

Существует 2 способа, которыми можно увеличить трафик из поисковых систем:

1. Контекстная реклама (Google Adwords, Яндекс Директ).
2. SEO продвижение сайта в Google, Яндекс и других поисковых системах.

Каждый из них имеет свои особенности:

SEO-продвижение – предпочтительный метод для тех, кто настроен играть в долгую. Если посетители не нужны «на вчера», если можно подождать с окупаемостью инвестиций. В результате этот метод приносит бизнесу массу бонусов: возможность привлекать ЦА бесплатно (в перспективе), получать прибыль с размещения рекламы, ссылок, гостевых статей. Такой метод хорошо подходит зрелому бизнесу, который уже наладил взаимодействие с целевой аудиторией и получил положительную обратную связь.

Контекстная реклама в поисковых системах – это оптимальный вариант для посадочных страниц, рекламы разовых мероприятий, сезонных продаж. Она позволяет получать результаты «здесь и сейчас», планировать свой бюджет, отслеживать эффективность компании, стоимость каждого лида, а также проводить маркетинговые эксперименты и видеть их результаты в статистике. Выбирать контекстную рекламу имеет смысл на старте бизнеса, чтобы оценить перспективность и принять решение о целесообразности инвестирования в SEO.

Но есть и третий вариант – использовать оба инструмента одновременно. Высокочастотные запросы имеет смысл продвигать в SEO, а низкочастотные – по контекстной рекламе.

Математика здесь такая. Допустим, стоимость одного клика = 1$. Чтобы продвинуть ВЧ запрос «создание сайтов» в SEO, нужно инвестировать 100$ в месяц, а НЧ запрос «сайт под ключ» – 50$. При этом «создание сайтов» принесет нам 1500 уникальных посетителей в месяц, а «сайт под ключ» – 45. Таким образом, если продвигать «создание сайтов» через контекстную рекламу, мы потратим 1500$ на этот трафик, а если инвестируем в SEO, то всего 100$. И наоборот, инвестируя в SEO на повысшение посещаемости по запросу «сайт под ключ» за 50$ долларов, мы получим всего 45 уникальных посетителей, которых могли бы купить за 45$ через контекст.

Ремаркетинг и ретаргетинг

Я присвоил этим методам второй по важности приоритет, поскольку они дают возможность «возвращать» на сайт тех пользователей, которые уже попадали на него по соответствующим поисковым запросам. Эти посетители уже были на сайте, знакомы с вашим брендом, ассортиментом товаров или услуг, преимуществами, возможно, они уже совершили здесь покупку или другое целевое действие.

Когда, спустя какое-то время, реклама сайта «догоняет» их во время серфинга по Интернету, они с большей долей вероятности возвращаются и совершают новую покупку, подписываются на услуги, оформляют заказ в брошенной корзине или снова изучают условия работы, чтобы принять окончательное решение. Другими словами, ремаркетинг/ретаргетинг «работает» по лояльной, «теплой» аудитории, именно поэтому он занимает в моем списке почетное второе место.

Как работает ремаркетинг и ретаргетинг?

На сайте размещается специальный код, который отслеживает действия посетителей на сайте: какими товарами они интересовались, какие страницы просматривали, что купили или добавили в корзину или список желаний. Полученные сведения можно использовать, чтобы показывать этим пользователям рекламу, соответствующую их интересам: товары из просмотренной категории, кросс-продажи, новинки или акционный товар, сообщение о брошенной корзине и т. д. Все эти критерии можно настраивать в личном кабинете Яндекс. Директ и Google AdWords.
Бонусы использования:

• Работа с изначально заинтересованной аудиторией.
• Возможность напомнить человеку о незавершенном действии.
• Повышение узнаваемости бренда среди интернет-аудитории.
• Повышение чека покупки за счет предложения похожих товаров или дополнительных аксессуаров.
• Гибкие настройки, возможность с высокой точностью прогнозировать действия и угадывать интересы пользователя.
• Повышение конверсии и глубины просмотров.

