Як збільшити відвідуваність сайту

Відвідуваність сайту (трафік) – це кількість унікальних користувачів, які в обмежений період заходили на сайт. Висока відвідуваність в інтернеті як хороший потік покупців у магазині — забезпечує стабільний приплив прибутку. Звісно, це справедливо лише у разі зацікавленості відвідувачів у товарі та відповідності того, що привело їх до магазину чи на сайт, їх первинним очікуванням.

Трафіком в онлайні, як і залученням клієнтів в офлайні, мають займатися фахівці з маркетингу. Але чомусь у нашій країні досі панує думка, що в інтернеті все безкоштовно, включаючи просування та рекламу. На жаль, це не так.

Як залучити трафік? З яких джерел? Чому залучення трафіку – серйозна робота, яка вимагає навичок і не може бути безкоштовною або “недорогою”. Ми підготували статтю, в якій ви дізнаєтесь відповіді на ці запитанн, і не тільки.

Одне з найпопулярніших питань: Як залучити максимальний трафік за мінімальних вкладень? І на нього ви також знайдете відповідь із цієї статті.

Комерційні сайти: як залучити трафік?

Важливий момент у справі залучення трафіку — відвідувачі на комерційному сайті повинні бути цільовими, тобто потенційно зацікавленими в пропозиції, що публікується на сторінках. Від того, що люди будуть приходити і відразу йти сайту буде тільки гірше, та й у не цільовому трафіку немає жодного сенсу. Адже вам потрібні продажі, а не значні цифри на лічильнику відвідувань.

Для залучення цільового трафіку на сайти клієнтів Business Site ми використовуємо такі підходи:

• Просування у пошукових системах;
• Ремаркетинг та ретаргетинг;
• Соціальні мережі та YouTube;
• Професійні мережі та галузеві майданчики, форуми, ЗМІ.

На сьогоднішній день сайтів більше, ніж людей, які мають доступ до Інтернету. Ті, хто ніколи раніше не стикався з сайтами і не знає, що являють собою продажі в інтернеті через сайт, можуть думати, що вже сама по собі наявність сайту приведе клієнтів і підуть продажі. Але це помилкова думка. Начебто інтернет-спільнота з нетерпінням чекала, постійно запитуючи: «Коли ж нарешті з’явиться цей чудовий новий сайт?». Насправді ж згадайте, як ви шукаєте щось в інтернеті: обираєте з тих посилань, які опиняються на першій-другій сторінках видачі пошукової системи. І точно не задумуєтеся, що прямо зараз хтось запускає релевантний вашим очікуванням сайт, який може скоро теж опиниться в топі Google 🙂

Для роботи з трафіком потрібно багато що знати і вміти, але освоїти базові поняття і зрозуміти що до чого можна за 8 хвилин — приблизно стільки ви витратите на уважне прочитання цієї статті.

Джерела та способи залучення трафіку

Трафік – це відвідувачі сайту. Власне, трафік – це основний показник ефективності. Які б не були у Вас високі позиції в Google, на скількох майданчиках не знаходилися б Ваші банери та інше, якщо немає трафіку – просування (розкрутка) – неефективні!

Це важливо, оскільки розуміння кінцевого результату дає розуміння принципу та виключає більшість поширених помилок.

Щоб залучати трафік (відвідувачів на сайт), необхідно йти на майданчики, які відвідують цікаві для вас сегменти аудиторій:

• Google та інші пошукові системи.
• Facebook, X (бувший Twitter), Instagram,  TikTok та інші соціальні мережі.
• Youtube.
• Форуми.
• Тематичні портали.
• Ресурси новин.
• Месенджери – тренд 2020х років (Viber, Telegram, WhatsApp).

Ці майданчики щодня відвідують сотні мільйонів людей.

Наприклад: Instagram щодня відвідує понад 500 мільйонів користувачів, а загальна кількість зареєстрованих давно “перевалила” за 1 мільярд. Вдумайтесь у ці цифри. І якщо ви, як і ми, бачите в цьому величезний ресурс для продажу, продовжуйте читати цю статтю.

Тобто суть просування сайту полягає в тому, щоб інформація про Ваш сайт разом з посиланнями, за якими можуть перейти користувачі на нього, була розміщена на всіх ТОП інтернет-майданчиках.
Як бачите – нічого складного і на цьому можна було б закінчити вивчення питання про розкручування та збільшення трафіку сайту в інтернеті.
Але, як завжди, є один дуже неприємний нюанс:

Ви скажете: «але ж можна самому писати статті на сайт, їх індексуватиме Google і на сайт потраплятимуть люди… Можна самостійно запрошувати друзів у Facebook…».

1. Все це так, але, по-перше, якщо це робите особисто Ви, то поділіть свій щомісячний дохід на 168 годин, а отриману вартість однієї години перемножте на час написання статей, запрошення друзів або інші дії з розкрутки Вашого сайту. Все це, звичайно, можна доручити комусь іншому, але людині доведеться оплачувати його час. Тобто витрати – неминучі.
2. А по-друге, такі способи просування сайту вичерпні і не завжди мають позитивний результат.
   Як Ви ставитеся до того, що коли Ви проводите дозвілля в улюбленій соцмережі, а якась незнайома людина запрошує Вас на якусь незрозумілу сторінку? Швидше за все, ви це запрошення ігноруєте і навіть дратуєтесь. Таргетована реклама у Facebook, яка, на відміну від безкоштовних запрошень, справді може привести до вас клієнтів — як окремий вид мистецтва, і тому ми також приділили увагу цьому в статті.

Відповідно, висновок напрошується сам собою: якщо розкрутка сайту спрямована на результат, то ефективними способами збільшення трафіку на сайт можуть бути тільки платні, причому професійні, а не аматорські: «Буду публікувати скрізь посилання, може, хтось перейде на сайт».

Збільшення трафіку за допомогою пошукових систем

Я віддаю найвищий пріоритет просуванню сайту в пошукових системах, оскільки вони приводять найякісніший трафік (відвідувачів) на сайт. І що ще важливо, хоч SEO і не дає миттєвих результатів, зате плоди правильного просування можна пожинати досить довго, навіть якщо на якийсь час інвестиції в діджитал-маркетинг припиняться.
Це пов’язано з принципом роботи пошукової системи:

Тобто, якщо Ви продаєте «щебінь оптом у Києві» і ваш потенційний клієнт введе в пошук Google запит «щебінь оптом купити Київ» та побачить у 1-х рядках ваш сайт, то ви отримаєте цільове звернення. По-перше, цьому клієнту потрібен саме цей продукт. По-друге, він йому потрібен найближчим часом. Оскільки мало хто без актуальної потреби вводить подібні запити.

На практиці користувачі звикли довіряти сайтам з першої-другої сторінок пошукової видачі. Тому важливо вибитися саме туди. Зробити це реально – для цього є багато методик SEO – але самотужки, без досвіду, можливість підкорити топи під необхідні запити наближається до нуля. На жаль.

Контекстна реклама та SEO

Існує 2 способи, за допомогою яких можна збільшити трафік із пошукових систем:

1. Контекстна реклама (Google Ads).
2. SEO просування сайту в Google та інших пошукових системах.

Кожен з них має свої особливості, які розписані в таблиці, тому при комплексному підході контекст та SEO використовують паралельно:

SEO-просування – переважний метод для тих, хто налаштований грати в довгу гру, якщо відвідувачі не потрібні “на вчора”, якщо можна почекати з окупністю інвестицій. В результаті цей метод приносить бізнесу безліч бонусів: можливість залучати ЦА безкоштовно (в перспективі), отримувати прибуток з розміщення реклами, посилань, гостьових статей. Такий метод добре підходить зрілому бізнесу, який вже налагодив взаємодію з цільовою аудиторією та отримав позитивний зворотний зв’язок. У SEO гроші витрачаються на те, щоб зробити сайт привабливим для пошукових систем та користувачів — здобути репутацію, яка у разі призупинення інвестицій у просування якийсь час продовжить залучати трафік.

Контекстна реклама у пошукових системах – це оптимальний варіант для посадкових сторінок, реклами разових заходів, сезонних продажів. Вона дозволяє отримувати результати «тут і зараз», планувати свій бюджет, відстежувати ефективність компанії, вартість кожного ліда, а також проводити маркетингові експерименти та бачити їх результати у статистиці. Вибирати контекстну рекламу має сенс на старті бізнесу, щоб оцінити перспективність та прийняти рішення про доцільність інвестування в SEO. Але треба пам’ятати, що у випадку з контекстом платити доведеться за кожного відвідувача, а якщо перестати платити, то потік трафіку закінчиться.

