Клікабельність або CTR — одна з ключових метрик ефективності реклами в інтернет-маркетингу. За тим, як змінюється CTR, судять про зростання або падіння інтересу цільової аудиторії до всієї кампанії або окремих креативів. Підвищувати клікабельність можна і потрібно, а щоб зрозуміти, як це краще робити, давайте розберемося, від чого залежить, на що впливає CTR і чому так важливо цей показник відстежувати.
Що таке CTR
CTR (click-through rate) — відношення кількості кліків на рекламу до кількості показів, виражене у відсотках.
Від чого може залежати показник клікабельності
На динаміку CTR рекламної кампанії впливає ціла сукупність факторів, серед яких найсуттєвіші:
- Привабливість рекламного креативу, оголошення повинні привертати увагу та спонукати клікнути;
- Розміри, тут залежить від формату, але зовсім невеликий рекламний банер через таке явище, як банерна сліпота, може буквально не потрапити в поле зору людини. Приклад банерної сліпоти – банери у фейсбук, розміщені в десктопній версії з правого боку;
- Динамічність — анімація, паралакси та інші «живі» ефекти притягують погляд, але тут важливо не переборщити і не перетворити банер у міні-відеоролик;
- Інтерактив, якщо він доречний, зацікавлює краще, ніж статика та анімація, приклади інтерактивних банерів часто можна побачити в рекламі мобільних ігор — «натисни тут і переможи ворога»;
- Місце розташування реклами на сторінці сайту — в пріоритеті верх сторінки, перша третина, розміщення в безпосередній близькості від корисного контенту — поруч з відео, всередині лонгріда тощо;
- Доцільність рекламного оголошення — користувачі, яким рекламована пропозиція не цікава, не відреагують навіть на дуже крутий креатив.
Про що говорить маркетологу показник CTR
CTR відображає зацікавленість користувачів, на яких транслюється реклама. Чим вища клікабельність, тим правильніше аналітику вдалося виявити потенційно зацікавлені сегменти користувачів і відібрати майданчики, де саме цікаві рекламодавцю люди складають ядро аудиторії.
Важливо враховувати, що немає якогось канонічного показника CTR, який потрібно вимагати від ведучого рекламну кампанію маркетолога або таргетолога.
Як підвищити CTR
Основний спосіб підвищити клікабельність — оптимізувати рекламну кампанію. Для цього у фахівців з онлайн-реклами є свої чек-листи з моментами, коригування яких сприяє зростанню CTR і здешевленню вартості кліка.
Найчастіше в рамках оптимізації відсівають неефективні креативи; переглядають зовнішній вигляд і рекламне повідомлення на банерах. Що стосується тексту оголошень, то ключові слова в них мають бути обов’язково, але їх потрібно вписувати максимально органічно, без перегинів.
Під час налаштування таргетованої реклами в соціальних мережах, наприклад, корисно провести тестування креативів, щоб обрати найвдаліший. Найвдаліший креатив — той, який отримує більше кліків, а кліки частіше конвертуються в покупку.
Окрім роботи безпосередньо з рекламною кампанією, маркетологи, контекстологи та таргетологи обов’язково періодично проводять дослідження дій конкурентів у рамках використовуваної рекламної платформи.
Варто звернути увагу на колірне рішення, оскільки рекламний банер покликаний привертати увагу користувачів, а на тьмяний елемент ніхто дивитися не стане.
Те ж саме стосується і розмірів банера, його розташування на сторінці сайту тощо. Дуже важливо: реклама не повинна заважати користувачу на сайті і закривати основний контент.
Який показник CTR вважається нормальним
У PPC (системах реклами з оплатою за кліки), згідно з дослідженням Wordstream, у всіх галузях середній CTR для реклами на пошуку становить 1,91%. Як бачите, цифра невелика, тому вимагати від свого арбітражника або маркетолога неодмінно витискати з контекстної реклами 30%+ відсотків клікабельності немає сенсу, особливо якщо за підсумками кампанії вартість ліда вас цілком влаштовує. Зазвичай 3–5% — це вже дуже добре. CTR 2% для ніші, в якій висока конкуренція, вважається хорошим. Якщо конкуренція середня — 4%. Але навіть 1% CTR — це не вирок і вважається позитивним результатом. Ваше завдання — прагнути до більшого і зробити так, щоб CRT зростав (як це зробити — розберемося нижче).