Подводные камни:

• Блокировка рекламы через AdBlock.
• «Баннерная слепота» – автоматическое игнорирование любых баннеров пользователем.
• Навязчивость «догоняющей» рекламы – возникает, если пользователь уже совершил все действия на сайте и его больше не интересует данная тема.
• Система не учитывает покупки «в один клик», совершенные по телефону.

Вы наверняка хотите знать, в чем, собственно, отличие ремаркетинга от ретаргетинга?

Способы возвращения посетителей на сайт

Виды ретаргетинга:

• Поисковый. Используется, чтобы напомнить человеку о посещенном ранее сайте, если он ввел поисковый запрос по этой же тематике. Это классический способ возвращения человека на сайт, чтобы завершить целевое действие или совершить новое. При его использовании нужно учитывать степень заинтересованности посетителя, срок давности посещения сайта, совершенные действия, чтобы сделать ретаргетинг максимально эффективным.
• Поведенческий (динамический). Определяет интересы и увлечения человека, отслеживая поисковые запросы и посещенные сайты, и показывает ему баннер с актуальным товаром или услугой. Этот вид ретаргетинга очень полезен сайтам с большим ассортиментом товаров и услуг, поскольку позволяет «показывать» посетителю именно то, что он ищет. Но если ассортимент на сайте не большой, очень часто меняется, то этот способ рекламы не принесет ожидаемого результата.
• Социальный. Ретаргетинг в блогах, социальных сетях, на форумах, где собрана целевая аудитория. Подходит в тех случаях, когда ЦА проводит на этих площадках большую часть времени. Применяя этот способ, нужно учитывать, что в социальных сетях люди пребывают с целью отдыха, развлечения, и не всегда готовы покинуть площадку и перейти на сайт для заказа товаров или услуг.
• Мобильный. Ретаргетинг в мобильных приложениях. Этот инструмент имеет высокий потенциал, поскольку количество мобильной аудитории постоянно увеличивается. Использовать мобильный ретаргетинг имеет смысл, если по данным аналитики большой процент целевой аудитории попадает к вам с мобильных девайсов.
• Look alike. Реклама показывается «похожей» аудитории с идентичными поведенческими признаками, обнаруженными у ЦА. Это позволяет существенно расширить охват аудитории. В то же время, нет гарантии, что каждый новый привлеченный посетитель будет целевым.

Как получить максимум пользы от ремаркетинга

1. Сегментировать посетителей по их поведению на сайте: заинтересованные, незаинтересованные, совершившие покупку. Очевидно, что больше всего результата принесет показ рекламы заинтересованным участникам.
2. Сегментировать посетителей по времени посещения сайта. Те, кто побывал у вас 2-3 дня назад, более склонны вернутся и завершить целевое действие, чем те, кто был неделю или месяц назад. Если первым достаточно напомнить о себе, то остальным нужно предложить выгоду: скидку, бонус и пр.
3. Определите частоту показа. Это поможет не перейти ту грань, когда реклама будет вызывать раздражение и ощущение преследования. Например, реклама может активно демонстрироваться первые 30 дней после визита на сайт. Затем месяц перерыва. И снова можно напомнить о себе в течение 10 дней. Снова сделать перерыв. И пригласить пользователя вновь прийти на сайт через 3-4 месяца после посещения.
4. Показывайте клиенту то, что стимулирует его к покупке. Например, если человек открыл сайт и быстро ушел с него, имеет смысл напомнить ему о своем бренде. Если заинтересовался какой-либо категорией товара – покажите ему баннер с этими продуктами. Если человек подробно рассмотрел товар или добавил в корзину, но не купил, – предложите скидки, бонусы, спецпредложения. А тем, кто уже что-нибудь купил, предложите кросс-продажи, аксессуары к приобретенному товару и т. д.

Социальные сети и YouTube

Третий приоритет объясняется тем, что такой метод увеличения трафика подходит далеко не каждому бизнесу. Нужно трезво оценить возможность продажи своих товаров и услуг пользователям социальных сетей. Например, если вы продаете щебень, то раскрутка в социальных сетях приведет к сливу бюджета, который с большим успехом можно было бы вложить в контекстную рекламу или SEO-продвижение.
Хорошо работает повышение посещаемости в соцсетях для бизнеса следующих направлений:

• Сфера обслуживания: кафе, рестораны, салоны красоты, автомастерская, клуб и т.д.
• Товары массового потребления (одежда, мебель, украшения, еда, игрушки, парфюмерия, косметика).
• Услуги специалистов (психолог, маркетолог, бизнес-коуч, фотограф, репетитор, косметолог и другие).

По данным eMarketer 2,48 миллиардов человек со всего мира используют соцсети. И это число увеличивается с каждым годом. Если ваша целевая аудитория присутствует с соцсетях в большом количестве, а тип бизнеса входит в число перспективных направлений для продвижения, – смело используйте все преимущества этих площадок:

• Близкое общение, взаимодействие с клиентом.
• Возможность завоевать доверие пользователей и повысить узнаваемость бренда.
• Широкий охват аудитории, возможность детализированного таргетинга.
• Наличие обратной связи, возможность восстановить репутацию и отработать негатив.
• Оперативная реакция на рекламу.
• Усиление позиций сайта в поисковой выдаче.
• Возможность привлечения большого количества пользователей с помощью вирусного контента.
• Относительно невысокая стоимость лидов.
• Непосредственная продажа товаров и услуг.

Но не забывайте и о подводных камнях, с которыми придётся столкнуться при увеличении трафика через социальные сети:

• Первые результаты можно будет получить, спустя некоторое время. Сначала понадобится завоевать доверие, и только потом можно будет продавать.
• Выход в социальные сети – серьезное решение. Если вы вдруг передумаете и прекратите вести сообщество или паблик, это может негативно сказаться на репутации компании.
• Необходимость взаимодействия. Очень важно оперативно отвечать на вопросы и обращения пользователей, желательно в течение часа.
• Сложность в прогнозировании результатов.
• Требует больших временных затрат (или делегирования), правильной постановки целей, стратегии, планирования.

Как привлечь целевой трафик из социальных сетей?

1. Самый простой способ – публикация полезного, цепляющего контента на сайте и размещение кнопок «поделиться» для социальных сетей. Если контент «вирусный» – он начнет активно распространяться среди пользователей соцсетей и привлекать новый трафик на ваш сайт. С помощью такого инструмента раскрутка сайта в поисковых системах тоже становится более эффективной.
2. Создать сообщества и паблики в популярных социальных сетях и правильно их вести (дальше я расскажу об этом подробнее).
3. Разместить на сайте лайкбоксы с возможностью подписаться на паблик или группу, не покидая сайта. Кроме того, лайкбокс демонстрирует аватарки людей, которые уже подписались, с приоритетом на знакомых и друзей, а также показывает общее количество участников в группе. Этот психологический триггер, «социальное доказательство», побуждает посетителей вступить в сообщество.
4. Рекламироваться с помощью таргетированной рекламы, постов у блогеров и лидеров мнений.
5. Увеличивать количество подписчиков в сообществе разными способами (Giveaway, массфоловинг, масслайкинг, реклама).
6. Повышать вовлеченность с помощью различных мероприятий, рубрик, конкурсов.

Раскрутка и продвижение сайта в социальных сетях требует постановки цели (продажи, лояльность к бренду, доверие, трафик на сайт и другие) и разработку соответствующей стратегии ее достижения, на основе которой и создается контент-план. Он должен включать:

• Познавательные посты, около 60% контента. Сюда относятся посты, несущие пользу читателям, которые соответствуют тематике бренда.
• Развлекательные, около 30% контента. Посты с юмором, красивыми изображениями, все, опять-таки, в тематике бренда.
• Продуктовые. Около 10% постов предлагают решить проблему читателей с помощью товара или услуги.

Какую социальную сеть выбрать для раскрутки?

