Реклама в Фейсбуке

Автор: Максим Димура
Социальная сеть Фейсбук – это самая большая медийная площадка в мире, которая охватывает более 2-х миллиардов пользователей.
Более 4-х часов в день – средняя продолжительность пребывания на сайте facebook.com каждого пользователя!

Таким образом, реклама в Фейсбуке – это отличный способ быстро донести информацию о своем бизнесе, товарах или услугах очень широкой аудитории.

Эта статья – полное руководство по социальной сети Facebook для предпринимателя!

За 6 минут прочтения Вы получите полное представление о рекламе в facebook.
Реклама в фейсбуке для бизнеса

Возможности рекламы в Facebook

Компания Facebook Inc (владелец социальной сети Facebook) для своих рекламодателей предлагает функциональный рекламный кабинет Ads Manager, посредством которого можно настраивать рекламные кампании сразу на двух связанных между собой площадках — Facebook и Instagram, и направлять (таргетировать) объявления на выбранную целевую аудиторию.

Опции для целевого таргетинга позволяют использовать для сегментирования аудитории рекламных кампаний:

  • Пол;
  • Возраст;
  • Гео;
  • Образование;
  • Данные о семейном положении;
  • И еще более чем 200 параметров в разных комбинациях.
За счёт целевого таргетинга рекламодатель выделяет самую платежеспособную и «горячую аудиторию» и не тратит деньги на показ объявлений тем, кому они не интересны.
Таргетирование аудитории в фейсбук Настройка таргетинга в фейсбук

Помимо этого, функционал кабинета рекламодателя «Add manager» позволяет проводить рекламные кампании направленные строго на существующих клиентов или тех, кто тем или иным образом взаимодействовал с вашей компанией, но не дошел до совершения покупки.

Например, можно загрузить номера телефонов и/или е-мейлы клиентов в рекламный аккаунт Facebook (ведь мы знаем, что регистрируясь в Фейсбуке пользователь указывает номер телефона и/или е-мейл) и показывать рекламу пользователям с соответствующими данными.

Действия, осуществляемые для возвращения пользователей, так или иначе взаимодействовавших с бизнесом, с целью вывести их на первичную либо повторную сделку, называются ретаргетингом.

Ретаргетинг – эффективный инструмент стимулирования повторных продаж и превращения клиентов тех, кто хотя бы интересовался предложением — заходил на сайт или на бизнс-страницу компании. Данные, собранные через разные инструменты, будь-то сервис подписки или Facebook-пиксель, позволяют «догнать» человека адресной рекламой.

Например, можно показывать баннеры с напоминанием о незавершенной покупке тем пользователям, которые добавили товар в корзину на сайте, но не оформили заказ. Еще один интересный вариант использования ретаргетинга — предлагать людям, так и не закрывшим сделку, объявления со специальными мотивирующими предложениями : персональными скидками или купонами.

Настройка ретаргетинга в фб

Рекламные алгоритмы Фейсбука также позволяют масштабировать аудиторию.

Допустим, вы хотите привлечь новых клиентов на тот или иной продукт Вашего бизнеса и у Вас уже есть база контактов, которые этот продукт покупали ранее.

Тут все очень просто!

Загружаете базу контактов в «Add manager» (кабинет рекламодателя) и «просите» facebook найти похожих. Это так называемый инструмент lookalike (также известный как LAL или похожие аудитории). Lookalike работает и на ретаргетинг, и на расширение охвата, всё зависит от способа использования.

Масштабировать охват можно сколько угодно, всё зависит от набора исходных данных и понимания потребностей целевой аудитории. В качестве образца, под который Facebook lookalike будет подбирать аудиторию с похожими интересами, можно брать не только файл с контактами, можно ориентироваться на пиксель, (2) брать за основу пользователей приложения (3) или подписчиков в соцсетях (4).

Похожие аудитории фейсбук

Исходя из опыта работы специалистов компании BUSINESS SITE, рекламные кампании с настройками аудитории «looks like» имеют значительно выше показатели конверсии и ниже стоимость клика, чем компании настроены на аудиторию, подобранную с 0.

И это далеко не все опции, которые предлагает социальная сеть Facebook своим рекламодателям.

Специалисты команды BUSINESS SITE в «среднестатистической» рекламной кампании используют более 500 вариаций настроек рекламного аккаунта.

Какому бизнесу подойдет таргетированная реклама в Фейсбук?

Исходя из опыта нашей команды, в Facebook выгодно рекламировать всё. Единственное ограничение — у соцсети есть свой список запретов, куда помимо ожидаемой запрещенки входит алкоголь, фармацевтическая продукция и кое что еще, подробнее в гайде Facebook по рекламе.

