Исследования поведения пользователей в Интернете показывают, что человеку на оценку страницы достаточно 3–5 секунд. Именно столько времени у вас есть, чтобы создать у зашедшего на сайт пользователя нужное впечатление, получить кредит доверия и вовлечь его в более детальное изучение вашего предложения.
Что актуально в дизайне сайтов в 2023 году
Минимализм несколько лет подряд остается самым востребованным направлением в дизайне корпоративных сайтов, лендингов и порталов. При этом минимализм не столько лаконичный, сколько функциональный. Он стал своеобразным ответом на желание пользователей потреблять контент «на ходу» — мгновенно выделять главное в тексте, находить нужные кнопки, оформлять заказ в пару кликов с мобильного. Кстати, последнее также принесло нам mobile first — тенденцию разрабатывать сайты сначала для мобильных устройств с последующей адаптацией под десктопы, а не наоборот, как было до 2010-х.
Из новинок сферы дизайна сайтов и лендингов в 2023 случился всплеск интереса к анимации. Дизайнеры добавляют в интерфейс анимированные презентации, наглядные пошаговые инструкции и прочее, что имеет практическую ценность. Раньше все это преимущественно делалось в формате встроенного видео или управляемого слайд-шоу. Но современная аудитория не хочет ничего включать или перелистывать, поэтому анимированные элементы можно считать свежим и, скорее всего, долгоиграющим трендом веб.
Футуризм, прочно связанный с модной темой технологий будущего, также все чаще прослеживается в веб-дизайна начала 2020-х. Даже очень серьезные компании экспериментируют с внедрением неона, футуристичного параллакса, тематических иллюстраций и графики в оформлении страниц. В 2023 году корпоративный сайт перестает быть сдержанным и линейным, в нем допускаются эксперименты с цветами, оттенками, эффектами прокрутки и прочим, что буквально 10 лет назад описывали авторы технократической фантастики.
2022 год принес много интересных тенденций веб-дизайна, но что бы вы ни внедряли из свежего и актуального, если на сайте не будет посетителей никто этого не увидит. Поэтому поисковое продвижение сайтов и другие способы привлечения трафика на сайт актуальны вне времени.
Какие источники трафика выгоднее использовать
В отличие от дизайна, настроения которого год от года меняются, тренды на привлечение трафика долгоиграющие. Поисковое продвижение или SEO и контекстная реклама последние 10 лет стабильно считаются наиболее выгодными с коммерческой точки зрения источниками источниками трафика. Хотя, если копнуть глубже, подходы к SEO и контексту за эти годы сильно изменились.
Для продвижения сайта в поисковой системе в 2023 году нужно учитывать гораздо больше факторов, чем было достаточно в 2011. Поисковые алгоритмы стали в разы требовательнее, в топы поисковой выдачи попадают только страницы:
- На которых размещен актуальный полезный контент и нет программных ошибок;
- Загружающиеся максимально быстро, независимо от типа устройства пользователя;
- Заслуживающие доверия — с сертификатами, юридической информацией, реквизитами;
- Трастовые — получающие ссылки с тематических ресурсов, упоминающиеся на других сайтах.
Это далеко не полный список того, какой должна быть страница для попадания в топ выдачи. В руководстве для асессоров Google десятки страниц с критериями оценки качества сайта по E-A-T (подробнее об этом читайте в статье YMYL сайты и принципы E-A-T), только специалист по SEO способен учесть их все и тем самым обеспечить попадание страниц в топ выдачи по релевантным запросам для получения стабильного притока целевого трафика. Иными словами, если не вести регулярные работы по SEO-продвижению, то из поиска люди на сайт никак не попадут.
Стоит ли бизнесу вкладывать в контент-маркетинг и рекламу у блогеров
С покупкой рекламы у блогеров, называемой в диджитал-среде инфлюенс-маркетингом, ситуация обстоит практически так же, как с контент-маркетингом. Рекламодатели не спешат рисковать, заказывая упоминания бренда у блогеров, тем временем конкуренты оказываются расторопнее и выигрывают от этого. У Business Site для заказа такого типа рекламы есть собственная база контактов блогеров с разными видами и объемами вовлеченной аудитории. Мы обязательно делаем прогноз эффективности размещения, определяем критерии эффективности, собираем статистику по приходам и обращениям, чтобы точно понимать во сколько клиенту обошлась каждая обеспеченная конкретной рекламной кампанией заявка.
На каком этапе развития компании следует внедрить CRM и чат-боты
В статье о диджитал-трендах 2023 нельзя не упомянуть об актуальном курсе на автоматизацию — внедрении чат-ботов и систем управления отношениями с клиентами (CRM). Не так давно CRM системы на тематических конференциях упоминали больше как инструмент для крупных распределенных команд, чем как универсальный способ автоматизировать «цифровую» рутину, упростить и сделать прозрачнее внутренние процессы. Но когда на рынке появились масштабируемые решения для любого бизнеса, например, Битрикс24, которым мы пользуемся внутри Business Site, ситуация в корне поменялась.
Поэтому гораздо дешевле и выгоднее строить с каждым долгосрочные отношения и тем самым формировать репутацию, обеспечивать стабильные повторные продажи, строить сообщество вокруг бренда. Это правило актуально и для малого, и для среднего, и для крупного бизнеса. А CRM как раз тот самый инструмент, благодаря которому это легко и удобно делать.
В интерфейсе CRM хранится информация о клиентах, сотрудниках, поставщиках, партнерах, звонках, переписках, рассылках и прочем, что пригодится для автоматизации. Внутри системы можно все настроить так, что повторяющиеся действия будут происходить практически без участия человека и тем самым его время можно будет потратить на более полезные дела.
Чат-боты — тренд, напрямую связанный с автоматизацией рутинных процессов.
Мы занимаемся разработкой чат-ботов под конкретные внутренние и внешние задачи бизнеса: выбираем технологию, платформу, прописываем функции и обеспечиваем поддержку. Все это позволяет нашим клиентам снизить нагрузку на менеджеров, ускорить процессы и минимизировать ошибки в заполнении документов из-за человеческого фактора, а еще, как и другие перечисленные в статье тренды, внедрение чат-ботов помогает повысить эффективность диджитал-маркетинговой стратегии в целом.
Особенно когда у вас ограничен бюджет или есть другие рамки, которые важно учесть при внедрении маркетинга. Обращайтесь за консультацией в Business Site — мы ответим на вопросы и предложим конкретные варианты того, как вашему бизнесу получить из Интернета максимум заявок.
