Що таке сайти-квізи?

Квіз-сайт – ефективний маркетинговий інструмент, що базується на гейміфікації взаємодії з користувачем. Принцип квізу дуже простий: користувачеві пропонують відповісти на кілька питань у форматі тесту, а за результатами аналізу його відповідей обіцяють дати щось корисне чи цікаве.

Наприклад, класично-гумористичний тест “Який ви торт?” із соцмереж – одне з різновидів квізу; пропозиція відповісти на кілька питань для розрахунку вартості консультації адвоката – теж квіз; навіть коли на сайті для дорослих у вас запитують: «Чоловік ви чи жінка?» — це хоч і коротенький, але варіант квіза.

У сайти-квізи завжди закладено три ключові цілі: мотивувати користувача на взаємодію — залучити до участі в опитуванні; отримати від нього певну інформацію – відповіді та контактні дані; автоматично сформувати максимально персоналізовану пропозицію – результат аналізу відповідей. Виглядає складно, але не поспішайте – в рамках статті ми поступово з усім розберемося.

На тлі великої кількості реклами, зацікавити аудиторію сьогодні — справа не з простих.

Сьогоднішній користувач готовий купувати, але не те, що йому нав’язують. Йому важливо довіряти продавцю, відчувати важливість власного вибору та отримувати індивідуальний підхід — у всіх сенсах цієї застарілої фрази. І саме на це працюють сайти-квізи. Сьогодні найбільше сформувати довіру виходить у лідерів думок у соціальних мережах, але не засмучуйтеся. Для компаній це також доступно, якщо знайти правильний підхід і не нав’язувати потенційному клієнту те, що він навіть не шукав і про що не думав (або думав, але давним-давно і потреба зникла сама собою).

Відразу уточню, що квіз — не панацея, ним повністю не замінити повноцінне інтернет-просування. Цінність квізу у занурюванні клієнта в процес формування пропозиції, тоді як лендинг — це презентація готового продукту, а сайт — каталог всього, що пропонує бізнес. І як недостатньо просто розробити сайт, так і не можна зробити сторінку з якимось тематично відповідним тестом, назвати цей витвір сайтом-квізом, пустити на нього трафік і чекати на шалену конверсію. Висновок: розробка лендингу або сайту-візитки також важливі і це не те саме, що сайт-квіз.

Квіз – це не просто односторінник

Люди вже звикли до шаблонних сайтів-односторінників. Клієнти, як діти: нова іграшка цікава, через певний час вона вже не до душі. Тому завжди потрібно шукати актуальний напрямок у розвитку та просуванні Вашого бізнесу в мережі.

Ми живемо в епоху ринку покупця, тому доведеться йти назустріч клієнту – знаходити нові і нові способи розважити його так, щоб непомітно вивести на оформлення угоди. І так, це стосується не лише споживчих товарів. Якщо ми тут розуміємося на квізах, то при всій своїй гейміфікованості, опитування-тести показують високу конверсію навіть у дуже серйозних нішах b2b сегмента. Це може бути адвокатське бюро чи навіть банк. Але і в одному і в іншому випадку принцип сайту-квізу спрацює відмінно, якщо використовувати його зі знанням справи.

Як розробляють сайт-квіз

Принцип квізу взятий із психологічних тестів, тих, які на початку 2000-х публікували в журналах, типу Cool і Cool Girl. Людині пропонують відповісти на якісь питання, а на основі її відповідей роблять певний висновок про неї саму, її переваги чи бажання. І так, це все ще працює. Людина так влаштована, їй завжди здається, що хтось може знати її краще, ніж вона себе знає, і їй хотілося б цю думку з боку почути. Інтерактив “запалює”, змушує мозок думати швидше і глибше, а бажання дізнатися відповідь на питання або отримати розгадку до загадки – рухає прогресом (бо людям властива цікавість у будь-які часи та у будь-якому віці).

Що потрібно врахувати при розробці сайту-квізу?