В нашем портфолио есть кейсы эффективной рекламы в фейсбуке как B2B, так и B2C компаний в таких сферах как:

  • промышленное оборудование;
  • фармацевтика;
  • товары из Китая;
  • инфопродукты;
  • дизайн интерьеров;
  • услуги (от юридических, до бытовых);
  • локальные бизнесы (кафе, салоны красоты);
  • продовольственные и непродовольственные товары.

Естественно, мы также имеем успешный опыт продвижения нашего бизнеса в Facebook – компании BUSINESS SITE.

Соответственно, вопреки мифам и стереотипам, данный вид рекламы подойдет каждому бизнесу!

Этому есть логичное объяснение:

Продаете ли Вы напрямую клиентам или работаете только с компаниями, в конечном счете у Вас покупают люди. И скорее всего, те, кто потенциально готов стать вашим клиентом, входят в 2,35 млрд пользователей Facebook.

Допустим, вы продаёте промышленное оборудование. Вы знаете, что решение по его закупке принимает главный инженер. У этого инженера наверняка есть интересы помимо работы и, вполне вероятно, аккаунт фейсбук, ведь здесь зарегистрировано 2,35 млрд пользователей. Несколько сотен тысяч главных инженеров среди них точно найдется.

Вот заходит некий главный инженер почитать новости в facebook после обеда и видит вашу рекламу. Он 99% обратит внимание, если креатив будет цепляющим, а предложение — выгодным, и, как минимум, перейдет на корпоративный сайт или landing page. И даже если в нерабочее время его голова не забита вопросами закупок станков с ЧПУ и конвейерных лент, то он как минимум оставит свой след в пикселе и других системах сбора данных. Вам останется только грамотно воспользоваться ретаргетингом, и вы получите лояльного клиента.

В ведении рекламных кампаний в Фейсбук самое важное – не сфера Вашего бизнеса, а насколько хорошо проработан аватар клиента (портрет клиента), его интересы, география, актуальность предложения, качество посадочной страницы сайта.

Сколько стоит реклама в Фейсбуке?

Стоимость рекламы в фейсбук

Цена на рекламу в Фейсбуке для рекламодателя складывается из трёх ключевых аспектов:

  1. Рекламный бюджет, т.е. та сумма, которая выплачивается компании Facebook Inc за размещение и показ рекламы.
  2. Цена изготовления рекламных материалов (написание текстов объявлений (копирайтинг), изготовление рекламных баннеров, съемка и/или монтаж рекламных видеороликов).
  3. Стоимость работы специалистов, которые будут настраивать аккаунт, следить за ходом рекламной кампании, проводить аналитику и оптимизировать показатели рекламы.

Как рассчитать бюджет рекламной кампании в Фейсбук?

Бюджет на продвижение в фейсбуке
Как и любой рекламный бюджет, он прямо пропорционален плану продаж. Чем больше Ваш план продаж, тем большую аудиторию необходимо охватить.

То есть если Вы занимаетесь handmade и не можете производить более 10-15 единиц продукции, то и Ваш рекламный бюджет не должен быть очень большим. И наоборот, когда нужно продать много за короткое время, нужно показать рекламу как можно большему числу потенциально заинтересованных людей, а это уже совсем другие деньги.

Дать точный прогноз во сколько обойдется рекламная кампания до просчета аудитории и, чаще всего, тестового запуска, не получится, так как рекламный алгоритм Фейсбука настроен на оплату за показы (PPI-модель).

Т.е. если ваш потенциальный клиент просто скроллит ленту и видит ваш баннер, то это считается показом и будет списана оплата за него.

Опять же, у Facebook нет четкого тарифа за 1 показ. Цена показа рекламы зависит от:

  • а) охвата аудитории – чем больше охват, тем ниже стоимость каждого показа.
  • б) уровня конкуренции – чем больше рекламодателей претендуют на ту или иную ЦА, тем дороже каждому из них придется платить за показ рекламы.
Тем не менее, даже при не прогнозируемом ценообразовании реклама в Фейсбуке – это недорогой и эффективный инструмент привлечение клиентов!

Также, специалисты компании BUSINESS SITE разработали специальные методики предварительной оценки рекламного бюджета.

Вы планируете запуск рекламной кампании и хотите знать сколько вам потребуется вложить в получение клиентов из крупнейшей в мире социальной сети? Обращайтесь, мы БЕСПЛАТНО составим для вас персональный базовый медиаплан.

Этапы запуска и настройки рекламы в Facebook


Этап 1. Стратегия

    • а) Заполняем бриф. На основе данных, полученных в рамках анкетирования клиента, специалист по маркетингу в социальных сетях составляет карту характеристик потенциально-заинтересованной в продвигаемом продукте аудитории. И уже из карты он делает набор аватаров — усредненных портретов идеальных клиентов — они станут основной сегментов, на которые будут таргетироваться объявления.