Але є і третій варіант – використовувати обидва інструменти одночасно. Високочастотні запити (ВЧ) є сенс просувати за допомогою SEO, а низькочастотні запити (НЧ) – за контекстною рекламою.

Математика тут така. Припустимо, вартість одного кліка = 1 $. Щоб просунути ВЧ запит “створення сайтів” у SEO, потрібно інвестувати 100 $ на місяць, а НЧ запит “сайт під ключ” – 50 $. При цьому “створення сайтів” принесе нам 1500 унікальних відвідувачів на місяць, а “сайт під ключ” – 45. Таким чином, якщо просувати “створення сайтів” через контекстну рекламу, ми витратимо 1500$ на цей трафік, а якщо інвестуємо у SEO, то всього 100 $. І навпаки, інвестуючи в SEO на підвищення відвідуваності на запит “сайт під ключ” за 50$ доларів, ми отримаємо всього 45 унікальних відвідувачів, яких могли б купити за 45$ через контекст.

Ремаркетинг та ретаргетинг

Я надав цим методам другий за важливістю пріоритет, оскільки вони дають можливість «повертати» на сайт тих користувачів, які вже потрапляли на нього за відповідними пошуковими запитами. Ці відвідувачі вже були на сайті, знайомі з вашим брендом, асортиментом товарів чи послуг, перевагами, можливо, вони вже здійснили покупку або іншу цільову дію.

Коли через деякий час реклама сайту «наздоганяє» їх під час пошуку в мережі Інтернет, вони з більшою ймовірністю повертаються і здійснюють нову покупку, підписуються на послуги, оформлюють замовлення в покинутому кошику або знову вивчають умови роботи, щоб прийняти остаточне рішення. Іншими словами, ремаркетинг/ретаргетинг «працює» з лояльною, «теплою» аудиторією, саме тому він посідає у моєму списку почесне друге місце.

Як працює ремаркетинг та ретаргетинг?

На сайті розміщується спеціальний код, який відстежує дії відвідувачів на сайті: якими товарами вони цікавилися, які сторінки переглядали, що купили чи додали до кошика чи списку бажань, скільки часу та на якій сторінці сайту провели. Отримані відомості можна використовувати, щоб показувати цим користувачам рекламу, що відповідає їх інтересам: товари з переглянутої категорії, крос-продажу, новинки або акційний товар, повідомлення про покинутий кошик і т.д.

Ремаркетинг та ретаргетинг – повторне торкання з вашим сайтом. Такий контакт називають “теплим”. Це означає, що ймовірність купівлі товару саме на вашому сайті зростає в рази, тому що користувач вже колись десь бачив вашу пропозицію і щось про вашу пропозицію запам’ятав (або не запам’ятав, але у будь-якому випадку, попередній контакт грає величезну участь у остаточному прийнятті рішень).

Критерії, за якими будуть відслідковуватися дії користувача на сайті, можна налаштувати в особистому кабінеті Google Ads або Facebook Ads Manager. Бонуси використання:

• Робота із зацікавленою аудиторією.
• Можливість нагадати людині про незавершену дію.
• Підвищення впізнаваності бренду серед інтернет-аудиторії.
• Підвищення чека покупки за рахунок пропозиції схожих товарів або додаткових аксесуарів.
• Гнучкі налаштування, можливість з високою точністю прогнозувати дії та вгадувати інтереси користувача.
• Підвищення конверсії та глибини переглядів.

Підводні камені:

• Блокування реклами через AdBlock.
• «Банерна сліпота» – автоматичне ігнорування будь-яких банерів користувачем.
• Нав’язливість реклами, що «наздоганяє», виникає, якщо користувач вже здійснив усі дії на сайті і його більше не цікавить дана тема.
• Система не враховує покупки в один клік, здійснені по телефону.

Ви, напевно, хочете знати, в чому, власне, відмінність ремаркетингу від ретаргетингу?