Если продвижение сайта в Гугл подходит практически любому бизнесу, то с соцсетями все немного сложнее. Чтобы раскрутка сайта была эффективной, очень важно правильно выбрать площадку:

• Фейсбук – лидирующая по популярности социальная сеть, каждый день ее посещает более 2 миллиардов пользователей. Практический опыт показывает, что наиболее результативно здесь продвигаются образовательные компании, автомобильные, финансовые, B2B сегмент. Аудитория Фейсбука хорошо реагирует на уникальный контент – авторские программы обучения, тренировок, медитаций, саморазвития и пр.
• Instagram – перспективная и набирающая все большую популярность социальная сеть. Особенностью этой сети является акцент на визуальном контенте, а значит, продавать лучше всего что-нибудь эстетически привлекательное. Красиво сервированная еда, косметика, одежда, аксессуары, ювелирные украшения и бижутерия, эксклюзивные вещи, сделанные своими руками, и многое другое.
• Youtube. Видеоролики каждый день просматривает около миллиона человек. Успешная раскрутка сайтов в интернете с помощью Youtube возможна в самых разных направлениях бизнеса: от товаров для животных до дорогих брендов одежды.
• ВКонтакте. Здесь хорошо себя чувствует мелкий и средний бизнес: туризм, сфера обслуживания, страхование, банковские услуги, спортивные клубы, онлайн-магазины и многое другое.
• Pinterest. Если вы умеете презентовать свой бизнес в красивых, вдохновляющих картинках – вам подойдет эта соцсеть. Здесь эффективно продвигается все, что связано с творчеством, красотой, модой и стилем: художественные произведения, услуги фотографа, стилиста, визажиста, мастера татуировок, одежда и аксессуары, свадебные студии, салоны красоты и т. п.
• Twitter. По данным статистики, более 65% компаний с численностью сотрудников 100+ ведут аккаунты в этой соцсети. Чаще всего через Твиттер продаются одежда, обувь, цифровая техника, книги, спорттовары, косметика, аксессуары ручной работы, мебель, автозапчасти, строительные материалы.

Увеличение посещаемости с помощью Youtube

Этот способ увеличения трафика дает очень широкий охват аудитории, позволяет ближе познакомить клиентов с брендом, создать доверительные отношения и завоевать интерес. Чтобы получить хорошие результаты на этой площадке, вам нужно:

• Проанализировать целевую аудиторию, поисковые запросы, чтобы подобрать актуальные темы для создания видео.
• Давать максимально полезную и актуальную информацию, отвечать на вопросы аудитории.
• Внедрять ключевые слова в названия видео, описания, теги.
• Добавлять видео в соответствующую категорию, чтобы оно появлялось в списке похожих видеороликов при просмотре остальных записей.
• Распространять ссылки на канал или видео на других сайтах, в социальных сетях.
• Напоминать зрителям о возможности подписаться на канал, поставить лайк, добавить комментарий.
• Регулярно добавлять новые видеоролики.

Профессиональные сети, отраслевые площадки, форумы, новостные ресурсы

Почему я присвоил этим каналам четвертое место приоритетности? Во-первых, они обеспечивают ограниченный охват аудитории. Во-вторых, если поисковый запрос «купить стиральную машину Киев» ясно свидетельствует о желании приобрести товар и определяет целевого клиента, то на отраслевых площадках собираются люди с разными намерениями: найти единомышленников, узнать ответ на свой вопрос, дать совет или поделиться опытом, найти полезную информацию и т. д., которых невозможно сегментировать. Даже прочитав вашу статью, совсем не обязательно человек устремится к вам на сайт за покупкой товара или заказом услуг. Но есть и преимущества, например:

• Возможность повысить узнаваемость бренда.
• Ненавязчивая бессрочная реклама товаров/услуг.
• Приобретение «вечных ссылок», которые ускоряют продвижение сайта в интернете.

Как правильно использовать этот инструмент?

1. Правильно подбирать площадку для размещения статьи или пресс-релиза: по тематике, посещаемости, авторитетности, позиции в выдаче.
2. Создавать качественный контент: полезный, интересный, уникальный. Тема статьи должна быть интересной пользователям (можно проверить по поисковым запросам).
3. Внедрять ссылки с разными анкорами, чтобы не вызвать подозрения у поисковых систем.

