Посадочная страница – какой должна быть?

Посл. изменение:
Посадочная страница - то любая страница сайта или интернет-магазина, на которую вы направляете трафик посредством рекламы. Это та страница, на которую попадает человек, кликнувший на вашу рекламу.

Например, у вас юридическая фирма, которая оказывает перечень услуг в разных отраслях права. Вы запустили контекстную рекламу в Google или рекламную кампанию в Facebook. Та страница, на которую попадает пользователь после нажатия на рекламный баннер, и есть ваша посадочная или целевая страница.

Чтобы пришедший по ссылке потенциальный клиент не закрыл сайт, посадочная должна быть: понятной, релевантной, удобной.

Когда человек видит по ссылке то, что ему обещали в рекламе, при этом на странице достаточно информации для совершения целевого действия и информация понятно изложена, при должной заинтересованности он охотно продвигается на следующий уровень воронки продаж.

Эффективная посадочная страница

Посадочная страница должна быть удобной

Согласно исследованиям, проведенным аналитиками Data Insight совместно с оргкомитетом IDRF’2020, современным пользователям важнее удобство выбора и поиска товара в интернете, чем низкая цена. Поэтому так важно делать посадочные страницы простыми и наглядными, это даёт большую конверсию, чем кричащие обещания дешевизны и запутанные многословные предложения с неясной выгодой.

Показатель отказов по сайту
В системе Google Analytics даже есть специальная метрика «Показатель отказов». Эта метрика фиксирует посещения сайта, которые длились менее 15 секунд. Если таких посещений более 50% от общего количества, значит, посадочная страница требует существенной доработки.

Главное при разработке посадочной страницы — сделать ее понятной целевому пользователю, ведь крайне важно, чтобы предложение на посадочной странице заинтересовало человека сразу — в первые несколько секунд. Иначе он уйдет и вряд ли вернется.

Правила создания эффективных посадочных страниц

При разработке посадочной страницы нужно стремиться сделать её релевантной ожиданиям аудитории, понятной и удобной для совершения целевого действия.

Релевантность

Когда вы рекламируете конкретный товар или услугу, то по клику на ссылку в объявлении пользователь должен попадать на страницу, посвященную именно этому товару или услуге.

Заголовок и подзаголовок должны на 100% соответствовать тому обещанию, которое вы даете рекламе со ссылкой на посадочную страницу.

Например, рекламируете iPhone 12 – после клика на рекламу пользователь должен попасть на карточку с iPhone 12, а не на весь каталог товаров Apple. Или рекламируете услугу поддержки при ДТП — направляйте пользователя на страницу, где описана суть этой услуги, а не на главную страницу сайта юридической фирмы.

Человек, который по клику на рекламу видит не то, что ожидал, чувствует себя обманутым и уходит.

Поэтому, если хотите лить трафик из разных объявлений на одну посадочную, попробуйте настроить мультилендинг, в котором отдельные блоки будут меняться соответственно тому, с какого объявления пользователь перешел на страницу.

Понятность

Говорите с аудиторией на ее языке и так, чтобы ни в одной фразу на посадочной странице не читалось лишней двусмысленности.

Лучше всего работают посадочные, на которых контент структурирован по принципу скрипта продавца-консультанта: вот что мы предлагаем, вот какое оно хорошее, пригодится для вот такого и такого, всем нравится, к тому же сверху скидка и бонусы. Главное не перегибать в навязчивостью, сохранить спокойный тон подачи информации, не забывать о наглядных демонстрациях предложения на картинках, видео, схемах и пр.

Понятность нужна везде, начиная с заголовка. Пространные фразы, вроде «Мы вам поможем» или «Ознакомьтесь с нашим предложением» не работают. Подобные заголовки не объясняют сути предложения и идут вразрез с обещаниями из рекламы, а это вызывает всё то же ощущение обмана и желание закрыть страницу.

  • Если вы занимаетесь поставкой щебня, так и пишите: «Поставка щебня»
  • Если уборкой офисов, пишите – «Уборка офисов»

Заголовок должен быть продублирован изображением, чтобы зацепить внимание не только тех, кто внимательно читает заголовки, но и всех остальных. Там, где написано «Поставка щебня», должен быть изображен щебень, а где «Уборка офисов» — уборка офисов, в идеале — собственные фото, а не вылизанные до глянца кадры с фотостоков.