• Питання не повинні бути складними. Краще це залишити для менеджера, який уточнить необхідні деталі під час розмови. В іншому випадку питання злякають клієнта і квіз не спрацює. Важливо розуміти цільову аудиторію. До кого ви звертатиметеся? Що їх цікавить? Як проходить звичайний день чи з чого починається ранок? (як приклад).
• Потрібно передбачити варіанти відповідей для тих, хто не визначився. Додавши відповіді “поки не вирішив”, “ще не планував”, ви допоможете тим, хто поки не знає, чого хоче, і знатимете, на чому зосередити увагу менеджера під час розмови.
• Завжди і скрізь має бути альтернатива! Додавши відповіді “поки не вирішив”, “ще не планував”, Ви допоможете тим, хто не до кінця визначився з вибором і знатимете, на чому зосередити увагу менеджера під час розмови.
• Ілюстрації привертають більше уваги та бажання відповісти, ніж суцільний текст, тому продукцію бажано візуалізувати настільки, наскільки це можливо. Це також заощадить час відвідувача сайту.
• Залишайте варіанти для повернення «крок назад». Якщо клієнт під час проходження тесту зробив помилку, йому простіше повернутися назад, ніж проходити тест знову. А якщо така функція недоступна – результат зрозумілий: відвідувач покине сайт.
• Мотивувати клієнта, пообіцявши знижку або іншу цінність за проходження квізу.

Вагомий плюс квіза — йому не потрібно бути крутішим, ніж у конкурентів. Людина, зацікавлена у вашій пропозиції, якщо вже прийшла на сайт, то це 50% успіху. І єдине завдання – зачепити його, щоб він почав відповідати на запитання. Без різниці, наскільки круто це зможе зробити конкурент, адже людина вже має потребу, вона на сайті і готова приділити вам час.

Успішні приклади сайтів квізів

Останнім часом квізи все більше набирають популярності і швидко поширюються у мережі. Наразі вивченням цього питання займаються контент-маркетологи, але знайти гідного фахівця не так легко! Відомі компанії постійно використовують квіз-сайти для просування послуг та товарів. Давайте розглянемо кілька вдалих варіантів контент-маркетингових опитувань із різних ніш та обговоримо способи їхнього поширення. Саме вони допоможуть залучити аудиторію на проходження вікторини.

Як залучити нових клієнтів?

За допомогою квізів підприємці легко можуть зібрати контактні дані відвідувачів безпосередньо перед показом підсумку вікторини.
Відмінним прикладом є компанія “Worth Global Style Network“, яка ретельно вивчає сферу моди.
Вони створили гідний квіз для залучення нових лідів на тему “Який ваш тип клієнтів?” Інформація опитування пропонує вирішення тих завдань, які цікавлять відвідувача інформаційної платформи.

Коли ви зайдете на сайт, вам потрібно буде вказати дані своєї електронної пошти, після чого ви побачите результати квізу. Контактні дані компанія запитує з метою надання Вам цікавої аналітичної інформації про споживачів. Якщо трохи змінити гасло, то подібний принцип легко реалізувати в інших сферах бізнесу. Наприклад: такий підхід чудово підійде сфері туризму. Туристичні агенції часто влаштовують тести чи вікторини, тим самим пропонуючи дізнатися, яка країн вам, наприклад, підходить для життя, а яка – для райського відпочинку.

Як залучити трафік із соцмереж?

Творці кулінарного блогу Food52 виконали колосальну роботу у цій сфері. У 2014 році їхній квіз на тему “Який ви торт” значно збільшив конверсію сайту. Коли користувачі пройшли тест, вони не тільки отримали тип своїх ласощів, але й посилання на його рецепт. Тисячі переходів із сайту в соцмережі Twitter та Facebook і назад! Food52 за 3 дні отримав близько 20 000 кліків, якщо не більше! Аналогічні вікторини складені на прикладі класичного особистісного тесту Майєрса-Бріггса. Тільки у Вашому випадку види особистості потрібно змінити на аналогічні, які є актуальними для Вашої організації.

Як отримати дані про відвідувачів?

Проаналізувавши пройдені квізи, Ви зможете отримати важливу інформацію про відвідувачів сайту. Вивчивши категорії своїх майбутніх клієнтів, їх інтереси, Ви зможете пропонувати контент, який буде потрібен саме Вашій аудиторії.

Наприклад, сайт Zlien допомагає виконавцям отримати оплату. Компанія у своєму блозі створила опитування про платежі, і дізналася про тонкощі своєї цільової аудиторії. По завершенню квізу, який пройдено не одну сотню разів, було зібрано аналітичні дані про труднощі читачів. Далі Zlien скористався цією інформацією та написав успішні статті з тем, які важливі для відвідувачів.