Трафик из мессенджеров

Согласно статистическим исследованиям, мессенджерами люди пользуются активнее и чаще, чем социальными сетями. В 2018 году этот способ коммуникации с высокой вероятностью может занять место коммуникации по электронной почте. Общение с аудиторией через мессенджеры открывает для бизнеса неплохие перспективы:

• Возможность постоянно пребывать на связи для взаимодействия и поддержки клиентов.
• Оповещение клиентов (спец предложения, скидки, акции) в удобной и ненавязчивой форме. Идеальная точка касания.
• Объединение клиентов в тематические паблики, чаты, группы, каналы для повышения узнаваемости бренда, формирования доверия, вовлечения и взаимодействия.
• Продажа товаров и услуг.
• Автоматизация рутинных процессов посредством чат-ботов.

Но все же этому каналу трафика отдан последний приоритет. В мессенджерах нельзя быть навязчивым: неожиданную рекламу здесь не приемлет подавляющее большинство пользователей, а сообщение с предложением товара или услуги от незнакомого отправителя почти всегда отправляется в спам.

Мессенджер	Доступные форматы общения	Кому подходит?	Преимущества	Советы по использованию
Viber	Группы, паблик чаты	Любые направления бизнеса	Возможность реагировать на текстовый и визуальный контект (лайки). Стикеры, смайлы. Возможность отключать уведомления в группах. Использование ботов.	1. Одна группа – одно направление бизнеса. 2. Добавление в группу всегда должно быть ожидаемым, после налаживания предварительного контакта.
Telegram	Группы, каналы, засекреченные чаты	Любые направления бизнеса	Возможность отслеживать количество просмотров. Безлимитное количество участников в группе. Каналы с односторонней связью. Защита конфиденциальности в засекреченных чатах.	1. Повышайте вовлечение аудитории с помощью опросов 2. Используйте ботов для редактирования постов, создания опросов и других актуальных функций.
WhatsApp	Чаты, список рассылки	Преимущественно тем, кто активно продвигается в Instagram	Возможность оформить текст изображением, аудио или видеоконтентом. Рассылка сообщения списку пользователей (максимум 256 человек), у которых сохранен ваш номер телефона.	1. Используйте мессенджер для консультаций, поддержки клиентов, продаж. 2. Аккуратно используйте возможность рассылки, чтобы пользователи не сочли уведомление за спам.
FB Messenger	Группы	Бизнесам, которые успешно продвигаются в ФБ.	Оперативная связь с клиентами из сети Фейсбук. Могут добавляться контакты, у которых нет аккаунта на ФБ, с помощью телефонного номера.	Мессенджер часто не уведомляет о сообщениях, если они присланы не от друзей. Рассылайте сообщение только по френд-базе.

В этой статье я старался дать максимально полезную информацию о каждом способе продвижения.

Посещаемость сайта (трафик) — количество уникальных пользователей, которые нанесли визит на какой-либо сайт. Практически для каждого сайта в любой сфере бизнеса — высокая посещаемость способствует успешному развитию всего бизнеса компании. …

Social Media Marketing (SMM) – это один из нестандартных способов продвижения в бизнесе, который заключается в привлечении на сайт целевой аудитории из социальных сетей, форумов, веб-блогов.
SMM продвижение считается одним из перспективных методов раскрутки. В качестве подтверждения этого тезиса приведем некоторые статистические сведения:

• Примерно 8 часов в неделю уделяет соц. сетям среднестатистический интернет-пользователь.
• 20% пользователей Интернета рассматривают социальные сети как источник информации.
• Количество украинских пользователей в Facebook составляет более 8 миллионов.
• Свыше 70% пользователей соцсетей вступают во взаимодействие с брендом с помощью обсуждений, опросов, конкурсов.
• 80% всех пользователей русскоязычного интернета посещают социальные сети не реже 1 раза в месяц.