Удобство

Разместите в самом начале посадочной страницы главную выгоду, преимущество работы с вашей компанией. Это позволит захватить внимание клиента и мотивировать его остановить свой выбор именно на вашем предложении.

Например:

  1. «Поставка щебня по ценам завода»
  2. или «Поставка щебня в день заказа»
  3. или «Поставка щебня с отсрочкой платежа»
  4. или «Поставка щебня с бесплатной доставкой»

Разумеется, недостаточно просто удержать пользователя на странице, важно, чтобы он сделал следующий шаг по воронке продаж:

  • позвонил;
  • отправил заявку через форму;
  • написал в чат;
  • отправил e-mail.
Заявки с посадочной страницы

Для этого и нужно позаботиться об удобстве:

  • делать кнопки наглядными с однозначным текстом,
  • минимизировать число полей в формах,
  • упростить навигацию по странице,
  • предложить несколько вариантов выполнения целевого действия.

Что нужно обязательно реализовать на посадочной странице

  • Опишите суть и пользу предложения четко, лаконично и «без воды».
  • Укажите преимущества продукта и отдельно преимущества работы именно с вашей компанией. Это не должны быть обобщающие фразы, пишите только факты.
  • Разместите описание проектов, получивших успех за счет вашего продукта (кейсы, портфолио).
  • Разместите отзывы. Наиболее удачно это будет сделать в видеоформате, но отзывы на фирменных бланках с печатями и подписями ваших клиентов также произведут должное впечатление.
  • Гарантии. Укажите, какие гарантии дает компания, даже если они стандартные в рамках законодательства, все равно разместите их. Не лишним будет опубликовать на сайте скан-копии документов, которые подтверждают эти гарантии (сертификаты качества, уставные документы компании, партнерские договора и тому подобное).
  • Призыв к действию — СТА*. Естественно, на целевой странице необходимо разместить СТА-элементы, ориентированные на аудиторию разной степени готовности к покупке.
* СТА (от англ. call to action) – элементы, призывающие к действию, или «точки захвата».

Примеры call to action для посадочной страницы:

  • Кнопка «заказать звонок»;
  • Призыв заполнить форму;
  • Персональное обращение во всплывающем окне или интегрированном чате;
  • Предложение написать на почту, в чат-бот, Skype, Viber и другие мессенджеры.

СТА-элементы должны быть легкодоступными в поле зрения пользователя. Недопустимо, чтобы в случае, если клиент принял решения связаться с Вами, ему пришлось долго скроллить по странице или серфить по всему сайту в поисках номера телефона или электронного адреса. СТА-элементы должны выделяться на общем фоне посадочной страницы.

Что влияет на стоимость создания посадочной страницы

Стоимость создания посадочной страницы определяется количеством времени, необходимым на ее разработку. Это количество определяется исходя из поставленных бизнес-задач, а также – стоимостью времени специалистов, на которую влияет их квалификация и востребованность.

Стоимость создание посадочной страницы

Для того, чтобы разобраться с ценообразованием, рассмотрим процесс и основные этапы создания продающей посадочной страницы.


  • Маркетинг
    Это этап, на котором разрабатывается логика подачи контента посадочной страницы, прорабатываются основные преимущества, сильные стороны продукта, точки захвата, составляется прототип (схематическая визуализация страницы).
  • Копирайт
    На данном этапе составляются все тексты к сайту, продающие заголовки и описания. Тексты – это очень важная составляющая любого сайта, так как через них необходимо донести ценности Вашего предложения. Задача копирайтера – сделать очень емкие и доступные для понимания формулировки, при этом важно насытить тексты ключевыми словами, чтобы поисковые системы расценивали Вашу посадочную страницу релевантной.
  • Дизайн
    На данном этапе элементы сайта приобретают формы и свойства. Ценный конечный продукт этапа «дизайн сайта» – не только добиться привлекательности и эстетики. Важно выделить и подчеркнуть смыслы, заложенные на этапе «маркетинга» и «копирайтинга». Имеется в виду, что графическое оформление должно выделять важные акценты, написанные в текстах, дополнять их изображениями для полноты и простоты восприятия. Важно, чтобы дизайнер оформил страницу на стыке между привлекательностью и удобством, и реализовал в дизайне задумки маркетолога.
  • Верстка и программирование

    Какой бы замечательной ни была идея вашей посадочной страницы, как бы глубоко маркетолог не проанализировал целевую аудиторию, как бы тонко дизайнер не подошел к визуализации, все эти старания может полностью уничтожить «кривая» html-верстка или некорректно работающие программные модули. На данном этапе имеет значение профессионализм верстальщика-программиста, который:

    1. Полностью повторит макет посадочной-страницы, разработанный дизайнером.
    2. Обеспечит корректное отображение страницы во всех популярных браузерах (кроссбраузерность).
    3. Адаптирует страницу под мобильные, планшетные и стационарные устройства (адаптивность страницы).
    4. ОЗапрограммирует корректную работу всех форм и кнопок на странице.
  • Тестирование
    Специалист отдела контроля качества выполняет проверку работоспособности готовой посадочной. Тестирование помогает убедиться в корректном отображении сайта на всех типах устройств, работоспособности форм, интерактивных элементов. На этом этапе исследуется:
    • Функциональность посадочной страницы (формы обратной связи, счетчики, интерактивные элементы).
    • Верстка. Проверка валидности кода, отображения в разных браузерах, на экранах планшетов и мобильных гаджетов.
    • Юзабилити. Оценка удобства пользования ресурсом с точки зрения пользователя.
    • Производительность. Как быстро загружается страница, как много пользователей могут одновременно совершать действия на сайте.
    • Безопасность сайта.

    Как поставить техническое задание разработчикам посадочных страниц

    Техническое задание – это документ, который регулирует выполнение задания заказчика исполнителем. Правильно составленное ТЗ должно содержать исчерпывающую информацию о том, каким видит создание целевой страницы заказчик.

    Потратив время на составление детального технического задания, вы сможете получить готовый сайт намного быстрее, без временных затрат на внесение правок и изменений.

    Чтобы составить ТЗ, лучше всего воспользоваться бриф-анкетой самого исполнителя. Вопросник сориентирует вас в предоставлении именно той информации, которая нужна для разработки целевых страниц. Если же вы составляете ТЗ самостоятельно, обязательно включите в него следующую информацию:

    • Основные сведения о деятельности компании,
    • Информацию о продвигаемом товаре или услуге,
    • Преимуществах вашего предложения перед конкурентными,
    • Описание целевой аудитории,
    • Информацию о конкурентах,
    • Требования и предпочтения касательно дизайна, функциональности, контента,
    • Информация о том, что вы хотите видеть на сайте, а чего следует избегать при разработке.

    Требования к дизайну посадочной страницы

    Шаблонный дизайн в 2020-х — это явный признак экономии бизнеса на продвижении в интернете. К тому же, именно дизайн в массовом сегменте e-commerce позволяет выделиться на фоне тысяч магазинов со схожим ассортиментом.

    Чтобы завоевать внимание аудитории, сайт должен выглядеть стильным и современным, лишенным заезженных образов и некачественных изображений. Оформление обязательно должно быть выдержано в едином стиле, включая иконки и инфографику.

    Фото на лендинге желательно публиковать свои, хорошего качества. Чем тратить деньги и время на фотостоки, лучше организовать фотосессию и получить профессиональные снимки ваших товаров, сотрудников, производственных мощностей и пр. Затраты на фотосессию быстро окупятся, а хорошие фото привлекут намного больше клиентов на Ваш сайт.

    Верстка и программирование

    Трафик на посадочную страницу можно получать не только с прямой рекламы, но и из поисковых систем. Чтобы лендинг имел возможность получить высокие позиции в поисковой выдаче, при верстке и программировании следите за тем, чтобы:

    1. Страница быстро загружалась (у Google есть удобный инструмент для проверки скорости загрузки страницы);
    2. В коде не было ошибок;
    3. Страница корректно отображалась в любом браузере, независимо от диагонали экрана устройства.

    Работу форм тоже нужно проверять, причем хотя бы раз в месяц или при первых же подозрениях, что что-то сломалось. Малейший сбой в передаче данных из формы в CRM или базу данных способен привести к потере клиента или клиентов: человек заполнит заявку, а вы даже об этом не узнаете.

    Пример посадочной страницы

    пример эффективной структуры посадочной старницы
    1. Шапка посадочной страницы
    2. В шапке продающего сайта размещаются контактные данные, могут находиться кнопки меню и вызова формы обратной связи. Важно, чтобы шапка оставалась перед глазами у клиента, на каком бы экране посадочной страницы он не находился. Приняв решение о целевом действии, Ваш посетитель сможет сразу же воспользоваться контактными данными для совершения звонка.

