Створення сайтів у 2023 професійно

За останні роки всім нам настільки набридли фейкові новини та інші онлайн-інтерпретації пошкодженого телефона, що більшість звикла довіряти лише тому, що пишуть на офіційному сайті. Крім того, саме сайти призводять компанії з найрізноманітніших галузей до максимальної кількості нових клієнтів, більше, ніж інші рекламні канали.

Сайт – це ваша власна площадка продажів, інформування та спілкування з користувачами. З грамотним підходом до розробки та просування, сайт буде комерційно успішним і принесе той результат, на який ви спочатку розраховували.

Розробка сайту – це командна робота

Розробка сайту в 2023 році – командна робота, в якій задіяні дизайнер, програміст, спеціаліст з пошукової оптимізації, маркетолог, іноді також аналітик і бренд-менеджер.

За координацію всередині команди і взаєморозуміння клієнта з розробниками відповідає менеджер проекту. Взяти на себе всі ці ролі одна людина не може, адже це призведе до неодмінних втрат, чи то в якості, чи то в часі реалізації проекту.

Чому краще замовити розробку сайту в агентстві?

Замовляючи створення і дизайн сайту в агентстві, ви не ризикуєте так, як у випадку роботи з самозайнятим спеціалістом або фрілансером. Відповідальність агентства фіксується в договорі, і ви можете бути впевнені, що ніхто не почне навмисно відкладати строк здачі сайту, зникати зі зв’язку, ігнорувати вимоги, змінювати ціну після того, як все домовилися і перейшли до справи.

Етапи створення сайту – зони відповідальності замовника і виконавця

Для того, щоб замовити сайт в 2023 році, не обов’язково розбиратися в нюансах веб-розробки і вміти складати технічні завдання. За взаєморозумінням між замовником і командою підрядника на всіх етапах відповідає менеджер проекту, і саме він після обговорення деталей займеться складанням плану робіт і інших документів.

Спеціаліст-одиночка в 2023 році з створення складного корпоративного ресурсу, якщо і впорається, то процес розтягнеться на довго. Для бізнесу розтягувати строки запуску сайту – непростительна розкіш, це майже завжди призводить до фінансових втрат і недоотримання прибутку.

Отже, замовити створення сайту в диджитал-агентстві – найкращий варіант для компанії, ніж наймати фрілансерів на кожне окреме завдання розробки. Вибір на користь агентства заощадить час, гроші і нерви (що немаловажно).

Розберемося з тим, з яких етапів складається процес розробки комерційного сайту і хто за що відповідає.

Прототипування

Прототип – презентація сайту, з якої зрозуміло, що і як буде виглядати, використовуватися, працювати. За розробку прототипа зазвичай відповідає дизайнер, який при цьому керується зібраними маркетологом і аналітиком даними про цільову аудиторію проекту.

Копірайтинг і підготовка контенту

Копірайтинг – підготовка маркетингового контенту, який створюється з метою зацікавити відвідувачів сайту стати клієнтами компанії. Як і прототип дизайну сайту, копірайтинг не пишеться на порожньому місці. Для того, щоб тексти і інші одиниці контенту на сайті працювали на продажі, копірайтер повинен вміти подавати інформацію про компанію та її пропозиції так, щоб викликати зацікавленість і довіру у цільової аудиторії.

Створення дизайну сайту

Розробка дизайну сайту можлива лише після того, як структура сформована, прототип затверджений, тексти і інший контент готові до публікації.

Дизайн сайту повинен бути не лише привабливим, але й зручним, зрозумілим і звичним цільовій аудиторії.

Цікава статистика

До 10 секунд потрібно користувачеві сайту, щоб прийняти рішення: залишитися на цьому сайті або йти шукати інформацію/продукт на іншому.

Тому так важливо, щоб буквально з першого погляду на сторінку читалося:

• Що це за сайт
• Що пропонує
• Як скористатися пропозицією

І що саме головне, все перелічене повинно бути доступним у першу чергу на екрані мобільного.

Важливий принцип mobile first, оскільки вже декілька років обсяг мобільного трафіку значно перевищує десктопний.

Близько 40% користувачів все ще відвідують веб-сторінки з комп’ютерів і ноутбуків, що автоматично означає перевагу мобільних телефонів як основного інструмента для перегляду веб-сторінок.

HTML-верстка

Дизайн веб-сайту – це графічний файл, зображення, яке потрібно сверстати, перетворити в HTML-код, налаштувати стилі та анімацію. Цим займається фронтенд-розробник. Саме в його веденні реалізація кнопок, слайдерів, форм, виринаючих вікон, інформаційних повідомлень та іншого, що користувач побачить на сайті.

Важливо, щоб в кінцевому результаті сайт був інтуїтивно зрозумілим для користувача. Що означає “інтуїтивно зрозумілий”? Це означає, що розміщення кнопок, слайдів, розділів зроблено таким чином, щоб користувачеві довелося робити якомога менше рухі
Важливо, щоб у підсумку сайт вийшов інтуїтивно зрозумілим для користувача. Що означає “інтуїтивно зрозумілий”? Це означає, що розміщення кнопок, слайдів, розділів зроблено таким чином, щоб користувачеві довелося робити якомога менше рухів на сайті для отримання потрібної інформації. Це ж стосується і замовлення будь-яких товарів: що простіший процес замовлення – то більша ймовірність, що замовлення буде оформлено, а клієнт ще раз повернеться саме на ваш сайт.

Інтеграція з CMS

Сайт, який був розроблений, все ще не готовий до повноцінної роботи та адміністрування. Для цього потрібно з’єднати інтерфейс із функціональною основою, якою, як правило, є системи управління контентом (CMS).

Вихідна версія CMS дозволяє запустити сайт без додаткових модифікацій, але лише у випадку, якщо немає спеціальних вимог. У випадку з корпоративним ресурсом це зустрічається дуже рідко, тому під час розробки сайту для бізнесу часто не обійтися без установки плагінів, зовнішніх інтеграцій, налаштувань адміністративної панелі, створення кабінетів користувачів та іншого.

Тестування

Перш ніж сайт буде готовий виступити представництвом компанії в Інтернеті, він проходить кілька етапів тестування. Під час тестування його перевіряють на повне відповідність технічному завданню, оскільки навіть одна неправильно функціонуюча або відсутня кнопка може призвести до втрати сотень потенційних клієнтів.

Перенесення на основний хостинг

Коли все готово і протестовано, сайт переносять на основний хостинг, пов’язують з ним домен і запускають. Проте це не завершує роботу над ним. Сайт у 2023 році не можна просто створити і розмістити в мережі, його потрібно постійно оптимізовувати, привертати трафік за допомогою SEO та інших інструментів продвиження, рекламувати в пошукових системах, підтримувати, збирати аналітику та працювати з нею.

Тренди веб-дизайну 2023: вплив оформлення сторінок на репутацію та продажі

У тренді лаконічний дизайн, простий і зрозумілий, побудований навколо конкретної мети. Щоб пояснити простіше, кожна сторінка сайту повинна приносити користь тим, хто на неї потрапляє. Наприклад, контакти допомагають зв’язатися з представником компанії, каталог дозволяє ознайомитися з асортиментом, галерея робіт дозволяє переглянути кейси, відгуки допомагають створити уявлення на основі думок клієнтів.

При цьому дизайн сторінок сайту повинен бути таким, щоб він не заважав читати відгуки і переглядати фото в галереї, але допомагав орієнтуватися в тому, куди натискати для переходу між сторінками, написати менеджеру чи оформити замовлення.

Дизайн веб-сайтів у 2020-х будується з мобільної версії, ця тенденція називається “mobile first”. Причина такого підходу до мобільної версії полягає в тому, що люди найчастіше заходять в інтернет з мобільних пристроїв і уважно досліджують сторінки, ніж з комп’ютера.

При формуванні структури сторінок в мобільній версії сайту на першому місці стоїть зручність. Для цього дизайнер, який розуміє тонкощі UI/UX дизайну, спирається на знання про звички користувачів та умови їхнього використання сайту.

Якщо ви хочете, щоб на запити користувачів голосові асистенти видали вміст з вашого сайту, потрібно правильно адаптувати кожну сторінку до цього. Крім того, така адаптація дозволяє людям із обмеженими можливостями також користуватися сайтом і ставати клієнтами вашої компанії.

Сучасні іконки, шрифти, кнопки, форми – все це кірпічики, з яких будується загальне враження про сайт, його актуальність і серйозність компанії.

Зазвичай редизайн сайту проводять раз у 3-4 роки, щоб оновити інтернет-представництво бізнесу. У дизайні важливо зберегти баланс між схожістю на всіх і індивідуальністю, тільки тоді сайт буде зручним завдяки інтуїтивному розташуванню елементів управління і запам’ятовуваним.