Возможности SMM для продвижения бизнеса

Социальные сети – место пребывания целевой аудитории для бизнеса практически в любой нише. SMM продвижение в социальных сетях позволяет напрямую взаимодействовать с потенциальными клиентами:

• Знакомить с брендом, формировать узнаваемость, лояльное отношение.
• Получать обратную связь о своих товарах/услугах.
• Работать с отзывами, возражениями, доносить интересующую информацию.
• Вовлекать во взаимодействие через дискуссии, конкурсы и пр.
• «Дожимать» потенциальных клиентов до совершения целевого действия.
• Подогревать клиентскую базу для дальнейшего взаимодействия.

Особенности продвижения в социальных сетях

Начинать работу с социальными сетями необходимо с определения целевой аудитории. Каждое SMM агентство начинает работу с анкеты, с помощью которой заказчик описывает своего идеального клиента: приблизительный возраст, род занятий, интересы, статус, место проживания и т. д.

Если заказать SMM услуги у специалистов не входит в ваши планы, советуем сформировать профиль целевого клиента из таких критериев:

1. Базовые показатели (пол, возраст, работа и пр.).
2. Проблемы и боли клиента, которые вы можете решить.
3. Приоритеты вашего клиента.
4. Система ценностей.
5. Поисковая активность: какую информацию ищут клиенты в социальных сетях.
6. Убеждения, хобби, привычки.

Собрать эту информацию можно с помощью опросов уже существующих или потенциальных клиентов, изучения аудитории тематических групп, форумов, сообществ.

Определите визуальные элементы бренда, которые будете использовать, и оформите с их помощью обложку в Facebook, профиль в Instagram, шапку в Twitter. После этого определитесь с тем, в каком стиле будет подаваться контент и кто будет за него отвечать.

SMM маркетинг – это работа не только с фолловерами и френдами, лояльными или нейтральными к вашему бренду. Всегда находятся и хейтеры, которые могут спровоцировать конфликт или всплеск негатива. Поэтому стоит выделить человека на роль эксперта, в задачи которого будет входить грамотное предоставление информации по сложным вопросам и погашение очагов конфликта.

Как выстроить общение со своим потребителем?

SMM маркетолог предложит вам оптимальную стратегию, исходя из особенностей соцсети и вашей ЦА. Так, SMM в Facebook и ВК предполагает посты с текстом и картинкой, иногда – с видео или аудиозаписью, рассылки в Messenger с помощью Facebook чат-бота, рассылки в ЛС Вконтакте с помощью чат-бота для ВК. Для SMM в Инстаграм и Пинтерест характерны размещения фото, «приправленные» описаниями и хештегами. В Твиттере контент должен умещаться в короткий текст, не более 140 символов. Мы постарались выделить общие рекомендации для создания эффективного контента на социальных площадках.

Рекомендации к контенту для социальных сетей

1. Создание заголовков, которые «цепляют». Заголовок должен обратить на себя внимание, заставить пользователя прочитать именно ваш пост в ленте с сотнями новостей.
2. Сделайте текст читабельным, легким для восприятия. Добавьте юмор, если это уместно.
3. Используйте призывы к действию: приглашение к обсуждению, высказыванию мнения, оценке. Стимулируйте подписчиков на комментарии, лайки, репосты.
4. Позаботьтесь о визуальной привлекательности. Изображения к постам можно оформить в фирменном стиле компании. Используйте возможности прикреплять аудио, видео, презентацию там, где это необходимо.
5. Не забывайте о хештегах, которые привлекут к прочтению вашего поста целевых посетителей.

Общая SMM стратегия может предусматривать кросс-постинг, но переносить контент необходимо, опять-таки, с учетом особенностей площадки. Например, видеоролик разместить на канале YouTube, ссылку на него и описание события – на Фейсбук и во Вконтакте, фото и тематические изображения с кратким описанием – в Пинтерест, а небольшой анонс – в Твиттер.

Социальная сеть – это не только место размещения вашего контента, но и возможность для самостоятельного создания контента вашими подписчиками. Как это работает? Проиллюстрируем подходящим примером. Компания Lay’s предложила своей аудитории на социальных площадках рассказать о том, какой вкус чипсов они хотели бы попробовать. Предложенные идеи компания использовала при выпуске нового продукта. Так появились популярные чипсы Lay’s со вкусом огненного васаби.