Спосіб повернення відвідувачів на сайт

Види ретаргетингу:

• Пошуковий. Використовується, щоб нагадати людині про відвідуваний сайт раніше, якщо він ввів пошуковий запит на цю ж тематику. Це класичний спосіб повернення людини на сайт, щоб завершити цільову дію або зробити нову. При його використанні потрібно враховувати рівень зацікавленості відвідувача, термін давності відвідування сайту, вчинені дії, щоб зробити ретаргетинг максимально ефективним.
• Поведінковий (динамічний). Визначає інтереси та захоплення людини, відстежуючи пошукові запити та відвідані сайти, та показує йому банер з актуальним товаром або послугою. Цей вид ретаргетингу дуже корисний сайтам із великим асортиментом товарів та послуг, оскільки дозволяє «показувати» відвідувачеві саме те, що він шукає. Але якщо асортимент на сайті невеликий, дуже часто змінюється, то цей спосіб реклами не дасть очікуваного результату.
• Соціальний. Ретаргетинг у блогах, соціальних мережах, на форумах, де зібрана цільова аудиторія. Підходить у тих випадках, коли ЦА проводить на цих майданчиках більшу частину часу. Застосовуючи цей спосіб, потрібно враховувати, що в соціальних мережах люди перебувають з метою відпочинку, розваги і не завжди готові залишити майданчик і перейти на сайт для замовлення товарів чи послуг.
• Мобільний. Ретаргетинг у мобільних додатках. Цей інструмент має високий потенціал, оскільки кількість мобільної аудиторії постійно зростає. Використовувати мобільний ретаргетинг має сенс, якщо за даними аналітики, великий відсоток цільової аудиторії потрапляє до вас з мобільних девайсів.
• Look alike. Реклама показується «схожою» аудиторією з ідентичними поведінковими ознаками, виявленими у ЦА. Це дозволяє суттєво розширити охоплення аудиторії. У той же час немає гарантії, що кожен новий залучений відвідувач буде цільовим. Знайти свою Look alike аудиторію можна у Facebook Ads, регулюючи рівень схожості від мінімального до максимально можливого (від 1 до 10).

Як отримати максимум користі від ремаркетингу

1. Сегментувати відвідувачів за їхньою поведінкою на сайті: зацікавлені, незацікавлені, які здійснили покупку. Очевидно, що найбільший результат принесе показ реклами зацікавленим учасникам.
2. Сегментувати відвідувачів за часом відвідування сайту. Ті, хто побував у вас 2-3 дні тому, схильні повернутися і завершити цільову дію, ніж ті, хто був тиждень або місяць тому. Якщо першим достатньо нагадати про себе, то решті потрібно запропонувати вигоду: знижку, бонус тощо.
3. Визначте частоту показу. Це допоможе не перейти ту межу, коли реклама викликатиме роздратування та відчуття переслідування. Наприклад, реклама може активно демонструватись перші 30 днів після візиту на сайт. Потім місяць перерви. І знову можна нагадати себе протягом 10 днів. Знову зробити перерву. І запросити користувача знову прийти на сайт через 3-4 місяці після відвідин.
4. Показуйте клієнтові те, що стимулює його до покупки. Наприклад, якщо людина відкрила сайт і швидко пішла з нього, має сенс нагадати йому про свій бренд. Якщо зацікавилася якоюсь категорією товару – покажіть їй банер із цими продуктами. Якщо людина докладно розглянула товар або додала в кошик, але не купила – запропонуйте знижки, бонуси, спецпропозиції. А тим, хто вже щось купив, запропонуйте крос-продаж, аксесуари до придбаного товару тощо.

Соціальні мережі та YouTube

Третій пріоритет пояснюється тим, що такий метод збільшення трафіку підходить далеко не до кожного бізнесу. Потрібно тверезо оцінити можливість продажу своїх товарів та послуг користувачам соціальних мереж. Наприклад, якщо ви продаєте щебінь, то розкрутка в соціальних мережах приведе до зливу бюджету, який з великим успіхом можна було б вкласти у контекстну рекламу чи SEO-просування. Для деяких товарів краще зосередити сили та бюджет на те, щоб просування до Google дало результат і не розглядати для залучення трафіку соціальні мережі.
Добре працює підвищення відвідуваності в соцмережах для бізнесу наступних напрямів:

• Сфера обслуговування: кафе, ресторани, салони краси, автомайстерня, клуб тощо
• Товари масового споживання (одяг, меблі, прикраси, їжа, іграшки, парфумерія, косметика).
• Послуги фахівців (психолог, маркетолог, бізнес-коуч, фотограф, репетитор, косметолог та інші).
• Відпочинок та подорожі: гарячі тури, акційні пропозиції тощо

З урахуванням того, що в 2024 люди все більше довіряють YouTube та соціальним мережам, в яких проводять до 80% свого часу онлайн, ніж видачі пошукових систем; за рахунок відео та SMM зараз успішно просуваються навіть ті, хто буквально у 2024 і не розглядав ці канали залучення трафіку. Ми обов’язково зробимо окрему статтю про те, які нестандартні канали трафіку для b2b та b2с з’явилися в останні пару років. А поки що просто врахуйте, що Ютуб, Фейсбук, Інстаграм і ТікТок — це не лише про косметологів та крафтові кав’ярні. Продавати в них важку спецтехніку та вугілля вагонами також можна, головне використовувати правильний підхід. Можливо ви помітили, але навіть державні компанії та установи активно залучають аудиторію в Тік Ток, чим розширює її віковий діапазон і підвищує впізнаваність. Просування в Тік Ток на сьогоднішній день дає результати, які задовольнять як маленьку кав’ярню, так і великий міжнародний банк. Головне – розуміти специфіку просування в Тік Ток та знати алгоритми.

За даними eMarketer3,96 мільярдів людей з усього світу використовують соцмережі. І це число збільшується з кожним роком. Якщо ваша цільова аудиторія присутня в соцмережах у великій кількості, а тип бізнесу входить до перспективних напрямів для просування, – сміливо використовуйте всі переваги цих майданчиків:

• Близьке спілкування, взаємодія з клієнтом.
• Можливість завоювати довіру користувачів та підвищити впізнаваність бренду.
• Широке охоплення аудиторії, можливість детального націлення.
• Наявність зворотного зв’язку, можливість відновити репутацію та відпрацювати негатив.
• Оперативна реакція на рекламу.
• Посилення позицій сайту у пошуковій видачі.
• Можливість залучення великої кількості користувачів за допомогою вірусного контенту.
• Порівняно невисока вартість лідів.
• Безпосередній продаж товарів та послуг.

Але не забувайте і про підводні камені, з якими доведеться зіткнутися зі збільшенням трафіку через соціальні мережі:

• Перші результати можна буде отримати через деякий час. Спочатку потрібно буде завоювати довіру, і тільки потім можна буде продавати.
• Вихід у соціальні мережі – серйозне рішення. Якщо ви раптом передумаєте та припините вести спільноту чи паблік, це може негативно позначитися на репутації компанії.
• Необхідність взаємодії. Дуже важливо оперативно відповідати на запитання та звернення користувачів, бажано протягом години.
• Складність у прогнозуванні результатів.
• Вимагає великих тимчасових витрат (або делегування), правильної постановки цілей, стратегії, планування.

Як залучити цільовий трафік із соціальних мереж?

1. Найпростіший спосіб – публікація корисного, чіпляючого контенту на сайті та розміщення кнопок «поділитися» для соціальних мереж. Якщо контент «вірусний» – він почне активно поширюватись серед користувачів соцмереж та залучати новий трафік на ваш сайт. За допомогою такого інструменту розкрутка сайту в пошукових системах також стає більш ефективною. Вірусний контент – відмінне рішення, наприклад, для Інстаграм, де розміщені у сторіс пости стануть відмінним інструментом для залучення нової аудиторії.
2. Створити спільноти та паблики в популярних соціальних мережах та правильно їх вести (далі я розповім про це докладніше).
3. Розмістити на сайті лайкбокси з можливістю підписатися на паблік або групу, не залишаючи сайту. Крім того, лайкбокс демонструє аватарки людей, які вже підписалися, із пріоритетом на знайомих та друзів, а також показує загальну кількість учасників у групі. Цей психологічний тригер, «соціальний доказ», спонукає відвідувачів вступити до спільноти.
4. Впровадження таргетованої реклами, колаборацій, замовлення згадування у лідерів думок. Останнім часом спостерігається тенденція до популярності колаборацій з мікроблогерами та лідерами думок, у яких аудиторія від кількох тисяч – до кількох десятків тисяч. Так як у них аудиторія менша – вище ступінь довіри і тісніше взаємодія (наприклад: лідер думок, який має більше мільйона підписників, не зможе відповідати на більшість повідомлень, а значить – немає тісного контакту і автоматично знижується рівень довіри).
5. Підвищувати залученість за допомогою різноманітних заходів, рубрик, конкурсів. Якщо ми говоримо про просування продуктової компанії у соціальних мережах, це може бути конкурс із головним призом – продуктом. Так підвищується його впізнаваність у процесі конкурсу.

