За последние годы всем нам настолько надоели фейковые новости и другие онлайн-интерпретации испорченного телефона, что большинство привыкло доверять только тому, что пишут на официальном сайте. К тому же именно сайты приводят компаниям из самых разных отраслей максимальное количество новых клиентов, больше чем прочие рекламные каналы.
Сайт – это ваша собственная площадка продаж, информирования, коммуникации с пользователями. При грамотном подходе к разработке и продвижению, сайт будет коммерчески успешным и будет приносит тот результат, на который вы изначально рассчитывали.
Разработка сайта — это командная работа
Разработка сайта в 2023 году – командная работа, в которой задействованы дизайнер, программист, специалист по поисковой оптимизации, маркетолог, иногда также аналитик и бренд-менеджер.
За координацию внутри команды и взаимопонимание клиента с разработчиками отвечает менеджер проекта. Взять на себя все эти роли один человек не может, ведь это приведет к неизбежным потерям или в качестве, или во времени реализации проекта.
Почему лучше заказать разработку сайта в агентстве?
Заказывая создание и дизайн сайта в агентстве вы не рискуете так, как в случае работы с самозанятым специалистом или фрилансером. Ответственность агентства фиксируется в договоре и вы можете быть уверены, что никто не станет нарочно оттягивать срок сдачи сайта, пропадать со связи, игнорировать требования, изменять цену после того, как обо всем договорились и перешли к делу.
Этапы создания сайта – зоны ответственности заказчика и исполнителя
Для того, чтобы заказать сайт в 2023 году, не обязательно разбираться в нюансах веб-разработки и уметь составлять технические задания. За взаимопонимание между заказчиком и командой подрядчика на всех этапах отвечает менеджер проекта, и именно он после обсуждения деталей займется составлением плана работ и прочих документов.
Специалист-одиночка в 2023 году с созданием сложного корпоративного ресурса если и справится, то процесс растянется надолго. Для бизнеса растягивать сроки запуска сайта – непростительная роскошь, это почти всегда приводит к финансовым потерям и недополучению прибыли.
Соответственно, заказать создание сайта в диджитал-агентстве – лучший вариант для компании, чем нанимать фрилансеров на каждую отдельную задачу разработки. Выбор в пользу агентства сэкономит время, деньги и нервы (что немаловажно).
Разберемся с тем, из каких этапов состоит процесс разработки коммерческого сайта и кто за что отвечает.
Прототипирование
Прототип – презентация сайта, из которой ясно что и как будет выглядеть, использоваться, работать. За разработку прототипа обычно отвечает дизайнер, который при этом руководствуется собранными маркетологом и аналитиком данными о целевой аудитории проекта.
Копирайтинг и подготовка контента
Копирайтинг – подготовка маркетингового контента, который создается с целью заинтересовать посетителей сайта стать клиентами компании. Как и прототип дизайна сайта, копирайтинг не пишется на пустом месте. Для того, чтобы тексты и другие единицы контента на сайте работали на продажи, копирайтер должен уметь подавать информацию о компании и ее предложениях так, чтобы вызвать заинтересованность и доверие у целевой аудитории.
Создание дизайна сайта
Разработка дизайна сайта возможна только после того, как структура сформирована, прототип утвержден, тексты и другой контент готовы к публикации.
Дизайн сайта должен быть не просто привлекательным, но удобным, понятным и привычным целевой аудитории.
Любопытная статистика
До 10 секунд нужно пользователю сайта на то, чтобы принять решение: остаться на этом сайте или пойти искать информацию/продукт на другом.
Потому так важно, чтобы буквально с первого взгляда на страницу считывалось:
- Что это за сайт
- Что предлагает
- Как воспользоваться предложением
И что самое главное, все перечисленное должно быть доступно в первую очередь на экране мобильного.
Важен принцип mobile first, потому что уже несколько лет объем мобильного трафика существенно превышает десктопный.
Около 40% пользователей все еще посещают веб-страницы с компьютеров и ноутбуков, что автоматически означает преобладание мобильных телефонов в качестве основного инструмента для просмотра веб-страниц.
HTML-верстка
Дизайн веб-сайта – это графический файл, картинка, которую нужно сверстать, преобразовать в HTML-код, настроить стили и анимацию. Этим занимается фронтенд-разработчик. Именно в его ведении реализация кнопок, слайдеров, форм, всплывающих окон, информационных сообщений и прочего, что пользователь увидит на сайте.
Важно, чтобы в итоге сайт получился интуитивно понятным для пользователя. Что значит “интуитивно понятный”? Это значит, что размещение кнопок, слайдов, разделов сделано таким образом, чтобы пользователю пришлось делать как можно меньше движений на сайте для получения нужной информации. Это же касается и заказа любых товаров: чем проще процесс заказа – тем больше вероятность, что заказ будет оформлен, а клиент еще раз вернется именно на ваш сайт.
Интеграция с CMS
Сверстанный сайт все еще нельзя назвать готовым, для полноценной работы и администрирования нужно связать интерфейс с функциональным каркасом, в роли которого чаще всего выступают CMS – системы управления контентом.
Исходная версия CMS позволяет запустить сайт без дополнительных модификаций, но только если никаких особых требований к нему не будет. В случае с корпоративным ресурсом такое отсутствие необходимости в «доработке» встречается крайне редко, поэтому зачастую при разработке сайта для бизнеса не получается обойтись без этапа установки плагинов, внешних интеграций, настроек административной панели, создания кабинетов пользователей и прочего.
Тестирование
Прежде чем сайт будет готов стать представительством компании в интернете, он проходит несколько этапов тестирования. В рамках тестирования его проверяют на полное соответствие техническому заданию, ведь буквально одна неправильно работающая или отсутствующая кнопка может привести к потере сотен потенциальных клиентов.
Перенос на основной хостинг
Когда всё готово и протестировано, сайт переносят на основной хостинг, привязывают к нему домен и запускают. Но на этом работа над ним не заканчивается. Сайт в 2023 году нельзя просто сделать и выложить в сеть, над ним надо постоянно работать: оптимизировать, привлекать трафик при помощи SEO и других инструментов продвижения, продвигать в поисковых системах, поддерживать, собирать аналитику и работать с ней.
Тренды веб-дизайна 2023: как оформление страниц влияет на репутацию и продажи
В тренде лаконичный дизайн, простой и понятный, построенный вокруг конкретной цели. Если проще, то каждая страница сайта должна нести конкретную пользу тому, кто может на нее попасть. Например, контакты помогут связаться с представителем компании, каталог – познакомиться с ассортиментом, галерея работ – посмотреть кейсы, отзывы – сформировать представление на основе мнений клиентов.
При этом дизайн страниц сайта должен быть таким, чтобы он не мешал читать отзывы и листать фото в галерее, но помогал сориентироваться в том, куда нажимать, чтобы переходить между страницами, написать менеджеру или оформить заказ.
Дизайн сайтов в 2020-х строится от мобильной версии, эта тенденция называется mobile first. Причина такого внимание к мобильной версии в том, что с мобильного люди заходят в сеть чаще и изучают страницы внимательнее, чем с компьютера.
При формировании структуры страниц в мобильной версии сайта на первом месте стоит удобство. Для этого дизайнер, который разбирается в тонкостях UI/UX дизайна, опирается на знания о привычках пользователей и о том, как и в каких условиях они будут пользоваться сайтом.
Если вы хотите, чтобы в ответ на запросы пользователей к голосовым ассистентам те выдавали контент с вашего сайта, нужно правильно адаптировать к этому каждую страницу. К тому же такая адаптация позволяет людям с ограниченными возможностями также пользоваться сайтом и становиться клиентами вашей компании.
Современные иконки, шрифты, кнопки, формы – все это кирпичики, из которых строится общее впечатление о сайте, его актуальности и серьезности компании.
Как правило, редизайн сайта проводят раз в 3–4 года, чтобы осовременить интернет-представительство бизнеса. В дизайне важно соблюсти баланс между похожестью на всех и индивидуальностью, только там сайт будет и удобным за счет интуитивного расположения элементов управления, и запоминающимся.
Какие возможности обязательно нужно учесть при разработке сайта в 2023
Современный веб-сайт обязательно интерактивный и полезный пользователю.
Нужно говорить о себе, делиться советами, давать обратную связь, общаться с аудиторией, реагировать на информационные поводы, показывать товар, рассказывать об услугах и делать много другого, что возможно посредством собственного сайта. И самое главное, что весь контент следует подавать так, как им будет удобно пользоваться тому, для кого он создавался.
Отчасти это реализуется через дизайн, отчасти – через функциональные возможности.
Помимо перечисленных выше наглядных примеров того, что должно быть на сайте в 2023 году, среди полезных функциональных возможностей веб-представительства компании:
- AMP (Accelerated Mobile Pages),
- интеграция с CRM,
- калькуляторы для проведения предварительных расчетов в несколько кликов,
- квизы,
- обмен данными с соцсетями,
- 1C,
- чат-ботами,
- авторизация через аккаунты в Google и Facebook,
- эквайринг,
- блокчейн,
- системы сбора аналитики,
- ИИ.
Это не значит, что всё перечисленное нужно обязательно внедрять. Менеджер проекта и маркетолог как раз и нужны для того, чтобы предложить клиенту оптимальные подходы к решению его бизнес-задач через внедрение каких-либо подходящих для этого возможностей на сайте.
Как подготовить сайт к продвижению в поисковых системах
Для эффективного продвижения сайта в поисковых системах его нужно заранее правильно структурировать, позаботиться о качестве контента, скорости загрузки, валидности программного кода страниц и их гипертекстовой разметки. Всем этим занимается специалист по SEO, желательно, чтобы он же после запуска проекта взял на себя обязанности по его поисковому продвижению:
- наращиванию ссылочной массы,
- обновлению контента,
- формированию и актуализации семантического ядра,
- кластеризации запросов,
- отслеживания данных аналитики.
Подготовка к поисковому продвижению в 2023 году начинается задолго до запуска сайта. Специалист собирает данные о релевантных предложению клиента поисковых запросах, изучает конкурентов из топа выдачи, формирует требования к текстам на сайте, чистит перечень запросов от откровенно мусорных.
Способы продвижения сайта
- SEO или поисковая оптимизация – самый эффективный канал привлечения целевой аудитории на сайт. Для вывода страниц сайта на первые места поисковой выдачи по релевантным запросам оптимизатор работает с контентом, программным кодом, модерирует внешние ссылки и упоминания, а также тратит массу времени на то, чтобы сайт отвечал и ожиданиям целевой аудитории, и представлением поисковых систем о качестве каждой его страницы.
- SMM или маркетинг в социальных сетях – привлечение целевой аудитории из социальных сетей. При этом привлекать людей на сайт можно как через размещение таргетированной рекламы, так и за счет прямой покупки рекламных ссылок или формирования и ведения сообщества бренда.
Контекстная реклама – платные объявления, которые пользователи видят в отдельном блоке поисковой выдачи в ответ на запросы. - Работа с репутацией – общее название процессов, направленных на формирование и поддержание положительного образа компании в сети. Сюда может входить наработка отзывов, публикаций в каталогах, на сторонних сайтах.
- Реклама у блогеров и PR работает не столько на продвижение сайта, сколько в целом на раскрутку бренда. Но через покупку постов и статей в СМИ тоже можно привечти лоляьных пользваотелей на сайт.
Перечисленные способы сами по себе являются комплексами мероприятий по привлечению на сайт людей, потенциально заинтересованных стать клиентами компании. В правильно организованной диджитал-маркетинговой стратегии SEO, SMM, PR в интернете и реклама дополняют друг друга – привлекают, удерживают, возвращают целевую аудиторию на сайт.
Сколько стоит создание сайта и какие факторы влияют на цену
Сколько будет стоить разработка сайта можно посчитать только после того, как будет определен полный перечень требований к результату. Как мы уже выяснили, разработка – процесс комплексный, поэтому какой-то фиксированной цены за любой сайт не бывает, как нельзя без осуждения задачи назвать стоимость ремонта в квартире или пошива эксклюзивного платья.
На то, сколько будет стоить сайт, влияет:
- Сложность оформления;
- Количество страниц с уникальным оформлением;
- Объем контента;
- Необходимость программирования уникальных функций и интеграций с внешними сервисами;
- Цена лицензии на CMS и плагины к ней.