Переваги сайту-квізу над звичайним сайтом

Популярне питання від наших клієнтів: “За якими ознаками можна відрізнити сайт від сайту-квізу?” Питання хороше, адже для людини, яка не заглиблюється в терміни, це одне й те саме. Спробуємо розшифрувати різницю простою мовою. Уявімо, що Вашим клієнтам потрібен хороший ремонт у ванній.

Знайомо? Напевно, у Вас таке було і не раз. Чи хотілося писати номер? Малоймовірно. Клієнти будуть шукати подібне джерело і знайшовши його, потраплять на сайт-квіз, в якому пройдуть короткий тест і отримають вартість ремонту зі кошторисами та знижкою.

Так, наприкінці йому запропонують ввести свої дані. Але контактну інформацію люди залишать вже не просто так, а з метою отримання реальної знижки та прорахунку вартості. Відчуваєте різницю? До такої простої ненав’язливої ідеї можна залучити потенційного клієнта знайти рішення на свої запитання. Важливо: дайте цінність та покажіть вигоду. Вигода повинна бути настільки очевидною, щоб у користувача навіть не виникало зайвих думок про те, що не варто залишати особистий емейл на вашому сайті.

Відвідувач натисне на запропоновані дії, не залишаючи сайт. Це не розвага, а робочий інструмент, який допомагає реалізувати збирання заявок у різних комерційних нішах: починаючи з продажу іграшок до ремонтів.

Компанія, яка створила для себе сайт-квіз:

1. Залучає багато клієнтів та збільшує кількість замовлень.
2. Формує розширення клієнтської бази: компанія отримує контактні дані своєї цільової аудиторії.
3. Збільшує потік нових заявок, завдяки яким зростуть продажі (якщо використовувати платіжну кнопку, яка відразу поведе користувача на онлайн-оплату товару або послуги замість збору заявок, можна ще більше покращити результат).
4. Не відволікає клієнта від цільової дії.
5. Інформацію доносить чітко та ясно.

Квіз та лендинг: у чому різниця?

Квіз та лендинг – два маркетингові інструменти, які немає сенсу порівнювати. У них різні принципи, цілі та завдання. Тому грамотні діджитал-маркетологи намагаються запускати обидва варіанти паралельно, за наявності достатньо бюджету, зрозуміло. І далі проводять тестування ефективності. Якщо за конверсією простежуватиметься чиясь перевага, тоді можна буде поговорити про повну заміну. Але найкраще проаналізувати статистику протягом кількох місяців, щоб остаточно визначитися.

У чому ж суттєва відмінність?

Квіз-сайт налічує 4-6 блоків, до яких користувач переходить після того, як відповів на запитання. Тобто кожна опція виводиться на окрему сторінку.
У лендингу інформація знаходиться на одній сторінці.

Найчастіше, квіз-сайт збільшує показники конверсії у 2-3 рази, на відміну від лендінгу. Навіть з огляду на те, що інформація на платформі залишиться незмінною.

Ці два маркетингові джерела затребувані в процесі просування компаній. За допомогою залучення у взаємодію вони можуть підвищити коефіцієнт конверсії найвигіднішим чином.

Кому підійде формат сайту-квізу?

Квіз — гідний маркетинговий продукт, який можна використовувати на будь-якому етапі воронки продажів. Як не дивно, але підходить він для будь-якого сегмента: b2b, b2c. Навіть не має значення, наскільки складний продукт ви продаєте, головне зрозуміти, як можна вашу пропозицію персоналізувати і які дані для цього потрібно отримати у потенційного покупця.

З практики скажу, дуже висока конверсія сайтів-квізів виходить на послугах, яким не можна призначити фіксовану ціну: ремонт, будівництво, консалтинг, супровід та ін. аудиторії: косметика для певних типів шкіри, електроніка, одяг, парфумерія тощо.

Як впровадити квіз у бізнес?

Бізнес – трудомісткий та складний процес. Якщо підприємець охоплює всю роботу самостійно, це негативно позначиться на розвитку компанії загалом. Пам’ятайте про це, коли створюєте свою власну справу.

Перед тим, як запровадити технологію опитувань для пошуку клієнтів, потрібно чітко визначити свою ЦА, враховувати тип клієнта. Це, мабуть, один із найважливіших моментів, який потрібно виконати підприємцям.