Розкрутка та просування сайту в соціальних мережах вимагає постановки мети (продажі, лояльність до бренду, довіра, трафік на сайт та інші) та розробку відповідної стратегії її досягнення, на основі якої створюється контент-план. Він повинен включати:

• Пізнавальні пости, близько 60% контенту. Сюди відносяться пости, які мають користь читачам, які відповідають тематиці бренду. Як це може бути на прикладі компанії, яка займається постачанням кави? Наприклад, це можуть бути пости на теми: “У чому відмінність кави без кофеїну від класичної арабіки?”, “10 фактів про каву, які ви могли не знати?”, “Чому кава корисна? Думка експертів”.
• Розважальні, близько 30% контенту. Пости з гумором, красивими зображеннями, все, знову таки, в тематиці бренду. Якщо це компанія, яка займається постачанням кави, можна сміливо залучати до створення постів співробітників, як головних героїв візуальної складової. Клієнти, які є адвокатами бренду (адвокати бренду – це ті клієнти, які розповідають про вашу компанію іншим просто тому, що вони так хочуть і люблять ваш бренд, а не тому, що їх простимулювали знижкою чи безкоштовною пропозицією) також можуть бути генераторами як інформаційного , і розважального контенту (наприклад – сторіс з позначкою сторінки вашої компанії).
• Продуктові. Близько 10% постів пропонують вирішити проблему читачів за допомогою товару чи послуги.

Але якщо ви не блогер і не євангеліст бренду, то ваше завдання не полягає у наборі підписників та збиранні мільйонів лайків під кожним постом. У бізнес-акаунтів ключова мета — проштовхнути кожного, хто зацікавився, глибше по воронці продажів. Тому в комерції ключові метрики ефективності присутності в соціальних мережах — продаж та цільові переходи на сайт. Решта — поділитися, лайки, коментарі, — додаткова цінність.

Яку соціальну мережу вибрати для розкручування?

Якщо просування сайту в Google підходить практично будь-якому бізнесу, то з соцмережами все небагато складніше. Щоб розкрутка сайту була ефективною, дуже важливо правильно обрати майданчик:

• Фейсбук – соціальна мережа, що лідирує за популярністю, щодня її відвідує понад 2 мільярди користувачів. Практичний досвід показує, що найбільш результативно тут просуваються освітні компанії, автомобільні, фінансові, B2B сегмент, ресторани, кав’ярні, новинні ресурси. Аудиторія Фейсбуку добре реагує на унікальний контент – авторські програми навчання, тренувань, медитацій, саморозвитку тощо.
• Instagram – перспективна соціальна мережа, що набирає все більшої популярності. Понад 500 мільйонів людей зареєстровано в інстаграм. Особливістю цієї мережі є акцент на візуальному контенті, а значить, продавати найкраще щось естетично привабливе. Красиво засервірована їжа, косметика, одяг, аксесуари, ювелірні прикраси та біжутерія, ексклюзивні речі, зроблені своїми руками та багато іншого. Із популярних форматів: Instagram Reels. Це короткий формат відео, схожий на формат відео в Тік Ток. Створюється легко (Інстаграм сам запропонує варіанти музики) і зараз приносить органічне охоплення. Тобто за допомогою Reels можна отримати органічний трафік на сторінку.
• Youtube. Відеоролики щодня переглядають близько мільйона людей. Загальна аудиторія ютуб сьогодні вже перевищила 2 мільярди людей (вдумайтеся в цю цифру). Успішна розкрутка сайтів в інтернеті за допомогою Youtube можлива в різних напрямках бізнесу: від товарів для тварин до дорогих брендів одягу.
• Pinterest. Якщо ви вмієте презентувати свій бізнес у красивих, надихаючих картинках – вам підійде ця соцмережа. Тут ефективно просувається все, що пов’язане з творчістю, красою, модою та стилем: художні твори, послуги фотографа, стиліста, візажиста, майстра татуювань, одяг та аксесуари, весільні студії, салони краси тощо.
• X (бувший Twitter). За даними статистики, понад 65% компаній із чисельністю співробітників 100+ ведуть акаунти в цій соцмережі. Найчастіше через Твіттер продаються одяг, взуття, цифрову техніку, книги, спорттовари, косметику, аксесуари ручної роботи, меблі, автозапчастини, будівельні матеріали.
• TikTok. Найбільш активно зростаюча соціальна мережа. За даними статистики: понад 2,9 мільярда користувачів щодня відвідують цю соціальну мережу. Коли тільки TikTok з’явився, серйозні бренди не вважали серйозно цю платформу для просування. Сьогодні ж великі косметичні, автомобільні, бренди жіночої та чоловічої моди активно використовують TikTok як одну з основних платформ для просування. Аудиторія TikTok – це далеко не лише підлітки (як це було, наприклад, у перший рік запуску соціальної мережі). Сьогодні в TikTok різні бренди та послуги користуються попитом. Щодо послуг: є успішні профілі викладачів, лікарів, консультантів у питаннях будівництва, страхування тощо, які діляться не лише розважальним контентом, а й пізнавальним. Сьогодні у TikTok спостерігається тенденція до зростання популярності саме корисного та інформативного контенту. Якщо раніше у Тік Ток була можливість завантажувати лише дуже короткі ролики, то сьогодні ця соціальна мережа дає вибір: 15 секунд, 60 секунд або ролик на 3 хвилини.

Збільшення відвідуваності за допомогою Youtube

Цей спосіб збільшення трафіку дає дуже широке охоплення аудиторії, дозволяє ближче познайомити клієнтів із брендом, створити довірливі відносини та завоювати інтерес. Щоб отримати хороші результати на цьому майданчику, вам потрібно:

• Проаналізувати цільову аудиторію, пошукові запити, щоб підібрати актуальні теми для створення відео.
• Надавати максимально корисну та актуальну інформацію, відповідати на запитання аудиторії.
• Впроваджувати ключові слова у назви відео, описи, теги.
• Додавати відео у відповідну категорію, щоб воно з’являлося у списку схожих відеороликів під час перегляду інших записів.
• Розповсюджувати посилання на канал або відео на інших сайтах, у соціальних мережах.
• Нагадувати глядачам про можливість підписатися на канал, поставити лайк, додати коментар.
• Регулярно додавати нові відеоролики.

YouTube Shorts для збільшення трафіку

Ці відео створені для того, щоб утримувати увагу глядачів протягом короткого часу, що робить їх ідеальними для вірусного поширення. YouTube активно просуває цей формат, і використання Shorts може дати вашому контенту додатковий імпульс.

Переваги використання YouTube Shorts

• Високе охоплення та вірусність: YouTube Shorts мають високий потенціал для вірусного поширення завдяки тому, що їх часто рекомендує алгоритм платформи. Вони можуть потрапити в стрічку навіть тим користувачам, які ще не підписані на ваш канал, що допомагає залучити нову аудиторію.
• Мобільна аудиторія: Оскільки Shorts спеціально розроблені для мобільних пристроїв, вони дозволяють ефективно взаємодіяти з аудиторією, яка віддає перевагу споживанню контенту на ходу. Це особливо важливо, враховуючи зростання популярності мобільного перегляду відео.
• Швидкий зворотний зв’язок: Короткий формат дозволяє швидко тестувати ідеї та отримувати зворотний зв’язок від аудиторії. Ви можете експериментувати з різними темами та форматами, щоб зрозуміти, що найкраще працює для вашої цільової аудиторії.