У медійній рекламі ситуація ще цікавіша — середній CTR тут знаходиться в діапазоні 0,5–1%. І якщо в IT можна ще якось отримати 1%+, то в складних нішах, на кшталт юридичного чи маркетингового консалтингу, 0,35–0,4% клікабельності вже забезпечать досить чистий трафік на цільову сторінку.
У таргетованій рекламі в соціальних мережах прийнято вважати хорошим показником цифру, що коливається в діапазоні від 1 до 2%, але тут дуже багато залежить від того, що рекламується і на яку аудиторію. Наприклад, прості «гарячі» пропозиції для вузького сегмента при правильному таргетуванні можна зачепити з клікабельністю і в 30%. А ось на складних послугах з високим прайсом за певних умов і 0,1% клікабельності буде вважатися достатнім результатом.
Коли CTR можна вважати хорошим, а коли — поганим
Високий CTR — не завжди добре. Потрібно дивитися на те, на якому етапі воронки продажів ви міряєте клікабельність і в скільки зрештою обходиться кожен лід, залучений у рамках досліджуваної кампанії. Наприклад, коли ключові слова з комерційними закликами стоять високо у воронці продажів, то на них можна багато витратити, отримати багато кліків, але втратити левову частку трафіку при подальшому просуванні їх безпосередньо до угоди.
Низькі CTR для околотематичної семантики — зазвичай норма. Кампанії, які охоплюють не пряму цільову аудиторію, а тих, хто «теоретично міг би зацікавитися», не повинні з’їдати великі бюджети. Але ті самі мікровідсотки, які зачепляться і клікнуть, часто виявляються достатньо мотивованими, щоб дістатися до кінця воронки продажів і стати клієнтами.
Важливість CTR для SEO-просування сайту
Високий CTR допомагає не тільки поліпшити позиції в пошуковій видачі, а й підвищує загальну конверсію, що робить його критично важливим елементом будь-якої маркетингової кампанії.
Вплив CTR на ранжування в пошукових системах
Фактори, що впливають на CTR
CTR залежить від безлічі факторів, ключовими з яких є:
- Позиція сторінки в SERP: Чим вище ваша сторінка знаходиться в результатах пошуку, тим вище ймовірність, що користувачі клікнуть по вашому посиланню. Дослідження показують, що перші три позиції в Google отримують понад 50% усіх кліків
- Метатеги: Заголовок сторінки та метаопис відіграють критично важливу роль у формуванні першого враження про вашу сторінку. Оптимізація цих елементів може значно підвищити CTR.
- SERP-фічі: Різні елементи, такі як фрагменти з відповідями або панелі знань, можуть як збільшити, так і знизити CTR органічних результатів залежно від їхньої релевантності та розміщення.
Як підвищити CTR в органічній видачі: Практичні рекомендації
Для підвищення CTR в органічній видачі необхідно приділяти увагу оптимізації метатегів, розробці таких, що привертають заголовків, та покращенню видимості в SERP:
- Оптимізація метатегів: Переконайтеся, що заголовки та метаописи містять ключові слова і привертають увагу користувачів. Використовуйте обмежену кількість символів максимально ефективно, роблячи заголовки ємними й інформативними.
- Поліпшення видимості в SERP: Працюйте над підвищенням позиції сторінок у пошуковій видачі та прагніть до потрапляння в топ-3, щоб збільшити кількість кліків.
- Поєднання SEO та PPC: Одночасне використання органічного і платного пошуку допомагає домінувати в SERP, збільшуючи загальну видимість і CTR.
Як збільшити CTR для контекстної реклами?
Виділитися в рекламі Google, наприклад, дуже непросто. Це пов’язано з обмеженням за кількістю символів, що робить усі рекламні кампанії приблизно однаковими за своєю формою, а отже — видимості.
Кілька способів для збільшення CTR:
- Використовувати цифри. Наприклад: можна написати просто слово “знижка”, а можна написати “знижка 20%”.
- Писати кожне слово реклами великими літерами. Візуально це привертає до себе увагу.
- Запропонувати те, що не пропонують ваші конкуренти. Під час налаштування контекстної реклами, звісно, фахівець вивчає рекламні кампанії конкурентів. Найкраще, якщо маркетолог також цим займеться і дасть ключову, відмінну від конкурентів, пропозицію в рекламну кампанію.
Більше про те, як налаштувати рекламу в Google та інших пошуковиках, ви можете дізнатися в розділі послуг нашого сайту Business Site або ж проконсультуйтеся з нашими фахівцями телефоном.
Оцініть статтю:
