После того как пользователь изучил представленную на сайте информацию, он должен сделать следующий шаг: позвонить по телефону, зарегистрироваться, оставить свой e-mail и др.
Для того чтобы побудить клиента к действию, необходимо грамотно подойти к оформлению кнопки призыва. Далеко не все владельцы сайтов принимают во внимание этот важный аспект. Стоит отметить тот факт, что уровень конверсии напрямую зависит от выбора цвета для кнопки призыва.
В качестве эксперимента Британская авиакомпания BMI изменила бекграунд сообщения о том, сколько свободных мест осталось на тот или иной рейс. Подобные действия привели к тому, что конверсия выросла на 2,5%.