Безопасные покупки в интернете

Автор: Максим Димура

Везде, где есть деньги, найдутся желающие их отнять. На фоне участившихся случаев кражи денег с пластиковых карт и электронных кошельков, мы собрали исчерпывающую подборку советов по безопасной оплате покупок в интернете. Обязательно поделитесь с близкими, чтобы они не попались на удочку интернет-мошенников.

Как безопасно покупать и оплачивать услуги в интернете

Электронная торговля и считается одновременно одним из самых удобных и рискованных способов делать покупки. Интернет-эквайринг позволяет расплачиваться за товары напрямую с карточек и электронных кошельков — без участия наличных; но обратная сторона медали — опасность остаться без всех сбережений на счёте за одну транзакцию.

Единственный способ на 100% обезопасить себя от рисков, связанных с платежами в интернете, полный отказ от онлайн-покупок. Но такой радикальный подход подходит не всем.

Тем, кто никак не может не связываться с e-commerce, мы подготовили 7 правил, соблюдение которых на 99,9% защитит от мошенничества с кражей денег со счета.

1. Откройте отдельную карту для платежей в интернете

Для совершения платежей в интернете не нужна пластиковая карта, которую можно потрогать или снять с ней деньги в банкомате. Достаточно виртуальной — ее проще оформить, невозможно потерять, легко пользоваться. По сути, виртуальная карта — это реквизиты, привязанные к отдельному счету. на него так же просто, как на обычную банковскую карточку, можно через терминал или онлайн-банкинг перевести деньги для оплаты чего-либо в сети.

  • ПриватБанк предлагает клиентам для покупок онлайн интернет-карту. Оформить ее можно в Приват24 бесплатно. Платежи с ней совершаются без комиссии, срок действия — 10 лет, лимит по умолчанию — 6 тыс. долларов, но его легко изменить из мобильного приложения.

  • Monobank предлагает для интернет-платежей виртуальную Білу картку. Открыть ее можно из приложения Mono совершенно бесплатно, за обслуживание платить не нужно, лимит на платежи на месяц регулируется из официального приложения для мобильного банкинга. Есть возможность включить динамичный CVV2-код — дальше расскажем подробнее зачем это.

2. Покупайте только в известных интернет-магазинах

Заводить дополнительную карточку не обязательно, но желательно. А вот покупать только в проверенных магазинах — это закон для тех, кто не хочет стать жертвой мошенников. Благо, в Украине достаточно магазинов с хорошей репутацией.

При оформлении заказа не в интернет-магазине, а в соцсетях не всегда очевидно — мошенник с вами общается или нет. Поэтому при заказе чего-то напрямую у незнакомого вам человека, договаривайтесь на оплату по факту. Та же Нова Пошта и другие службы доставки позволяют обезопасить обе стороны сделки через выбор оплаты посылки наложенным платежом.

3. Внимательно читайте всё, что написано на странице совершения оплаты

Игнорирование условий осуществления платежа — пример преступной халатности, за которую часто приходится расплачиваться собственными деньгами. Читать длинные тексты, особенно мелким шрифтом, у нас как-то не принято. Тем не менее, иногда внимательно отношение к информации на странице платежа может уберечь от незапланированных трат.

Многие сервисы с платными подписками практикуют интересный хитрый ход. Пользователю предлагают зарегистрироваться и получить баснословную скидку на первый месяц: буквально за 1 гривну пользоваться премиум-пакетом целых 30 дней. Люди охотно подписываются, переводят гривну и пользуются. А по прошествии акционного периода возмущаются, что с их счета списали плату за следующий месяц. Если бы читали условия внимательно, не открыли бы некому сервису право списывать деньги со счета без подтверждения, ну или отключили бы автопродление — в конце концов.

4. Проверяйте данные адресата платежа через поиск

В молодых интернет-магазинах иногда не налажена система эквайринга, что не всегда говорит о неблагонадежности. Возможно платежи онлайн просто не успели подключить к сайту или по каким-то другим причинам этим до сих пор не занялись. В любом случае, адресата платежа всегда можно проверить через поисковую систему на предмет отзывов о его неблагонадежности.

Допустим, вам прислали карту для оплаты покупки. По хорошему, вам стоит договориться с продавцом насчет пересылки наложенным платежом. Но если по каким-то причинам вам такой вариант не подходит (хотя, если продавец настаивает на предоплате, стоит насторожиться), по крайней мере проверьте реквизиты через поисковую систему, а также его номер мобильного телефона в приложении getContact.

5. Активируйте услугу Verified by Visa или MasterCard SecureCode

Verified by Visa и MasterCard SecureCode — защитные опции, реализованные VISA и MasterCard для держателей своих карт. Подключить опции можно по запросу в своем банке, в том числе по телефону. Карточки с активными защитными опциями автоматически блокируют сомнительные платежи в пользу третьих лиц.

Если какой-то сервис вдруг решит списать деньги без спроса или произойдет попытка подозрительного перевода содержимого счета на сторону, банк автоматически заблокирует транзакцию и постарается связаться с держателем карты.

6. Настройте лимит на интернет-платежи

Устанавливать лимит на платежи в интернете полезно не только с целью защититься от мошенников, но и для внимательно ведения личной бухгалтерии.

На картах Monobank, Альфа, Приватбанка лимиты на платежи по сети активируются внутри мобильных приложений. Лимит устанавливается на месяц.

То есть, если у вас стоит лимит 1000 грн, вы за месяц потратили 500 грн, то в следующем месяце вы снова сможете тратить онлайн до 1000 грн своих денег без ограничений. Удобно, что лимит в любой момент можно увеличить, поэтому мы рекомендуем ставить минимальный, а при необходимости отрегулировать до нужной на определенный момент отметки.