    3. Изображения на сайте
    4. Следующий важный элемент на посадочной странице — яркая и качественная наглядная презентация предложения. Картинка обязательно должна быть уникальной, поскольку поисковые системы проверяют весь контент страницы. Неуникальный контент пессимизируется.

    5. Призыв к действию и форма обратной связи
    6. Блок с формой обратной связи всегда сопровождается призывом к действию. В нем можно рассказать о результате, который клиент получит, заказав предлагаемый товар или услугу. Во всех формах лучше делать минимум полей — только самые необходимые, чтобы клиент не тратил на заполнение много времени.

    7. Блок с акцией
    8. Блок с акциями и скидками стимулирует посетителя посадочной страницы к целевому действию. Но тут важно отметить, что набившие оскомину счетчики обратного отсчета и напоминания о заканчивающемся на складе товаре работают далеко не во всех нишах. Поэтому при разработке посадочных специалисты Business Site не пользуются шаблонными решениями, а формируют структуру страницы в соответствии с маркетинговыми задачами.

    9. Описание преимуществ
    10. Информация в блоке с преимуществами должна подаваться структурировано, кратко и просто. Соответствующие иконки к каждому из преимуществ облегчают визуальное восприятие текста.

    11. Триггеры доверия
    12. Блок с триггерами доверия — отзывами, комментариями известных людей, кейсами, упоминаниями в прессе, и пр. — работает с возражениями клиентов, подтверждает авторитетность компании. В качестве триггеров доверия могут быть использованы логотипы клиентов, скан-копии сертификатов и подтверждающих документов, портфолио выполненных работ, цифры и факты. Усиливает доверие со стороны потенциальных клиентов и визуализация последовательности работы компании. Ее лучше представлять в виде наглядной схемы с минимальным количеством текста.

    13. Отзывы на сайте
    14. Отзывы на посадочной странице призваны окончательно убедить клиента в правильности его выбора. Лучше всего размещать на странице реальные отзывы ваших клиентов с их настоящими именами, фото, родом деятельности.

    15. CTA элементы
    16. Завершающий блок любой посадочной страницы – это призыв к действию и CTA-кнопка.

    Привлечение трафика на посадочные страницы – проверенные способы: SEO, PPC реклама

    Разработка посадочной — полдела. Сразу же после того, как лендинг или многостраничник с отдельными страницами для продажи каждого продукта готовы, нужно переходить к этапу привлечения трафика.

    Популярные способы с доказанной эффективностью — SEO-оптимизация и PPC реклама.
    Посетители на посадочную страницу
    1. SEO-оптимизация сайта – это приведение интернет-ресурса в соответствие с актуальными требованиями поисковых систем, что помогает вывести посадочную страницу бесплатно в топ поисковой выдачи. Из всех способов привлечения посетителей СЕО-оптимизация является самым эффективным в плане конверсии. Ввести в строку поиска запрос «заказать наружную рекламу Киев» может только человек, который уже определился с решением получить эту услугу в ближайшее время. А значит, попав на ваш сайт, этот человек с высокой вероятностью совершит целевое действие — оформит заказ.
    2. PPC – это платный способ привлечения посетителей. Он реализуется с помощью системы Google AdWords и других рекламных сетей с оплатой за клики. Такой способ раскрутки позволяет очень быстро получить результат: поток клиентов на целевую страницу. Плюс PPC в том, что результат можно получить сразу же после запуска кампании. Но есть и минус — трафик идет только до тех пор, пока есть бюджет и реклама крутится; тогда как эффект от вложений в SEO — накопительный.

    Посадочная страница как инструмент лидогенерации

    Хорошая посадочная страница помогает бизнесу конвертировать потенциально-заинтересованных людей в лидов. Чтобы лендинг окупил вложенные в него деньги и принес прибыль, нужно работать с аналитикой, пользоваться разными источниками трафика, тестировать и оптимизировать его, как любой другой маркетинговый инструмент.

    В Business Site для вас разработают посадочную страницу с потенциалом для длительной работы с трафиком, лидогенерации, продвижения заинтересованной аудитории по воронке продаж.

    Мы не просто рисуем и программируем лендинг, а создаем его на основе результатов маркетингового аудита, целей и задач вашего бизнеса.

Уважаемый пользователь! C целью предоставления наиболее актуального контента, наш сайт использует файлы cookie. Продолжая взаимодействие с нашим сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie нами.
Ок
Получите скидку -15%
Заполните эту форму