В Business Site коммерческое предложение с расчетом стоимости разработки менеджер высылает клиенту после обсуждения всех деталей. Оплата каждого из этапов работы над созданием сайта происходит по собственной фиксированной тарифной сетке:
- Прототипирование – за прототип каждой страницы;
- Копирайтинг – за объем текста в символах;
- Дизайн – за уникальные страницы;
- Вёрстка – постранично;
- Программирование – за час работы программиста;
- Наполнение – от объема публикуемого контента;
- Тестирование – оплачивается почасово.
Ошибки при создании сайтов
Несмотря на огромную конкуренцию за внимание пользователя в интернете, очень часто на коммерческих сайтах встречаются ошибки, мешающие их маркетинговой эффективности.
Не актуальный дизайн страниц бросается в глаза, особенно когда целевая аудитория компании – продвинутые пользователи. Люди моложе 55 проводят онлайн большую часть дня, поэтому когда они видят устаревшее оформление страниц, то сразу уходят, ведь с их точки зрения сайт выглядит заброшенным и не заслуживает внимания.
Как проверить качество сайта? Смотрите в этом видео:
Сложный интерфейс отпугивает сильнее, чем устаревшее оформление. Если пользователь за пару секунд не смог разобраться, куда нажать, чтобы купить заинтересовавший его товар, считайте, что вы его упустили. Отсюда следует правило: страницы должны быть уникальными ровно настолько, чтобы креатив не мешал интуитивности навигации и использованию сайта.
Некачественный контент делает сайт в глазах пользователя неинформативным, а информацию – неправдивой. Проще говоря, если информации в описании товара человеку недостаточно, он пойдет искать ее в Google и вероятнее всего оформить заказ там, где есть исчерпывающие ответы на свои вопросы о предложении. Потому так важно, чтобы контент был понятным, доступным, уместным и давал аудитории исчерпывающую информацию для перехода к следующему этапу воронки продаж: звонку, заполнению формы, покупке и пр.
Неработающие формы и кнопки – это плохо, и вряд ли нужно объяснять почему. Представьте, что вы вложили деньги в привлечение трафика, но не получили с него продаж из-за некорректно работающей формы заказа. Люди заходили, заполняли форму, ждали, когда им перезвонят для уточнения деталей, а их заказы просто не попадали к менеджеру. Это не только недополученная прибыли, а и серьезный удар по репутации. Отсюда важность тестирования сайта перед запуском и регулярной проверки его работоспособности.
Платформы (CMS) для создания сайта в 2023
Не обязательно, что сайт пишется на CMS. В основе также могут быть фреймворки или чистый нативный код, но эти варианты предпочтительнее в случаях, когда нужно реализовать сложную специфическую функциональность. Корпоративные сайты и интернет-магазины имеют типовую структуру, поэтому WordPress, Opencart, Bitrix и другие движки для них вполне годятся.
Больше того, заказывать разработку сайта на CMS дешевле, чем с нуля, и времени для запуска нужно существенно меньше, а на дружественности к поисковым системам и удобстве это никак не сказывается.
- WordPress – самая популярная в мире CMS для создания сайтов. На базе Вордпресс разрабатывают СМИ, блоги, сайты компаний, порталы, и даже несложные интернет-магазины. В библиотеке проекта хранятся сотни плагинов для расширения встроенных возможностей, а если нужно что-то уникальное, то найти специалиста для реализации не сложно.
- OpenCart – CMS с открытым исходным кодом для интернет-магазинов. ОпенКарт часто обновляется, имеет надежную систему защиты от взломов, поддерживает установку дополнений и интеграции с внешними сервисами – то, что нужно для виртуальной витрины в 2020-х.
- Битрикс – коммерческая система управления контентом с сильной поддержкой и достаточной гибкостью для того, чтобы строить на ее базе сколько-угодно сложные сайты. В пользу Битрикс говорит ее идеально организованная интеграция с одноименной CMS и 1C – популярными бизнес-инструментами во многих компаниях Украины и стран СНГ.
Помимо перечисленных существуют менее популярные CMS и другие платформы, которые также могут использоваться для разработки сайтов в 2023. Мы в Business Site всегда принимаем решение о том, какой стек технологий использовать, индивидуально – ориентируясь на задачи и потребности заказчика.