6. Включите динамический CVV2-код

На картах Monobank можно включать динамическую генерацию CVV2-кода, что точно не даст мошенникам воспользоваться украденными тем или иным образом данными карты.

CVV2-код — код, нанесенный на тыльную сторону пластиковой карты. Он нужен для подтверждения любого платежа, который делается через эквайринговую систему — напрямую на сайте, а не переводом.

Динамический CVV2 действует час, после чего меняется. Поэтому, если каким-то образом персональные данные будут скомпрометированы — в течение максимум часа они станут недействительными.

Признаки мошеннического сайта

Чаще всего мошенники используют для обмана пользователей интернета три вида ловушек:

  • Фишинговые сайты;
  • Предложения товаров в соцсетях и на сайтах частных объявлений;
  • Рассылки со специальными предложениями.
Вы ведь помните, что бесплатный сыр — признак искусно замаскированной мышеловки? Именно на этом принципе приманки и строятся мошеннические схемы в интернете.

Что делать, чтобы не попасться на удочку интернет-мошенников

Сравнивайте цены на разных сайтах и не покупайте там, где подозрительно дёшево. Ни один хороший интернет-магазин не будет сознательно работать себе в убыток. Если на пяти сайтах модные наушники стоят 3 тысячи гривен, а на одном такие же — 999 грн, подвох точно есть. В лучшем случае под видом оригинала вам предлагают подделку сомнительного качества, в худшем — покупку вы так и не увидите.

Для сравнения цен удобно пользоваться маркетплейсами, типа Розетки или Prom.ua, они помогают получить представления о средних ценах на любые товары и находить выгодные предложения от проверенных продавцов.

Проверяйте адрес сайта. Фишинговые сайты — сайты созданные для сбора платежных реквизитов доверчивых пользователей — могут выглядеть полной копией раскрученного интернет-магазина с громким именем. Но прежде чем платить на сайте, трижды проверьте адрес, если он вызывает сомнения: написан с ошибкой или опечаткой, — то от покупки стоит воздержаться.

У всех честных интернет-магазинов адрес начинается с https:// — это новый обязательный стандарт для сайтов, если в начале ссылки стоит http — доверять сайту не стоит.

Изучайте контактные данные. Когда у интернет-магазина нет физического адреса, а все претензии и вопросы предлагают отправлять на электронный адрес на бесплатном почтовом сервере, дело явно не чисто.

E-commerce — это бизнес, юридическое лицо или физлицо предприниматель, но быть без адреса и ответственно представителя все, что связано с торговлей товарами или услугами, быть не может.
Даже если магазин не мошеннический, он скорее всего нелегальный, и претензии по качеству товара или услуги вам будет отправлять просто напросто некому. Поэтому, если контактов нет либо они подозрительные — бутик не может располагаться в промышленной зоне, а пункт выдачи крупного интернет-магазина — в квартире не самого престижного района города.

Как Google борется с мошенническими сайтами

Не так давно крупнейший в мире поисковик Google ввел в обиход такие понятия, как YMYL-сайты и E-A-T факторы. Оба касаются непосредственно нашей темы — противодействию мошенничеству в интернете. И вот как это работает.

Аббревиатура YMYL (Your Money or Your Life) переводится с английского: «Твои деньги или твоя жизнь». В рамках внутреннего алгоритма роботы поисковой системы обозначают такой меткой те страницы, содержимое которых способно повлиять на моральное, материальное или физическое благополучие человека.

В принципе, сайтов, которые ни на что не влияют, не так много, поэтому каждый ресурс так или иначе может относиться к YMYL. По крайней мере, некоторые его страницы: информационные, транзакционные, коммерческие.

Чтобы оценивать степень влияния содержимого страницы на пользователя всё тот же Google выделяет три ключевых фактора E-A-T:

  • Expertise – Экспертиза. Является ли создатель контента экспертом по раскрываемой теме?
  • Authority – Авторитетность. Этот показатель зависит от того, кто является создателем контента, качества самого содержимого и ранга сайта, где он размещен.
  • Trust – Надежность. Признаются ли автор и сам сайт источниками достоверной и точной информации.

Благодаря такому подходу страницы с плохой репутацией и недостаточно прокачанными факторами E-A-T постепенно будут пропадать из поисковой выдачи. А вместе с ними и сайты, на которых они размещены и которые на них ссылаются. Что постепенно поможет значительно сократить риски стать жертвой интернет-мошенников или принять на веру совет по выбору лекарства от некомпетентного автора.

Бизнесу, в свою очередь, давно пора побеспокоиться о прокачке E-A-T-факторов на YMYL-страницах для увеличения посещаемости сайта.

Топ-5 правил безопасных онлайн-покупок

  • Вводить платежные данные только на проверенных сайтах с хорошей репутацией.
  • Внимательно проверять содержимое страницы и адрес, чтобы не стать жертвой фишинга.
  • Использовать отдельную виртуальную карту для оплаты в интернете.
  • Читать условия совершения платежей, вовремя отменить нежелательные подписки, не допускать выдачи разрешения кому-либо на беспрепятственное списание денег с карты.
  • Устанавливать лимиты на платежи в интернете и блокировать карту при первых же подозрениях на несанкционированное списание денег со счета.
Только до 06.12.2020 Предпринимателям, которые хотят сделать свой интернет-магазин по всем правилам честного e-commerce, мы предлагаем бесплатную консультацию с последующей подготовкой персонального коммерческого предложения по продвижению сайта. – успейте оставить заявку!
Максим Димура
Автор: Максим Димура
Уважаемый пользователь! C целью предоставления наиболее актуального контента, наш сайт использует файлы cookie. Продолжая взаимодействие с нашим сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie нами.
Ок
Получите скидку -15%
Заполните эту форму