Например, для продажи гаджетов с эффектом дополненной реальности мы выделили два основных портрета ЦА: «родитель», который приобретет этот продукт для своего ребенка и «геймер», который приобретет этот продукт для себя.

Естественно, что для каждого этого портрета были совершенно разные рекламные объявления, которые доносили абсолютно разные смыслы.

    • б) Анализ конкурентов. Выясняем цены, офферы, которые используют конкуренты, преимущества, аудитории с которыми работают. Важный момент, конкурент — это далеко не всегда соседний магазин с аналогичным товаром, потому на этом этапе аналитик внимательно оценивает реальные мотивы, интересы, цели потенциальных клиентов, и ищет способы привлечь их внимание к рекламируемому продукту.

Эта информация очень важна, чтобы отстроиться или наоборот пристроиться к конкурентам.

Сроки реализации данного этапа в компании BUSINESS SITE 3-5 рабочих дней.

Этап 2. Разработка рекламных материалов

Facebook предлагает несколько форматов рекламных объявлений. Основные виды рекламы в facebook:

  • Статический баннер;
  • Кольцевая галерея;
  • Видео реклама;
  • Слайд-шоу (видеоряд из статических картинок);
  • Холст (landing page внутри facebook) - формат, в котором при нажатии на рекламу внутри facebook, открывается рекламная страница с индивидуальным дизайном и видео.

Производство каждого из форматов предполагает определенные затраты (съемка или монтаж видео, подготовка картинок, верстка холста), но для успешной рекламной кампании желательно использовать каждый формат.

Независимо от того, какой формат рекламы в Фейсбук вы запускаете, в основе каждого лежит текст:

  • Сценарий видео.
  • Слоганы для баннеров.
  • Текстовые описание.

Поэтому второй этап на деле выглядит так:

  1. Выделяются основные месседжи для каждого из аватаров клиента (используя наш пример: для «родителей» - свои, для «геймеров» - свои).
  2. Копирайтеры создают продающие тексты вокруг тех самых месседжей — ключевых посылов, ради донесения до аудитории которых собственно и создаётся рекламная кампания.
  3. На основании готовых текстов, сценариев, концепций дизайнеры рисуют баннеры, а видеомейкеры снимают видеосюжеты.

Подготовка материалов – очень важный этап!

Ведь мы помним, что рекламный алгоритм Фейсбук настроен на оплату за показы.

Соответственно, если рекламные объявления не эффективны, то большая часть бюджета будет потрачена на показы аудитории, которая так и не перейдет на сайт...

И обратная сторона медали — даже самые эффективные и продающие видео либо тексты не способны сделать клиентом того, кто не заинтересован в покупке продукта: школьник не заинтересуется покупкой садового трактора, зато с высокой вероятностью захочет купить ответы на ЕГЭ.

Сроки данного этапа зависят насколько сложные в подготовке окажутся рекламные материалы (возможно Вам захочется снять видео уровня Голливуда для своей рекламной кампании). Исходя из опыта нашей команды – средние сроки данного этапа до 8 рабочих дней.

Этап 3. Техническая настройка рекламного аккаунта Facebook

На этом этапе:

  1. Создается структура рекламного аккаунта.
  2. Производятся настройки таргетинга, согласно аватаров клиента.
  3. Загружаются рекламные баннеры, видео, тексты.
  4. Производится ряд дополнительных технических настроек: дневной бюджет, расписание показа, UTM-метки, устанавливаются коды конверсии на сайт.

Технические моменты, связанные с созданием Ads Manager и Business Manager, формированием аудитории, созданием объявлений — это тема для отдельного большого материала. Тут мы ограничимся тем, что всё это, хоть и в сжатом виде, описано всё в том же руководстве Facebook по рекламе.

Но если вы не готовы рисковать деньгами и выделять на первых порах по 3-5 часов в день на освоение тонкой стей работы с рекламным кабинетом Ads Manager Facebook, рекомендуем делегировать эту работу специалисту. У толкового таргетолога на технические моменты обычно уходит примерно 1-3 дня, в зависимости от масштабов рекламной кампании.

Этап 4. Аналитика и корректировка

К данному этапу стоит переходить по прошествии минимум 4-5 дней активной рекламной кампании, когда будет собран первый массив данных по группам рекламных объявлений (показы, клики конверсии, реакции аудитории, стоимость).

На основании полученных данных специалист будет проводить следующие манипуляции:

  • Отключение неэффективных объявлений;
  • Повышение бюджета для более эффективных объявлений;
  • Тестирование новых гипотез на основе успешных прецедентов.

Данный этап не имеет конца.

По истечению 3-4 дней после внесение изменений в настройки рекламной кампании, необходимо снова замерять результаты и вносить корректировки.

