Що актуально в дизайні веб-сайтів в 2023 році
Мінімалізм кілька років поспіль залишається найбільш популярним напрямком у дизайні корпоративних сайтів, лендінгів і порталів. При цьому мінімалізм вже не такий лаконічний, як функціональний. Він став своєрідною відповіддю на бажання користувачів споживати контент “на ходу” – миттєво виділяти головне в тексті, знаходити потрібні кнопки, оформляти замовлення за кілька кліків з мобільного. Зауважте, що це також призвело до поняття mobile first – тенденції розробляти сайти спочатку для мобільних пристроїв з подальшою адаптацією під робочі столи, а не навпаки, як це було до 2010-х років.
З нововведень у сфері дизайну веб-сайтів і лендінгів в 2023 році відбулася збільшена зацікавленість в анимації. Дизайнери додають анімовані презентації, інструкції крок за кроком та інше, що має практичну цінність. Раніше все це виконувалося, головним чином, у форматі вбудованого відео або керованого слайд-шоу. Проте сучасна аудиторія не бажає включати або перегортати щось, тому анімовані елементи можна вважати свіжим і, ймовірно, довгостроковим трендом у веб-дизайні.
Футуризм, тісно пов’язаний з модною темою майбутніх технологій, також все частіше відстежується в веб-дизайні на початку 2020-х років. Навіть дуже серйозні компанії експериментують із впровадженням неона, футуристичного паралаксу, тематичних ілюстрацій та графіки в оформленні сторінок. У 2023 році корпоративний веб-сайт перестає бути стриманим та лінійним, в ньому допускаються експерименти з кольорами, відтінками, ефектами прокручування та іншим, що буквально 10 років тому описували автори технократичної фантастики.
2022 рік приніс багато цікавих тенденцій у веб-дизайні, але незалежно від того, що ви впроваджуєте зі свіжого і актуального, якщо на сайті не буде відвідувачів, ніхто цього не побачить. Тому пошукова оптимізація сайтів та інші способи приваблення трафіку на сайт актуальні завжди.
Які джерела трафіку вигідніше використовувати
На відміну від дизайну, настрої якого змінюються з року в рік, тренди щодо приваблення трафіку діють тривало. Пошукова оптимізація або SEO та контекстна реклама вже останні 10 років стабільно вважаються найбільш вигідними з комерційної точки зору джерелами трафіку. Хоча, якщо глибше дослідити, підходи до SEO та контексту за цей час значно змінилися.
Для просування сайту в пошуковій системі в 2023 році потрібно враховувати набагато більше факторів, ніж це було достатньо в 2011. Пошукові алгоритми стали набагато вимогливіше, до топів пошукової видачі потрапляють лише сторінки:
- На яких розміщений актуальний корисний контент і немає програмних помилок;
- Завантажуються максимально швидко, незалежно від типу пристрою користувача;
- Заслуговують довіри – з сертифікатами, юридичною інформацією, реквізитами;
- Довірчі – отримують посилання з тематичних ресурсів, згадуються на інших сайтах.
Це далеко не повний список того, якою повинна бути сторінка, щоб потрапити в топ видачі. У керівництві для асесорів Google десятки сторінок з критеріями оцінки якості сайту за E-A-T (докладніше про це читайте в статті YMYL сайти та принципи E-A-T), і тільки фахівці з SEO здатні врахувати їх усі і тим самим забезпечити потрапляння сторінок в топ видачі за релевантними запитами для отримання стабільного потоку цільового трафіку. Іншими словами, якщо не проводити регулярні роботи з SEO-продвиження, то з пошуку на сайт люди не потраплять.
Чи варто бізнесу інвестувати в контент-маркетинг та рекламу у блогерів
З покупкою реклами у блогерів, яку в цифровому середовищі називають “інфлюенс-маркетингом”, ситуація обстоїть практично так само, як і з контент-маркетингом. Рекламодавці не поспішають ризикувати, замовляючи упоминання бренду у блогерів, тоді як конкуренти виявляються виразнішими і виграють від цього. У Business Site для замовлення такого типу реклами є власна база контактів блогерів з різними типами та обсягами аудиторії. Ми обов’язково робимо прогноз ефективності розміщення, визначаємо критерії ефективності, збираємо статистику щодо приходів та обробки, щоб точно розуміти, во скільки клієнту обійшлося кожне забезпечене конкретною рекламною кампанією звернення.