Адже під кожну ЦА потрібно створювати окремий квіз-сайт, який дасть змогу вивчити та підготувати потенційного клієнта до покупки, збільшити рівень продажу. Вдумайтесь: Ви зможете краще вивчити свою аудиторію та дізнатися “болі” ваших клієнтів. Цю інформацію можна розділити за статевою приналежністю, віком та скласти повний профіль відвідувача.

Це дорогі дані для просування бізнес-проектів. Крім цього, важливо враховувати платформу просування квіз-сайту.

Наприклад, опитування Instagram зекономить Вашим співробітникам до 12 годин на тиждень на обробці повідомлень у директі. Робити опитування у сторіс Instagram – це ефективний інструмент для того, щоб покращити обслуговування, удосконалити продукт і навіть створити новий, який виправдає очікування клієнтів і покаже високі продажі.

Як підвищити конверсію вашого квиза?

У вас є заголовок, що продає, ідеальне опитування, яке підходить під маркетингові завдання Вашої компанії. Залишилося подумати, як рекламувати саму вікторину, залучити користувачів? До вашої уваги пропонуємо наступні.

• Найпопулярніший спосіб – розміщення квізу у Вашому блозі або сайті.
  Ви збільшите конверсію за вашим доменом, розміщуючи опитування на будь-якій сторінці. Адже усі коментарі, примітки робите у себе. Таким чином, ви не втратите відвідувачів у великій кількості соцмереж.
• Можна “поділиться” квізом на Facebook. Є два варіанти, і кожен зі своїми особливостями.
  Ваша хроніка. Це елементарний спосіб розповсюдження інформації для будь-якого користувача. Потрібно просто вибрати одну з картинок, яка використовується в опитуванні та поділиться нею разом із посиланням на вікторину. Або піти складнішим шляхом — розшарити результати квізу, щоб залучити бажаючих його пройти, або поділитися розповіддю про можливість отримати певний результат, відповівши буквально на кілька простих питань.
• Користувацька вкладка. Опитування може бути постійним компонентом Вашого веб-ресурсу, якщо Ви виведете його у вкладку користувача. Хорошим прикладом такого варіанту є сторінка UCDavis. Вони вивели квіз на сторінку свого студента, щоб їхні абітурієнти змогли відчути тісний зв’язок зі школою.
• Twitter. У цій соцмережі можна поширювати все, як і в Facebook, за тією самою формулою. Візуальна частина сприятливо впливає на відвідувачів Вашої сторінки. Діліться квізом у будні в середині дня тричі, з різницею 3-4 дні, але не більше, і Ви отримаєте хороший результат.
• Поштова адреса. Email-розсилка листів також посилить конверсію на Вашому сайті. Тут не потрібно комерційних пропозицій, достатньо посилання, яке веде до вікторини.

Повторіть успіхи багатьох компаній та залучайте понад 20 тис. користувачів всього за пару днів!

Де шукати фахівців з квіз-сайтів?

Використовуючи рекомендації статті, Ви можете скористатися конструктором маркетингових квізів та зробити його самостійно. Але враховуйте, що запуск власного проекту в мережі може бути складним, особливо, якщо це перший досвід. Навіть враховуючи те, що в інтернеті безліч варіантів з кейсами та готовими функціональними шаблонами. Кожен підприємець повинен розуміти, що квіз працюватиме лише у разі грамотно побудованих пропозицій та з відповідним дизайном. Він повинен бути унікальним та розрахованим індивідуально під Ваших клієнтів.

Ви маєте час на те, щоб об’єктивно оцінити першочергові цілі, свої можливості, маркетингову стратегію та переконатися у вірності обраного підходу? Для того, щоб досягти хорошого трафіку, підвищити продажі та отримати професійний сайт-квіз – звертайтесь до професіоналів у Business Site.

Команда досвідчених розробників вивчить Ваш бізнес та потреби клієнтів, врахує помилки аналогічних сервісів та зробить це краще за інших. Сервіс постійно розвивається та радує клієнтів сучасними функціями, які підвищують конверсію. Ви отримаєте максимум відвідувачів, які залишать контактні дані та зроблять замовлення! Спробуйте Business Site у дії! Вам обов’язково сподобається співпрацювати з нами!