Які можливості обов’язково потрібно враховувати при розробці сайту в 2023 році

Сучасний веб-сайт обов’язково має бути інтерактивним та корисним для користувача.

Потрібно говорити про себе, ділитися порадами, надавати зворотний зв’язок, спілкуватися з аудиторією, реагувати на інформаційні приводи, показувати товар, розповідати про послуги та робити багато іншого, що можливо за допомогою власного сайту. І найголовніше, весь контент слід подавати так, як користувачам буде зручно користуватися тим, для кого він створювався.

Частково це реалізується через дизайн, частково – через функціональні можливості.

 
Поміж наведеними вище прикладами того, що має бути на веб-сайті в 2023 році, серед корисних функціональних можливостей веб-представництва компанії є:

• AMP (Accelerated Mobile Pages),
• інтеграція з CRM,
• калькулятори для проведення попередніх розрахунків за кілька кліків,
• квізи,
• обмін даними з соцмережами,
• 1C,
• чат-ботами,
• авторизація через облікові записи Google та Facebook,
• еквайринг,
• блокчейн,
• системи збору аналітики,
• ШІ.

Це не означає, що все вищенаведене обов’язково потрібно впроваджувати. Менеджер проекту та маркетолог саме для того і потрібні, щоб запропонувати клієнту оптимальні підходи до вирішення його бізнес-завдань шляхом впровадження відповідних можливостей на веб-сайті.

Як підготувати веб-сайт до продвиження в пошукових системах

Для ефективного продвиження веб-сайту в пошукових системах його потрібно заздалегідь правильно структурувати, подбати про якість контенту, швидкість завантаження, валідність програмного коду сторінок і їх гіпертекстової розмітки. Усе це робить спеціаліст з SEO, бажано, щоб він же після запуску проекту взяв на себе обов’язки з його пошукового продвиження:

• нарощування посиланої маси,
• оновлення контенту,
• формування і актуалізація семантичного ядра,
• кластеризація запитів,
• відстеження даних аналітики.

Підготовка до пошукового продвиження в 2023 році починається задовго до запуску сайту. Спеціаліст збирає дані про відповідні пропозиції клієнта по пошукових запитах, вивчає конкурентів з топу видачі, формує вимоги до текстів на сайті, очищує перелік запитів від відкрито непотрібних.

Способи продвиження веб-сайту

• SEO або пошукова оптимізація – найефективніший канал привертання цільової аудиторії на сайт. Для виведення сторінок сайту на перші місця пошукової видачі за релевантними запитами оптимізатор працює з контентом, програмним кодом, модерує зовнішні посилання та згадки, а також витрачає багато часу на те, щоб сайт відповідаво очікуванням цільової аудиторії і представленню пошукових систем про якість кожної його сторінки.
• SMM або маркетинг в соціальних мережах – привертання цільової аудиторії з соціальних мереж. При цьому привертати людей на сайт можна як через розміщення таргетованої реклами, так і за рахунок прямої покупки рекламних посилань або формування та ведення спільноти бренду.
  Контекстна реклама – платні оголошення, які користувачі бачать в окремому блоку пошукової видачі у відповідь на запити.
• Робота з репутацією – загальна назва процесів, спрямованих на формування та підтримку позитивного образу компанії в мережі. Сюди може входити збір відгуків, публікації в каталогах, на сторонніх сайтах.
• Реклама у блогерів та PR працюють не так вже й на продвиження сайту, скільки взагалі на піар бренду. Але через покупку постів та статей в ЗМІ також можна привести лояльних користувачів на сайт.

Перечислені методи є комплексом заходів для привертання на сайт потенційних клієнтів компанії. У правильно організованій цифровій маркетинговій стратегії SEO, SMM, PR в інтернеті та реклама доповнюють один одного, привертають, утримують та повертають цільову аудиторію на сайт.

Скільки коштує створення сайту і які фактори впливають на ціну

Скільки обійдеться розробка сайту можна розрахувати лише після визначення повного переліку вимог до результату. Як ми вже з’ясували, розробка – це складний процес, тому не існує фіксованої ціни на будь-який сайт, так само, як неможливо визначити вартість ремонту квартири або пошиття ексклюзивної сукні без уточнення завдання.

На вартість сайту впливають:

• Складність оформлення;
• Кількість сторінок з унікальним оформленням;
• Обсяг контенту;
• Потреба в програмуванні унікальних функцій та інтеграціях з зовнішніми сервісами;
• Вартість ліцензії на CMS та плагіни до неї.