SMM специалист может предложить и другие, не менее эффективные способы вовлечения аудитории на социальных медиаплатформах: проведение конкурсов, розыгрышей, акций с призами. Для проведения этих мероприятий мы подготовили несколько простых советов:

• При организации не отклоняйтесь от тематики бизнеса: дарите свои товары и скидки на собственную продукцию, поощряйте лайки и репосты рекламных постов.
• Позаботьтесь о том, чтобы условия были простыми и понятными для каждого.
• Будьте готовы к тому, что среди привлеченных с помощью акций подписчиков может оказаться много незаинтересованных в вашей продукции любителей получать призы.

Преимущества SMM для вашего бизнеса

Работа с социальными платформами – это особый вид продвижения бизнеса, который позволяет получать обратную связь от своих клиентов.

Продвижение на базе социальных сетей имеет ряд преимуществ:

• Невысокая цена SMM продвижения (начать можно с минимальных вложений).
• Сначала вы работаете для создания имиджа, потом ваш имидж работает на вас.
• Широкий охват аудитории и возможность тщательного подбора целевых пользователей.

SMM в Фейсбук и во ВКонтакте используют возможности таргетированной рекламы: показа рекламных объявлений целевой аудитории, отобранной по критериям (пол, интересы, место проживание, образование и пр.). Каждой группе пользователей, объединенной общим критерием, можно показывать отдельное рекламное объявление.

С помощью таргетинга можно рекламировать услуги или товары без наличия сайта, приводя посетителей в сообщество или магазин на базе социальной платформы. Ретаргетинг в социальных сетях используется для «дожима» аудитории, которая посетила вашу страницу, но не совершила целевого действия.

Ретаргетинговые объявления могут не только возвращать пользователя на сайт, но и показывать ему товарные позиции, которыми он интересовался. Цена SMM услуг по настройке таргетинг/ретаргетинг кампании в агентствах зависит от сложности и объема работы.

Развивая представительство компании в социльных медиа, не забывайте о том, что основное их назначение – это получение прибыли. Чтобы конвертировать подписчиков в клиентов и использовать социальная сеть как дополнительный канал продаж, используйте следующие рекомендации:

• Направляйте пользователей из соц. сетей в информационный раздел основного сайта, где он наиболее быстро сможет принять решение о покупке.
• Указывайте в профиле контактные данные, наполняйте фотоальбомы изображениями товаров.
• Перенаправляйте пользователей на посадочные страницы – страницы акций, основных продуктов и пр.
• Мотивируйте пользователей оставлять свои контактные данные в обмен на бонусы, скидки.

Это можно делать не только с помощью рекламы, но и посредством публикаций блогеров и лидеров мнений, ведения дискуссий в смежных группах, ответов на комментарии, уместных провокаций. Для начального этапа раскрутки SMM агентства Киева предлагают автоматическую «накрутку» подписчиков: в группы с исходным количеством участников больше 2-3 тысяч охотнее присоединятся ваши целевые пользователи.

Чтобы SMM Вконтакте, Инстаграмме и других социальных сетях, которые вы используете, окупил затраты и приносил положительные результаты для бизнеса, необходимо выработать контент-маркетинговый план. Многие агентства по SMM продвижению в Киеве опираются при разработке плана на профиль целевого клиента. Это позволяет SMM менеджеру создать оптимальную стратегию, которая включает:

• Типы контента (план размещения развлекательного, познавательного, коммерческого контента, форматы: видео, фото, аудио, графики и пр.).
• Частота и время публикаций (с учетом особенностей поведения ЦА).
• Цель размещения (покупка, переход на сайт, участие в акции и т. д.).

Как оценить эффективность SMM-кампании

Если вы приняли решение заказать услуги SMM у специалистов, судить о результатах проведенной работы вы сможете с помощью предоставленных исполнителем отчетов. Но если вы занимаетесь продвижением самостоятельно, следует регулярно проводить SMM аудит. Изучайте следующие показатели:

• Ежемесячное увеличение количества подписчиков.
• Увлеченность пользователей, активность их участия в жизни сообщества.
• Количество посещений группы новыми пользователями.
• Количество пользователей, которые посетили сайт, перейдя из социальных сетей.
• Увеличение количества положительных упоминаний о вашем бренде в Сети.

Популярные социальные площадки и их особенности

Facebook

Эта социальная сеть объединяет платежеспособную и требовательную аудиторию, которая ценит качественный и полезный контент. Здесь сконцентрировано наибольшее количество людей с высшим образованием, а также специалистов в сфере IT. Если эти люди входят в вашу целевую аудиторию – стоит заняться продвижением в Facebook или заказать SMM услуги в Киеве (в своем городе).

Фейсбук сортирует посты в новостной ленте по двум принципам: новейшее и популярное. К популярным относятся посты с большим количеством лайков и шерингов, а также оплаченный рекламодателем материал. Это стоит учитывать при формировании контента.

Площадка Фейсбук предусмотрела способы отслеживания эффективности SMM-кампании. Помимо стандартных метрик здесь есть пиксель Фейсбука, который оперативно передает данные о поведении пользователей из соцсети на вашем сайте.

Twitter

На этой платформе контент имеет вид коротких текстовых сообщений – твитов, объем которых не превышает 140 символов. Преимущество Твиттера заключается в скорости: сообщения быстро набираются, актуальные новости мгновенно распространяются с помощью ретвитов.

В Твитере есть возможность добавлять изображения к твитам, использовать хештеги, проводить конкурсы и акции.

Google+

Эта социальная сеть полезна любому бизнесу, который имеет сайт и продвигается в Интернете. Корпоративный аккаунт на Гугл+ увеличивает кликабельность рекламных объявлений вашей компании в Google AdWords, улучшает позиции бренда в выдаче самой востребованной поисковой системы, помогает ускорить индексацию новых страниц вашего сайта.

На платформе Гугл+ можно сегментировать аудиторию на круги и делиться с ними полезным контентом, постить статьи, аудио и видео файлы, устраивать онлайн-трансляции. SMM в Google+ направлен, в первую очередь, на улучшение позиций сайта в выдаче поисковой системы.

Instagram

Одна из прогрессивных соцсетей, которая быстро развивается и увеличивает популярность. Главная ее особенность – визуальный контент, который воспринимается в десятки раз лучше текстового. Пользователи сети Инстаграм демонстрируют активность во взаимодействии между с собой и с коммерческими брендами. Все это приводит к выводу: Инстаграм обеспечивает возможность получения моментальных конверсий, если вы продвигаете товары (одежда, декоративные товары, косметика и пр.). SMM в Инстаграме работает с помощью таких инструментов, как качественные и красивые фото, хештеги, массфоловинг, кросспостинг.

Pinterest

Основной тип контента в этой сети – визуальный. Пинтерест приносит большую часть трафика в сравнении с другими социальными площадками и подходит для продвижения товаров, услуг, контента. Единственное требование – красивые и качественные изображения, которые действительно вдохновляют и нравятся людям. Пользователи Pinterest реагируют на контент исключительно эмоционально, а добавление фото товара на свою доску сигнализируют о желании приобрести эту вещь. По статистике 62% пользователей планируют покупку добавленных товаров, а 21% – покупают.

ВКонтакте

Здесь легко продвигаются товары и сервисные услуги. Наиболее положительно здесь воспринимается развлекательный контент. Пользователи Вконтакте хорошо реагируют на визуальные элементы (картинки, фото), активно участвуют в дискуссиях и обсуждениях.

Преимуществом продвижения во ВКонтакте является глубокий таргетинг. Здесь можно применять таргетированную рекламу с оплатой за показы или переходы, ретаргетинг, а также договариваться о платном размещении рекламных постов в популярных тематических пабликах.

Social Media Marketing (SMM) – это один из нестандартных способов продвижения в бизнесе, который заключается в привлечении на сайт целевой аудитории из социальных сетей, форумов, веб-блогов. SMM продвижение считается одним …