Многие из пользователей могут испытывать определенные проблемы в процессе работы с ресурсом. Как правило, это происходит в том случае, если владелец сайта не предусмотрел наличие функциональных ссылок. Например, наличие кнопки “наверх” или “к началу” может существенно облегчить посетителям выполнение нужных действий в процессе поиска информации. В результате пользователи не будут тратить много времени на то, чтобы вернуться к нужному месту на веб-ресурсе. Стоит отметить, что не все владельцы сайтов умеют делать функциональные ссылки. Из-за незнания элементарных вещей они теряют большое количество пользователей.