Анализ результатов рекламы в фейсбук

Пока кампания запущена, ее нужно контролировать и оптимизировать, иначе со временем эффективность будет заметно падать. Поэтому нельзя просто заказать настройку, а дальше — пополнять счёт и получать лидов, это так не работает.

5 грубых ошибок настройки рекламы в Facebook

Реклама в Фейсбуке – это очень эффективный инструмент, но он может быть абсолютно бестолковым в непрофессиональных руках и превратиться в слив Вашего рекламного бюджета.

В том разделе статьи рассмотрим самые распространенные ошибки при настройке рекламной кампании.

  1. Неправильно структурированный аккаунт.

    На первый взгляд, чисто техническая ошибка, но если рекламный аккаунт структурирован некорректно, то рекламную кампанию очень тяжело масштабировать, оперативно производить ротацию объявлений, включать или отключать те или иные группы. Также, это может привести к искаженным данным аналитики.

  2. Одинаковые объявление для разных аватаров клиентов.

    Рекламируя один и тот же товар женщинам или мужчинам, или инженерам и юристам, необходимо создавать разные рекламные обращения. Чем больше персонализировано объявление, тем выше по нему конверсия. Поэтому сегментировать целевую аудиторию нужно обязательно, и чем меньше будут сегменты, тем точнее вы сможете к ним обращаться, а это плюс к конверсии.

  3. Некачественные рекламные материалы, грамматические ошибки.

    По этому пункту без комментариев. Тем не менее, очень часто встречаю рекламу с грамматическими ошибками в текстах и даже слоганах, а также некачественные изображения и видео в рекламе, а ведь этому стоит уделять внимание!

  4. Слишком широкая или слишком узкая аудитория.

    Если аудитория, на которую настроена реклама, слишком узкая facebook начинает завышать цену за показ, а если слишком широкая, то даже при низкой стоимости показа происходит «слив бюджета» на показ рекламы нецелевым пользователям. В зависимости от ниши и географии оптимальный показатель аудитории от 10 000 до 70 000 пользователей. Если необходимо охватить большее число, следует настраивать новую аудиторию до тех пор, пока не будет получен нужный охват.

  5. Неконкретный или непонятный призыв к действию.

    Это очень распространенная ошибка, неопытные рекламодатели думают, что пользователь сам поймет, что к чему:

    • а) нужно купить
    • б) сам догадается как это сделать.

Нет! Так не произойдет.

Любое рекламное объявление должно формироваться по конструкции ODC (offer deadline call to action). Т.е. реклама должна передавать суть и выгоды предложения. Предложение должно быть ограниченным, при этом пользователю нужно очень точно объяснить как он может им воспользоваться:

  • перейти на сайт;
  • зарегистрироваться;
  • написать в директ.

Если в рекламном объявлении не используется такая конструкция – его эффективность будет очень низкой.

Преимущества работы с веб-студией BUSINESS SITE по таргетингованной рекламе в Facebook

В Business Site маркетингом в социальных сетях и, в частности, настройкой таргетированной рекламы в Facebook занимаются квалифицированные практики с глубокой экспертизой в диджитал-маркетинге. Это довольно специфическое направление, где годы опыта ничего не говорят о квалификации, а вот кейсы — самый красноречивый признак того, что перед вами специалист. Мы конечно гордимся тем, что предлагаем каждому клиенту:

  • Грамотную и глубокую проработку аватаров Ваши клиентов.
  • Точный прогноз рекламного бюджета.
  • Качественный цепляющий копирайтинг (написание рекламных продающих текстов).
  • Комплексный подход.

… Но все перечисленное — это всего-лишь наша работа, которую мы просто хорошо делаем. А наши ключевые козыри — не слова, а кейсы, отражающие выгоду работавших и работающих с нами клиентов, заказывавших настройку и ведение рекламных кампаний в Facebook и связанных с ним площадках.

Мы агентство полного цикла: наши дизайнеры разработают качественные креативные рекламные баннеры, а видеографы изготовят крутые продающие видеоролики, кроме этого мы сможем сделать для вас профессиональные посадочные страницы сайта, через которые вы будете конвертировать трафик с рекламы, а также настроим CRM-систему для эффективной автоматизации работы с лидами.

Оставьте заявку прямо на этой странице и запросите консультацию по Вашей рекламной кампании. Это бесплатно и не будет Вас ни к чему обязывать, зато Вы получите информацию конкретно по Вашему проекту.
Только до 06.12.2020 числа действует скидка 15% на услуги по настройке и ведению рекламы – успейте оставить заявку!
Максим Димура
Автор: Максим Димура
Уважаемый пользователь! C целью предоставления наиболее актуального контента, наш сайт использует файлы cookie. Продолжая взаимодействие с нашим сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie нами.
Ок
Получите скидку -15%
Заполните эту форму