В Business Site комерційну пропозицію з розрахунком вартості розробки менеджер надсилає клієнту після обговорення всіх деталей. Оплата кожного з етапів роботи над створенням сайту відбувається за власною фіксованою тарифною сіткою:

• Прототипування – за прототип кожної сторінки;
• Копірайтинг – за обсяг тексту в символах;
• Дизайн – за унікальні сторінки;
• Верстка – сторінка за сторінкою;
• Програмування – за годину роботи програміста;
• Наповнення – від обсягу публікуємого контенту;
• Тестування – оплачується за годинами роботи.

Помилки при створенні сайтів

Незважаючи на велику конкуренцію за увагу користувачів в інтернеті, дуже часто комерційні сайти містять помилки, які заважають їх маркетинговій ефективності.

Застарілий дизайн сторінок привертає увагу, особливо коли цільова аудиторія компанії – продвинуті користувачі. Люди старше 55 років проводять в мережі більшу частину дня, тому коли вони бачать застарілий дизайн сторінок, вони відразу залишають сайт, адже з їх точки зору він виглядає покинутим і не заслуговує на увагу.

Як перевірити якість сайту? Дивіться у цьому відео:

Складний інтерфейс відлякує набагато більше, ніж застарілий дизайн. Якщо користувач не може зрозуміти, куди натиснути, щоб купити підходящий товар, можна вважати, що ви втратили його. Тому важливо, щоб сторінки були унікальними лише настільки, щоб креативність не заважала інтуїтивності навігації та використанню сайту.

Низькоякісний контент робить сайт в очах користувача непідсумковим, а інформацію – неправдивою. Проще кажучи, якщо інформації в описі товару не вистачає для користувача, він піде шукати її в Google і, ймовірно, зробить замовлення там, де є вичерпні відповіді на свої питання про пропозицію. Тому так важливо, щоб контент був зрозумілим, доступним, відповідним та надавав аудиторії вичерпну інформацію для переходу до наступного етапу воронки продажів: дзвінку, заповненню форми, покупці та ін.

Несправні форми та кнопки – це погано, і мабуть, не потрібно пояснювати чому. Представте, що ви вклали гроші в привернення трафіку, але не отримали з нього продажів через несправну форму замовлення. Люди заходили, заповнювали форму, чекали, коли їм передзвонять для уточнення деталей, а їх замовлення просто не потрапляли до менеджера. Це не тільки втрачений прибуток, але й серйозна удар по репутації. Тому важливо тестувати сайт перед запуском і регулярно перевіряти його функціональність.

Платформи (CMS) для створення сайту в 2023

Не обов’язково, що сайт пишеться на CMS. В основі також можуть бути фреймворки або чистий нативний код, але ці варіанти віддають перевагу у разі необхідності реалізації складної специфічної функціональності. Корпоративні сайти та інтернет-магазини мають типову структуру, тому WordPress, Opencart, Bitrix та інші движки підходять для них.

Більше того, замовлення розробки сайту на CMS дешевше, ніж з нуля, і потрібно витратити значно менше часу на запуск, при цьому це не впливає на пошукову оптимізацію та зручність використання для пошукових систем.

• WordPress – найпопулярніша в світі CMS для створення сайтів. На базі Вордпресс розробляють ЗМІ, блоги, сайти компаній, портали та навіть нескладні інтернет-магазини. У бібліотеці проекта зберігається сотні плагінів для розширення вбудованих можливостей, а в разі потреби реалізувати щось унікальне, знайти спеціаліста для втілення нескладно.
• OpenCart – CMS з відкритим вихідним кодом для інтернет-магазинів. ОпенКарт часто оновлюється, має надійну систему захисту від вторгнень, підтримує встановлення додатків та інтеграції з зовнішніми сервісами – все, що потрібно для віртуального вітрини в 2020-х.
• Бітрікс – комерційна система управління контентом з сильною підтримкою та достатньою гнучкістю для того, щоб будувати на її базі будь-які складні сайти. Західність Бітрікс говорить за її ідеально організовану інтеграцію з однойменною CMS та 1С – популярними бізнес-інструментами в багатьох компаніях України та країн СНД.

Покрім перелічених існують менш популярні CMS та інші платформи, які також можуть використовуватися для розробки сайтів в 2023 році. Ми в Business Site завжди приймаємо рішення про те, який стек технологій використовувати, індивідуально – орієнтуючись на завдання та потреби замовника.