Професійні мережі, галузеві майданчики, форуми, ресурси новин

Чому я надав цим каналам четверте місце пріоритетності? По-перше, вони забезпечують обмежене охоплення аудиторії. По-друге, якщо пошуковий запит «купити пральну машину Київ» ясно свідчить про бажання придбати товар та визначає цільового клієнта, то на галузевих майданчиках збираються люди з різними намірами: знайти однодумців, дізнатися відповідь на своє запитання, дати пораду чи поділитись досвідом, знайти корисну інформацію тощо, яких неможливо сегментувати. Навіть прочитавши вашу статтю, зовсім не обов’язково людина попрямує до вас на сайт за покупкою товару або замовленням послуг. Але є й переваги, наприклад:

• Можливість підвищити впізнаваність бренду.
• Ненав’язлива безстрокова реклама товарів/послуг.
• Придбання «вічних посилань», які прискорюють просування сайту в інтернеті.

Як правильно використовувати цей інструмент?

1. Правильно підбирати майданчик для розміщення статті або прес-релізу: за тематикою, відвідуваністю, авторитетністю, позицією у видачі.
2. Створювати якісний контент: корисний, цікавий, унікальний. Тема статті має бути цікавою для користувачів (можна перевірити за пошуковими запитами).
3. Впроваджувати посилання з різними анкорами, щоб не викликати підозри у пошукових систем.

Трафік з месенджерів

Згідно зі статистичними дослідженнями, месенджерами люди користуються активніше та частіше, ніж соціальними мережами. У 2024 році цей спосіб комунікації з високою ймовірністю може зайняти місце комунікації електронною поштою. Спілкування з аудиторією через месенджери відкриває для бізнесу непогані перспективи:

• Можливість постійно перебувати на зв’язку для взаємодії та підтримки клієнтів.
• Сповіщення клієнтів (спец пропозиції, знижки, акції) у зручній та ненав’язливій формі. Ідеальна точка торкання.
• Об’єднання клієнтів у тематичні паблики, чати, групи, канали для підвищення впізнаваності бренду, формування довіри, залучення та взаємодії.
• Продаж товарів та послуг.
• Автоматизація рутинних процесів за допомогою чат-ботів.

Але все ж таки цьому каналу трафіку віддано останній пріоритет. У месенджерах не можна бути нав’язливим: несподівану рекламу тут не приймає переважна більшість користувачів, а повідомлення з пропозицією товару чи послуги від незнайомого відправника майже завжди вирушає до спаму.

Месенджер	Доступні формати спілкування	Кому підходить?	Переваги	Поради щодо використання
Viber	Групи, паблік чати	Будь-які напрямки бізнесу	Можливість реагувати на текстовий та візуальний контент (лайки). Стікери, смайли. Можливість вимикати повідомлення у групах. Використання ботів.	1. Одна група – один напрямок бізнесу. 2. Додавання до групи завжди має бути очікуваним після налагодження попереднього контакту.
Telegram	Групи, канали, засекречені чати	Будь-які напрямки бізнесу	Можливість відстежувати кількість переглядів. Безлімітна кількість учасників у групі. Канали з одностороннім зв’язком. Захист конфіденційності у засекречених чатах.	1. Підвищуйте залучення аудиторії за допомогою опитувань 2. Використовуйте ботів для редагування постів, створення опитувань та інших функцій.
WhatsApp	Чати, список розсилки	Переважно тим, хто активно просувається в Instagram	Можливість оформити текст зображенням, аудіо або відеоконтентом. Розсилка повідомлення списку користувачів (максимум 256 осіб), у яких збережено номер телефону.	1. Використовуйте месенджер для консультацій, підтримки клієнтів, продажу. 2. Акуратно використовуйте можливість розсилки, щоб користувачі не визнали повідомлення за спам.
FB Messenger	Групи	Бізнесам, які успішно просуваються в ФБ.	Оперативний зв’язок із клієнтами з мережі Фейсбук. Можуть додаватися контакти, які не мають облікового запису на ФБ, за допомогою телефонного номера.	Месенджер часто не повідомляє про повідомлення, якщо вони надіслані не від друзів. Надсилайте повідомлення тільки по френд-базі.

В одній статті всього не розповіси, але щоб зрозуміти, навіщо бізнесу взагалі потрібен трафік і де його брати, написаного вище цілком достатньо. Як ви розумієте, своїми руками тут не впоратися, якщо не готові відкласти інші справи та заглибитись у SEO, SMM, ведення контекстної та таргетованої реклами, роботу з лідерами думок та інші підрозділи діджитал-маркетингу.