В 2020-х років диджитал-маркетинг став точнішим, зрозумілішим, ефективність рекламних кампаній і маркетингових заходів стало легше прогнозувати і оцінювати. Це одночасно полегшило бізнесу виходити в Інтернет і ускладнило конкурентну боротьбу за аудиторію онлайн. В 2020 році, коли локдаун спонукав бізнес до виходу в мережу, деякі клієнти Business Site хотіли скоротити бюджети, але відмовилися від цієї ідеї і перемогли конкурентів, які виявилися не такими обережними. Адже в багатьох відношеннях успіх диджитал-маркетингу залежить від системності підходу, регулярної роботи, збору аналітики та постійної оптимізації шляху, що неможливо, якщо не інвестувати в онлайн-рекламу та SEO постійно.
На якому етапі розвитку компанії слід впроваджувати CRM та чат-ботів
У статті про диджитал-тренди 2023 року не можна не згадати про актуальний курс на автоматизацію – впровадження чат-ботів та систем управління відносинами з клієнтами (CRM). Не так давно CRM-системи на тематичних конференціях згадували більше як інструмент для великих розподілених команд, ніж як універсальний спосіб автоматизувати “цифрову” рутину, спростити та урізноманітнити внутрішні процеси. Але коли на ринку з’явилися масштабовані рішення для будь-якого бізнесу, наприклад, Бітрікс24, яким ми користуємося всередині Business Site, ситуація кардинально змінилася.
Вартість приваблення нового клієнта, укладення нової угоди значно вища для бізнесу, ніж повторні продажі. Тому набагато дешевше і вигідніше будувати з кожним долгострокові відносини і таким чином формувати репутацію, забезпечувати стабільні повторні продажі, будувати спільноту навколо бренду. Це правило актуальне як для малого, так і для середнього, так і для великого бізнесу. А CRM саме той інструмент, завдяки якому це легко і зручно робити.
У інтерфейсі CRM зберігається інформація про клієнтів, співробітників, постачальників, партнерів, дзвінки, листування, розсилки та інше, що буде корисним для автоматизації. Усередині системи можна все налаштувати так, що повторювані дії будуть відбуватися практично без участі людини, і таким чином його час можна буде витратити на більш корисні справи.
Чат-боти – тренд, безпосередньо пов’язаний з автоматизацією рутинних процесів. Боти можуть приймати заявки, відповідати на типові питання, генерувати накладні, інформувати про оновлення асортименту та персональні пропозиції, і не тільки. Ми займаємося розробкою чат-ботів під конкретні внутрішні та зовнішні завдання бізнесу: вибираємо технологію, платформу, прописуємо функції та забезпечуємо підтримку. Усе це дозволяє нашим клієнтам знизити навантаження на менеджерів, прискорити процеси та мінімізувати помилки в заповненні документів через людський фактор. Також, як і інші перераховані в статті тренди, впровадження чат-ботів допомагає підвищити ефективність диджитал-маркетингової стратегії в цілому.
Диджитал-маркетинг працює лише в комплексі. Будь-які маркетингові тренди ефективні виключно тоді, коли вони є частиною комплексної роботи з просування бізнесу в Інтернеті. Тому просуванням і залученням клієнтів з Інтернету повинні займатися фахівці, без відповідних компетенцій, знань у роботі з аналітикою і умінням бачити картину в цілому отримати хороший результат практично неможливо.
Особливо коли у вас обмежений бюджет або є інші рамки, які важливо враховувати при впровадженні маркетингу. Звертайтеся за консультацією до Business Site – ми відповімо на питання і запропонуємо конкретні варіанти того, як вашому бізнесу отримати максимум заявок з Інтернету.
Оцініть статтю:
